Как вернуть деньги за тур?
От статуса невыездного в России, видимо, никто не застрахован. Это на своем опыте доказала юная туристка из Югры, которой пограничники отказали в выезде за границу из-за фото в паспорте. Мотивировали свое решение сотрудники пограничной службы тем, что не могут идентифицировать личность девочки по фотографии. Естественно, от поездки отказалась и мать ребенка. В редакцию HotLine.travel обратился турагент, представляющий туристов, чтобы узнать, как правильно себя вести в подобных ситуациях.
«Туристы рассказывают историю о том, что при пересечении границы не выпустили ребенка восьми лет, у которого в паспорте фотография в трехмесячном возрасте. Причиной отказа было «не похож», якобы это потом и в ОВИРе подтвердили, что был случай такой», – написал турагент. Его интересует, как избежать подобных инцидентов и что делать, если пограничники «заворачивают» ребенка, родителей же девочки волнует вопрос компенсации за испорченный отдых.
По словам юриста Эдуарда Шалоносова, с точки зрения закона ситуация патовая. Ребенку был выдан заграничный паспорт на 10 лет, а значит, менять его только из-за фотографии необходимости нет. С другой стороны, и сотрудник вправе усомниться в личности ребенка, так как определить, что трехмесячный младенец на фотографии и восьмилетняя девочка, проходящая пограничный контроль, это один и тот же человек, – достаточно сложно. Для того чтобы у пограничников было меньше сомнений, в поездку нужно взять копию свидетельства о рождении ребенка и разрешение на выезд от второго родителя.
Как отметил эксперт, если ребенка не выпускают за границу, главное – это не устраивать паники и не уходить с погранконтроля, «громко хлопнув дверью». В этом случае в суде будет невозможно доказать, что турист не отправился в тур именно по причине запрета выезда. При наложении запрета необходимо получить у сотрудника соответствующие уведомление и протокол. С ними нужно обратиться в суд, где будет установлено соответствие паспорта и личности, и потребовать полной компенсации за тур у погранслужбы ФСБ. Как правило, в таких случаях судьи всегда становятся на сторону туриста.
/pomoshch-zala/rebenka-ne-vypustili-za-granitsu-iz-za-foto-v-pasporte/
19.02.2018 в 11:03
ТУРАГЕНТ
Добрый день! Подскажите пожалуйста, вот такой вопрос — ребенку делали загран. паспорт в 5 месяцев. Сейчас ребенку 3,6 года. Ребенок соответственно изрос свою фотографию в паспорте. Не было ли проблем с выездом за рубеж? А конкретно в Тунис. А может на будущее и в другие страны?
19.02.2018 в 11:26
А какие могут быть проблемы, если паспорт действует 10 лет!
19.02.2018 в 15:55
Вы подменяете реальную проблему своими случаями. Естественно 99% детей спокойно проедут. Но возможны проблемы.
Причем тут 10лет действует паспорт? Если вы взрослый человек, перестанете походить на свое фото. То у вас будут проблемы. Вас могут не выпустить из страны. Могут куда-то не впустить. Фото в паспорте есть? Вот по нему и оценивает пограничник вы это или не вы. В ваших интересах иметь фото актуальное. 10 лет здесь не при чем.
Другое дело, что пограничник опытнее и смотрит на форму ушей, форму лица, разрез глаз и т д. Он может отличить обычное взросление ребенка от чужой фотографии.
Плюс пограничник смотрит с кем едет ребенок и куда, и насколько уверенно ведет себя взрослый. Какие-то еще штампы в паспорте. Могут и ребенку задать вопросы.
А вы кричите про 10 лет паспорту и пошли все нафиг. Дак так всех детей увезут по чужим документам.
19.02.2018 в 15:28
Глупости какие пишите,коллеги! если паспорт НОВОГО образца,он действителен на протяжении 10 лет! Т.к. вас при фотографировании,»копируют» сечатку глаза, которая не зависимо от возраста не меняется. Если возникнут вопросы, на границе они так же быстро решаются.
19.02.2018 в 14:58
Решение о допуске к выезду, въезду в страну принимается сотрудником пограничной службы. В вопросе с ребенком — смотрите на схожесть ребенка с фотографией — если ребенок сильно изменился, лучше паспорт поменять, т.к. если пограничник не признает ребенка, имеет полное право не пускать. Обычно, такие вопросы разрешаются — помурыжат вас подольше, попросят свидетельство о рождении, поспрашивают ребенка — с кем летит, как зовут маму, папу и пропустят. Но бывают и случаи, когда пропускать отказываются — имеют полное право.
19.02.2018 в 17:09
Вот именно в Краснодаре и придираются! У меня двойняшки- паспорта делали в три -месяца! Сейчас им по 4 года. Летаем через Москву — всегда все норм! Как только через Краснодар — начинается — не пропустим, дети не Ваши, они не похожи на фото и т.д.
19.02.2018 в 15:16
До первого предупреждения погранцов. В визовые страны рисковать не советую, могут зарезать на стадии Консульства.
19.02.2018 в 16:30
В прошлом году в аэропорту г. Краснодара было пару случаев. Детей не смогли идентифицировать с фото в паспорте. Туристы рыдая наблюдали улетающий самолет. Так что срок действия паспорта в данном случае не имеет значения. Сама в мае 2015 года получила 10-летний. Через месяц улетела в Испанию на 2 недели. Уж как умудрилась похудеть на ALL? Минут 15-20 мурыжили в Краснодаре на паспортном контроле. А с детями не стоит шутить — чревато.
19.02.2018 в 11:18
Смотрят только на срок действия паспорта.
19.02.2018 в 11:41
Не должно быть никаких проблем, могут у ребенка спросить, как его зовут и с кем едет. У моей паспорт с 6 месяцев, сейчас ей 7. Наши на границе смотрят фото по визам и спрашивают с кем едет, а за границей вообще ничего не смотрят, паспорт катают и все.
19.02.2018 в 12:04
Проблем не было ни в Тунисе ни в Китае в этом возрасте.
19.02.2018 в 12:34
Нет, проблем не будет не в какой стране.
19.02.2018 в 12:54
У меня ребенок с таким паспортом. Ему сейчас 4,3 года, проблем никаких.
19.02.2018 в 13:22
Делала дочке паспорт в 1 год, сейчас ей 8 лет — проблем никогда не было.
19.02.2018 в 13:41
Проблем не возникло, 2-е детей.
19.02.2018 в 14:02
Не было проблем.
19.02.2018 в 14:30
Проблем нет, переживать нет смысла. Моей доче сделала паспорт в 7 мес. Сейчас ей 4,2 г. Летаем каждый год, все окей.
19.02.2018 в 14:52
Проблем не будет.
19.02.2018 в 16:20
В Украине в 5 лет ребенку вклеивается новое фото. Интересно как в других странах.
19.02.2018 в 16:52
Делала паспорт в 5 мес, последний раз выезжали в 4.2 года. На контроле ребенка попросили разбудить, спросили, как зовут и «кто Вам эта женщина рядом?». Все Ок, паспорта действительны до срока окончания, способы проверить личность ребенка дополнительно к фото пограничникам известны.
ЗАМЕНА ФОТО РЕБЕНКА В ЗАГРАНПАСПОРТЕ
Обращайтесь к нашей компании сейчас, чтобы получить содействие при изготовлении заграничного паспорта, позволяющего пересекать границы множества стран мира. Заказать сервис можно как для взрослых, так и для детей, собирающихся поехать вместе с родителями. Одной из особенностей детского заграна является необходимость сменять фотографию из-за постепенного взросления, что часто затрудняет распознавание личности. Замена фото ребенка в загранпаспорте осуществляется в установленные законом сроки, поэтому соберите полный пакет бумаг, рекомендуемый нашим специалистом по телефону +7 925 585 4195 или через электронную почту. К вашим услугам примеры заполнения бланков, куда надо вносить сведения о ребёнке.
Замена фото ребенка в загранпаспорте обязательна при изготовлении полностью нового документа, если истекает срок действия старого экземпляра. Доступен старый образец заграна, а также биометрический паспорт, позволяющий пересекать границы максимально быстро. Это всё стало возможным благодаря наличию чипа, куда записываются сведения о владельце документа. После замены фотографии в паспорте ребёнка можно спокойно отправляться в путешествие.
Сегодня ходили с Артемом фотографироваться на загранпаспорт. Фота получилась смешная и я говорю, типа, «смешной ты тут, а тебе с такой фоткой еще 10 лет ездить!». На что сотрудница паспортного стола сказала, что нет... придется его года через два три менять, т.к. фото будет недествительно и на паспортном контроле могут не пропустить, типа из за внешнего несоответствия! Я если чесно в ступоре. Как так, делаю паспорт на 10 лет, заплатила за него, а через три года менять надо? Я то думала, что он типа биометрический, что фото не важно…. Подскажите, кто делал паспорт на 10 лет маленьким деткам, как долго вы по нему ездили? и действительно на паспортном контроле прям так смотрят и сравнивают фото (хотя, конечно может оно и правельно, мало ли какого ребенка вывозят, всякое бывает... но тем не менее). Спасибо за ответы!