Как возможно отследить статус визы в Австралию в 2022 году

или один из способов испортить отпуск

У меня есть мечта — посетить все турниры Большого шлема по теннису. В 2015 я побывал в Лондоне на Уимблдоне, в 2016 — в Париже на Ролан Гаррос (про него я ещё напишу). На очереди ещё два — в Мельбурне и Нью-Йорке.

В Австралии я хотел побывать уже давно. Интересно же оказаться на противоположном конце Земли и увидеть, как там живут люди. Тем более это очень развитая страна с фантастической природой, океаном и английским языком. Ну и, конечно же, хотелось из наших морозов улететь в настоящее жаркое лето, попробовать сёрфинг, прочувствовать австралийский акцент и посмотреть, в какую сторону закручивается воронка в раковине. В общем, Австралия всегда казалась классным вариантом для зимнего отпуска. Так мы и решили с Алисой в конце лета, что в январе полетим в Австралию.

Покупаем билеты, собираем документы

Всё начиналось, как обычно. Заранее посмотрели на официальном сайте стандартный период рассмотрения заявки на туристическую визу для граждан России — до одного календарного месяца. Приятной новостью было то, что виза электронная, то есть не нужно было лишний раз лететь в Москву.

Точка невозврата пришла в октябре, когда я купил билеты на три дня Australian Open — четверть- и полуфиналы.

Потом мы достаточно долго прорабатывали план поездки, в котором несколько раз появлялась даже Новая Зеландия. Вылететь нужно было 21 января 2017, чтобы 23 января прибыть в Мельбурн и 24 уже пойти на теннис. Билеты в Австралию дорогие — самые дешёвые туда-обратно начинались от 55 тысяч ₽ через Китай. Но потом и они подорожали. В итоге взяли на OneTwoTrip билеты Эмирэйтс за 70 тысяч через Дубай, чтобы там побыть ещё пару дней.

Когда даты перелётов стали железными, мы составили окончательный маршрут и забронировали жильё:

Мельбурн — 6 ночей (умеренные условия отмены).
Сидней — 2 ночи (бесплатная отмена).
Уайтхэвен-Бич + Эрли-Бич — 4 ночи (бесплатная отмена до 1 января).
Голд-Кост — 5 ночей (бесплатная отмена до 5 января).
Дубай — 2 ночи (бесплатная отмена).

Потом в начале декабря мы взяли билеты на внутренние рейсы (Qantas) и Самара—Москва (S7). Затем мы собрали и отсканировали необходимые документы — стандартные справки/выписки — и ровно за месяц до вылета, 21 декабря, подали документы на визу онлайн.

Полезные подсказки по заполнению

В тот момент мы немного волновались, но в целом были спокойны и уверены, что месяца должно хватить. Например, недавно Великобритания делала мне визу за четыре дня, а Чехия и Франция — за семь. Мы не подозревали, что у Австралии на это может уйти почти два месяца.

Ждём визу

На официальном сайте Департамента Иммиграции (там же, где подаёшь документы) можно отслеживать статус заявки. Там есть три основных статуса:

Received — документы получены;
In Progress — иммиграционный офицер рассматривает документы;
Finalised — решение вынесено.

В понедельник за пять дней до вылета (16 января) статус заявки до сих пор Received. Звоним в их службу поддержки (я в английскую, Алиса — в русскую) — отвечают, что можно оставить записку иммиграционному офицеру о желаемых датах вылета (23 января), но так как месяц ещё не прошёл, можно спокойно ждать новостей до конца недели. Записку оставляем для обеих заявок.

Вторник, среда — никаких новостей.

Четверг (два дня до вылета) — снова звоним в КЦ, просим уточнить статус, напоминаем про дату вылета, слышим в ответ: «Месяц — это лишь примерная дата рассмотрения. Статус вашей заявки в нашей системе — In Progress. Сделать ничего не можем, права давить на иммиграционных офицеров у нас нет».

Пятница, остаётся один день до вылета. Начинаем нервничать. Звоним, в ответ — почти то же самое:

статус — In Progress (хотя на сайте указано Received);
средний срок рассмотрения, оказывается, сейчас — шесть недель, есть нерассмотренные заявки с ноября;
в выходные заявки не рассматриваются (то есть если не дадут в пятницу, то автоматически теряются ещё два дня);
не рекомендуют бронировать билеты на события, пока не дана виза (тут возникает закономерный вопрос — а когда же её дадут? Вроде за месяц обещали. А на любые нормальные события билеты купить можно только заранее, за 2—3 месяца).
советуют перенести даты вылета, если визы не будет в 21:00, когда центр закроется.

В 21:00 новостей нет. Понимаем, что в субботу не улетим и в лучшем случае потеряем как минимум два дня. Нервничаем, смотрим, можем ли перенести рейсы и на каких условиях.

S7 — тариф Flex, покупали напрямую у авиакомпании, можем бесплатно двигать даты сколько угодно раз. Перенесли рейс в Москву на 6 февраля, чтобы потом ещё раз перенести на реальную дату вылета.

Emirates — туда тариф Flex, обратно Saver. Пытаемся через сайт Emirates поменять даты вылета. Пишут, что билет куплен через турагентство и перенос/отмену надо осуществлять через них. Звоним в OneTwoTrip. Нам говорят, что билет можно отменить, заплатив штраф + комиссию = примерно 8 000 ₽ с человека (только потом выяснится, что оператор предоставил неверную информацию — из всей суммы нам могут вернуть только 8 000 ₽ при отмене). Либо перенести: для этого на сайте делается запрос на интересующий рейс, OneTwoTrip присылает расчёт, сколько это будет стоить: разница в цене + 6 000 ₽ штраф + 1 500 ₽ комиссия. Максимум можно сделать три запроса, потом билет можно только отменить.

Решаем перенести на понедельник, получаем расчёт ≈13 000 ₽ с человека. Понимаем, что гарантии вылета нет и получается дорогая плата за перенос, которых можно сделать максимум три. Расстраиваемся, звоним снова в OneTwoTrip, спрашиваем, что вообще в такой ситуации можно делать. Оператор делится вещью, о которой я раньше даже не подозревал: снять места с рейса. Направления продолжают висеть на покупателе, но места с рейса снимаются, и дальше два пути: либо отменить за те же 8 000 ₽, либо перенести за те же 7 500 ₽ и разницу в цене. Действует год с момента покупки билетов. Классная вещь — позволяет не переносить билеты каждый день, тратя попытки и деньги. Вот только не знаю, это фишка OneTwoTrip или всех авиакомпаний.

Снимаем места.

Действуем по ситуации

В выходные отдыхаем, так как ничего изменить не можем. Верим, что в понедельник будет хоть какой-то результат. Впереди — три недели отпуска.

Понедельник, 23 января

Утром звоним в колл-центр, оператор признаёт, что прошло больше месяца, что теперь можно оставить официальный запрос с указанием желаемых дат вылета, что мы оба и делаем. Обнадёживаемся и до конца собираем чемоданы.

До вечера никакой информации нет. Звоню в английскую поддержку, в ответ снова слышу стандартные ответы («In Progress, шесть недель, нет гарантии, ждите, проверяйте почту»). Выясняются ещё два интересных момента:

визовый центр не работал неделю в декабре и неделю в январе (я так понимаю, что праздновал и по западным, и по русским праздникам — и этой в самый напряжённый летний сезон);
многие австралийские сотрудники в отпусках (лето же, ну конечно!).

Прошу связать с менеджером — но он не сообщает ничего нового, предлагает только ждать, связать с офицером не может.

Оставили жалобу на официальном сайте о том, что заявка рассматривается дольше, чем нужно.

Внимательно изучаем сайт Департамента, находим пункт, что в Австралии есть закон, согласно которому заявки должны рассматриваться в течение четырёх недель и что если период рассмотрения превышает срок, заявитель должен быть оповещён (у нас никакого оповещения не было).

Изучаем разные сайты, находим статью о внутренней кухне Департамента Иммиграции. Пишем письмо Александру с просьбой посоветовать, как поступить. Получаем рекомендацию, что в летний период надо подавать заявку на визу в октябре, так как офицеры — тоже люди, отмечают Рождество, Новый Год, ходят летом в отпуск. Делаем вывод, что Департамент спокойно игнорирует свои же стандарты в самый пиковый сезон. Становится грустнее.

Лезем на туристические форумы: задержки бывали у многих, некоторым удавалось ускорить рассмотрение после того, как они попросили вернуть деньги. У кого-то получалось разжалобить сотрудницу колл-центра, которая затем всё-таки связывалась с иммиграционными офицерами.

Вторник, 24 января

Утром включаем телевизор, там Федерер играет со Зверевым на Rod Laver Arena. Печально из-за того, что в чемодане лежит билет на этот самый матч. Звоним в русский колл-центр, попадаем на оператора Елену, просим сказать статус, слышим всё тот же In Progress (на сайте всё тот же Received). Говорим про четыре недели в законе, слышим в ответ снова про средние шесть недель. Елена почему-то повышает голос и перебивает, просим переключить на менеджера/супервайзера — нас соединяют с англоязычным, он:

советует ждать;
оставил ещё по запросу для каждой заявки с датой вылета ASAP;
предлагает добавить к документам записку в свободной форме с описанием ситуации (cover letter), чтобы иммиграционный офицер обратил внимание и быстрее рассмотрел заявку;
несколько раз повторяет, что месяц — это примерный срок. На мои возражения, что я не могу знать ни про шесть недель, ни про три месяца, ни про полгода или сколько там на самом деле, искусно не обращает внимания.

Пытаемся найти категорию «cover letter» в списке документов, не находим. Попутно смотрим рейсы, которыми можем улететь. Появляются мысли «а может ну его вообще».

Звоним снова в русский колл-центр, попадаем на Викторию, получаем исчерпывающие ответы на оставшиеся вопросы:

статус in Progress (хотя на сайте — так же Received);
оставили ещё один запрос о том, что хотим вылететь в 18:35 МСК (рейс S7 из Самары, чтобы успеть сесть на ночной рейс в Мельбурн и успеть зацепить хотя бы один день AO);
непонятно, занимается ли нашими заявками один офицер или разные — они не вправе разглашать такую информацию;
если визу дали и планы изменились, то при непосещении Австралии никаких последствий для будущих виз быть не должно;
cover letter можно приложить, как любую категорию документа.

Написали письмо офицеру с описанием ситуации, приложили к обеим заявкам.

В 18:35 МСК ответа нет, статус Received. Центр рассмотрения закрывается в 20:00 МСК, новостей так и нет. Понимаем, что уже даже теоретически продолбали весь теннис и как минимум четыре дня Мельбурна.

Среда, 25 января

Утром новостей нет, по «Евроспорту» Надаль играет с Раоничем. Ещё минус один крутой матч вживую.

Звоним ещё раз в колл-центр, и они вдруг дают нам адрес почты офицеров. Гуглю адрес — оказывается, это адрес Министерства иностранных дел и торговли. Окей, шлём письмо.

Понимаем, что если до пятницы визы не будет, то можно всё отменять, потому что из трёх недель останется максимум только полторы, да и то не самые вкусные. Пишу хозяйке дома в Мельбурне, что мы скорее всего не приедем.

В четверг—пятницу новостей так и нет. В воскресенье идём к друзьям смотреть финал мечты Федерер — Надаль. Федерер выигрывает свой 18-й турнир Большого Шлема (первый за пять лет).

Отменяем внутренние рейсы, нам возвращают только ≈10% (тариф невозвратный). Продумываем альтернативные варианты отпуска.

Пятница, 3 февраля

Спустя неделю просто звоним узнать новости, но новостей нет:

«сроки рассмотрения вашей заявки дать не можем»;
около двух месяцев в среднем сейчас рассматривают;
не проинформировали (согласно закону), потому что у консульства много работы, «если мы ещё и информировать будем, то времени визы выдавать не будет вообще». Лолшто.

Понедельник, 6 февраля

И вот, спустя шесть недель первый раз приходит хоть какой-то ответ от иммиграционного офицера. Человек по имени Ли запрашивает у меня резюме с указанием мест работы и должностей, перевод некоторых документов и, внимание, новые желаемые даты поездки! Предоставить это всё нужно в течение недели.

Алисе ничего не приходит. Так как мы уже всё отменили, никакие документы не отсылаю.

Суббота, 11 февраля

Решил всё-таки написать письмо:

Dear Lee,

you requested some additional documents, one of which is:

the event which you wished to attend in Australia has passed. Please provide your revised travel plans including new intended travel dates

Sorry, now I don’t know when I want to travel. I was going to visit this exact event, I had been planning this for several months. My girlfriend was given a leave for those dates (Jan 21 — Feb 12) so we could travel together. Also, I finished all my work projects by Jan 21 to be able to travel to Australia. We lodged the applications one month before the intended date of travel, which is the standard processing time, according to your website.

After one month had passed, the status of the application didn’t event become In Progress. I called the Call Center multiple times, they just said they didn’t know when the application could be finalized. We had to cancel several bookings and change flights. According to the Australian law, we must have been notified about the processing delay, but we never were.

Then 2.5 weeks passed (total of 6.5 weeks), so we had to cancel all the bookings and flights (so, lost a lot of money). And now you ask me about the new intended travel dates when the vacation is over, the events are over, the standard processing time is over, money spent and no notifications and feedback received for several weeks. The holidays are ruined.

I’m very disappointed with the service. If I knew that the application can take longer than a month, I should have been notified somehow in advance. The site shouldn’t just say «1 month standard time». I suppose many people experienced the same. Write «up to 3 months», so people would have realistic expectations.

Ideally, my new intended dates are the same dates but the next year, when we’ll have a new leave, the Australian Open 2018 will take place and there will be summer again in Australia. Please tell me if it’s possible to request those dates now. If it’s possible, I’ll upload the CV and the certified copies. Otherwise, I would like to be able to get the refund for the visa application fee.

Best wishes,
Pavel Shadrin

Понедельник, 13 февраля

Отпуск закончился, у нас первый рабочий день.

Приходит ответ:

Dear Pavel SHADRIN

In reference to your Visitor (class FA) Visitor (Tourist) (subclass 600) visa

Thank you for your email of 11 February 2017.There are two option available to you:1. You provide the requested information to your ImmiAccount (CV, English translations and details of new holiday dates) so that a full assessment of your application can be undertaken (there is no timeframe for this assessment as each case varies depending on the individual’s circumstances). You should provide the requested information within the timefrrame specified in the request letter of 07/02/2017.

2. You decide not to proceed with the application and you request it is withdrawn. You may seek a refund however do be aware that refunds are given in rare and exceptional circumstances. Again, you will need to do this within the specified timeframe as set out in the request letter.

Решил, что укажу ровно те же даты, но на следующий год (вдруг дадут на год, и мы поедем на Australian Open в следующем году). Так как я дипломированный переводчик, перевёл нужные документы сам и приложил свои контактные данные как переводчика. Также составил CV.

В ту же ночь Алисе приходит письмо о том, что заявку рассмотрели. В приложении к письму заветная ПДФка, виза одобрена, срок — год (до 18 февраля 2018). Сдержанно радуемся (спустя семь с половиной недель). Начинаем думать, что если и мне дадут, поедем так же через год.

Вторник, 14 февраля

Вечером приходит письмо с визой. Прямо праздник какой-то. Занавес.

* * *

Если честно, я офигеваю от сервиса. Такие же точно чувства возникают, когда обращаешься по выплатам ОСАГО в Росгосстрах или за консультацией в районную налоговую. Ни одного извинения, вытянутые щипцами клочки информации, противоречивые ответы, игнорирование собственных же стандартов и безответственность.

Если бы хоть где-то на сайте на видном месте было сказано, что рассмотрение может занять до двух месяцев, я бы винил только себя во всей этой ситуации.

* * *

Несколько выводов из этой истории:

подавать на визу лучше в срок, в два раза превышающий указанный на сайте (иначе никому ничего не докажешь, а отпуск испортят);
на австралийскую визу надо подавать в сентябре—октябре, если план лететь зимой;
не стоит бронировать жилье без бесплатной отмены, если ещё нет визы;
сидеть на чемоданах в отпуске в ожидании чуда (визы) — очень фиговое занятие;
государственные службы в любой стране, мягко говоря, не очень клиентоориентированы;
есть такая вещь, как снятие мест с рейса;
очень выгодно звонить зарубеж по Скайпу — потратил всего $4 на звонки в визовый колл-центр.

О выдаче визы вам сообщит миграционный агент, а также проконсультирует о сроках действия визы и условиях ее получения (например, необходимость страховки или ограничения на количество рабочих часов). Виза Австралии не проставляется в паспорт, а выдается в виде документа Департамента Иммиграции (Visa grant notice).

В любой момент после получения визы вы можете проверить свой текущий статус в системе VEVO. Эту же систему используют работодатели в Австралии, которые в любой момент могут проверить ваш статус и право на работу.

Обратите внимание, пока виза не выдана, вы не можете проверить свой статус, если не являетесь держателем какой-либо другой визы Австралии (например, Bridging visa). Ни система VEVO, ни миграционная система подачи заявления не дает возможности отслеживать как конкретно идет рассмотрение дела (например, были ли рассмотрены какие-то документы или еще нет).

По вопросам своего визового статуса вы всегда можете обратиться к нашим специалистам.

Подробнее об Иммиграции в Австралию читайте на нашем сайте.

Оформление документов для образования и работы в Австралии

Компания OZTEC Australian Experts предоставляет консультации и услуги по оформлению документов и всех субклассов виз, визы в Австралию офисы: Москва, Санкт-Петербург и представительства в Москве и Санкт-Петербурге для граждан России. У нас открыты офисах в Москве и Санкт-Петербурге и оформление документов и визы в Австралию:

гостевая виза в Австралию
туристическая виза в Австралию
бизнес виза в Австралию
рабочая виза в Австралию
студенческая виза в Австралию
виза в Австралию для невест
транзитная виза в Австралию

Работа и трудоустройство в Австралии

Австралия предлагает иммигрантам разные профессиональные программы иммиграции в австралию, как для временной так и постоянной работы в Австралии. В зависимости от вида программы рабочей иммиграции вы можете переехать на работу в Австралию на срок от 6 месяцев до 4 лет и получить возможность остаться в стране навсегда. Если вас заинтересовала работа в Австралии, детельную информацию о программах иммиграции и вакансиях вы можете узнать в разделе работа в Австралии.

Учеба и образование в Австралии

Наша компания, имея многолетний опыт сотрудничества с множеством университетов и колледжей Австралии, предлагает Вам помощь в выборе учебного заведения для учебы в Австралии. Образование в Австралии — одно из самых лучших в мире. Высокие рейтинги высших учебных заведений Австралии и международный диплом дают возможность студентам получить высококачественное образование и работу как в Австралии, так и по всему миру. Воспользуйтесь разделом образование в Австралии для поиска и подбора научных заведений и программ обучения.

— Ты представляешь, Сара, он послал меня на три буквы!
— А ты?
— А шо я? Я сказала: «Молодой человек, я там была больше, чем вы на свежем воздухе».

Признаюсь, что в принципе делал не так много виз в жизни, поскольку благодаря двойному гражданству в очень многие государства ездил без виз в принципе. Побывав в 116 странах, делал визы лишь в Индию и Китай, еще когда-то давно получал вьетнамскую визу, когда россиянам их еще не отменили. Собственно, все, никаких других виз вспомнить не могу. И вот, собрался я в Австралию и оказалось, что туда необходимо получать визу. И пусть австралийская виза эта чистая формальность, электронное подтвержение через сайт иммиграционной службы Австралии, но тем не менее — без этой бумажки вас не посадят в самолет. Для начала оказалось, что россиянам подобный сервис почему-то недоступен, надо все документы отсылать по почте. Думаю, зачем эти заморочки, если по израильскому паспорту можно получить визу онлайн, верно? Тогда я еще не знал, какими головняками обернется моя попытка облегчить себе жизнь и сделать визу онлайн —

Для начала надо на сайте immi.gov.au завести себе аккаунт, внести личные данные в небольшую анкету, затем оплатить визовый сбор посредством кредитной карты и затем там вылезает пространное сообщение, что 75% заявлений рассматриваются в срок до месяца. Поспрашивал знакомых, которые делали австралийскую визу онлайн, большинство получили подтверждение в течение двух-пяти дней. Несколько человек ждали две недели, еще двое ждали месяц. А один (гражданин Болгарии) ждет уже два месяца, но у него какая-то муторная ситуация, он ранее получал отказ. Нормально, я никуда не спешу, тем более, что в Австралию еду лишь 1 апреля 2015, а на дворе было 29 октября 2022. Колоссальный запас времени.

Я даже забыл на какое-то время про австралийскую визу, вспомнил где-то через пару недель. Странно, вроде бы должны были давно прислать готовую визу на мейл, но ничего нет. Может быть их письмо случайно попало в спам? Зашел в свой аккаунт на их иммиграционном сайте и вижу, что заявление стоит в статусе «In progress». Почему-то еще не готово. Ладно, подожду еще немного, запас времени есть.

Какие документы нужны для австралийской визы?И здесь самая большая засада, поскольку если на сайте посольства Австралии в Москве все необходимые документы четко перечислены (ссылка), то на сайте их посольства в Израиле нет ни слова про необходимые документы. И на сайте их дипмиссий в Лондоне и Париже тоже не написано, какие документы нужны на туристическую визу. Но надо учитывать, что для граждан различных стран выдвигаются различные требования. Должен ли я брать за основу то, что требуют от россиян? Посмотрим, что они требуют от россиян:

1. Копии виз из предыдущих поездок за последние 3 года — но у меня лишь визы Индии и Китая. Был в Штатах, Канаде, Японии, Великобритании, объездил еще кучу стран, но не нужны мне туда визы, нет их у меня. Могу лишь отсканировать какие-нибудь печати. Хорошо, что у меня есть в блоге тег «КОЛЛЕКЦИЯ ПЕЧАТЕЙ», куда я выкладываю сканы страничек своих паспортов с разными экзотическими и не очень экзотическими печатями и визами. Хитрым движением рук соединил все файлы в формат PDF и загрузил на сайт иммиграционной службы Австралии скрины 254(!) страницы всех своих паспортов даже не за 3 года, а за всю жизнь. Пусть изучают, будет им с большим запасом. И там все в куче, начиная от Мозамбика и Перу и заканчивая Ираком и Монголией.

2. Справка от работодателя с указанием зарплаты, должности и прочего... вот тут засада. Нет у меня работодателя, сам на себя работаю. Озадачился. Нарисовать в Фотошопе? А если проверят? Пишу приятелю, у его британский паспорт и он вообще ничего не прикладывал к анкете. Пишу знакомой россиянке, но там для визы отправляла с десяток документов, половину из которых я не могу получить физически, просто потому, что в России не живу. Что же делать? Стал звонить в посольство Австралии — а туда не дозвониться никак, включается автоответчик. Написал мейл, прошло дня три — ответа нет. Блин, уж лучше бы подавал документы как россиянин, там по крайней мере рисуешь липовую справку и просишь друга-директора какой-нибудь фирмы, мол, если позвонят — подтверди, что я якобы у тебя работаю.

3. Выписка с банковского счета... вначале зашел на сайт банка, в свой аккаунт, вывел данные о состоянии счета в PDF-формате. А знатоки подсказывают, мол, «мокрая» печать нужна, а не распечатка из интернета. Но, черт возьми, это в России требуют мокрые печати в посольствах (и то не везде), и в банках в курсе. А у нас тут вообще никто не ставит печати на statements о состоянии счета. Еще одна засада, получается.

Долго я ломал голову, что же делать? Подделывать справку с работы не стану точно. Здесь не Россия, здесь все проверяется в три секунды, причем подделка может обернуться не просто отказом в визе, но и уголовным делом. Не далее, как пару лет назад читал в местной прессе, что некий деятель с целью получения рабочей визы в США нарисовал в Фотошопе липовый запрос от компании Intel, якобы они его направляют на стажировку. В визе ему отказали, но кроме того нарисованный им «запрос» передали в Intel, а те подали заявление в полиции о мошенничестве с использованием их логотипов и личных данных сотрудников. Подделывать справку из банка и рисовать печати — это же бред, у меня все в порядке со счетом, я пока не готов идти на мелкий криминал из-за тупости австралийского посольства.

В итоге, помимо безумного количества страниц всех паспортов за всю жизнь, я приложил лишь выписку со счета, взятую из интернета, без всяких «мокрых» печатей.

Прошло 3 неделиВизы по-прежнему нет, начинаю переживать. Может быть все же не хватает каких-то документов? На сайте у них перечисление десятков видов документов, но непонятно, какие из них реально требуются. Ну, право, неужели они правда хотят свидетельства о рождении моих родителей, как там написано?

На всякий случай начинаю загружать им на сайт все подряд, что под руку попадет, начиная от свидетельства об окончании школы в 1996 году и заканчивая грузинскими водительскими правами, полученными ради прикола несколько лет назад. Еще загрузил им таможенную декларацию Узбекистана 2011 года, ну, «до кучи». И уже потом заметил, что в спешке перепутал файлы и зачем-то загрузил им решение Тверского районного суда г.Москвы о взыскании с компании British Airways 40 тысяч рублей в мою пользу за отказ в посадки из Мексики на Кубу в 2008 году. Хрен же с ними, пусть читают.

Прошло 4 недели Ты что, абыделса? Нэт? А я думал ты абыделса!(с) Мимино.Нет, ну серьезно — может быть они обиделись на случайно отправленное им решение суда насчет British Airways? Или 254 страницы моих паспортов сочли за насмешку? Шучу, конечно. Но уже месяц прошел, а визы нет, она так и значится в статусе In progress. Опять им звоню, пишу мейлы — не отвечают. Козлы!

Прививка от полиомиелитаПо ходу пьесы замечаю, что я дважды «лоханулся», решив подавать на визу в Австралию по израильскому паспорту. Оказывается, израильтяне должны представить еще и справку о получении прививки от полиомиелита. Дело в том, что среди тысяч африканских нелегалов, за последние годы перебежавших в Израиль из Египта, было обнаружено несколько тех, кто был заражен полиомиелитом. Из-за этого Австралия внесла Израиль в список стран, чьи граждане должны предоставлять справку о прививке от полиомиелита. Бред!

Слушайте, это уже слишком!

Проходит 4 недели и 3 дняВиза в статусе In progress. Так! Пора в этом деле ставить точку. Австралийцы с их визами — гниды, бездельники и уроды. Выходит, что поездка на континент кенгуру не состоится. И я подаю в Мастеркард ходатайство за чарджбэк, чтобы вернуть деньги, уплаченные за визу в сумме 130 австралийских долларов (~112 долларов США). В качестве доказательства неисполнения иммиграционной службой Австралии своих обязательств, прикладываю их же собственные правила насчет сроков оформления визы, копии своих мейлов оставшихся без ответа. Отправляю все это в Мастеркард.

Параллельно пишу злобное письмо в посольство Австралии в Израиле и в отдел по приему жалоб в их иммиграционной службе.

Проходит 4 недели и 4 дняКажется, надо было злобное письмо в посольство написать сразу же, в первый же день, вместе с анкетой. И виза была бы готова в тот же день, ну, или на третий. Как у всех нормальных людей. А может быть они просто справку о прививке ждали? Вначале на мейл пришло уведомление —

А затем поменялся статус на «finalised» в аккаунте на сайте иммиграционной службы —

Прошел еще один день и…По моему чарджбэку против иммиграционной службы Австралии вернулись уплаченные ранее 130 австралийских долларов (~112 долларов США) за визу. Спорная ситуация, согласитесь? Вроде бы и визу в итоге получил и не заплатил за нее. Австралийцы могут подать возражения на чарджбэк, но, как показывает практика — государственные структуры исключительно редко оспаривают подобные вещи. Я еще подумаю, как правильно поступить. Склонен считать возврат денег компенсацией за пережитые «страдания» из-за затягивания сроков оформления визы.

А так — да, еду в Австралию! Поездка будет краткая, всего на 10 дней (плюс 15 дней по Юго-Восточной Азии) —

Кстати, интересный опыт коллеги dalekolo, гражданина ЕС, которому физа формально тоже не нужна, а лишь это самое электронное подтверждение. Все не так просто и нет никакой «безвизовости» в Австралию даже для тех, кому виза формально и не нужна —

…У меня тоже два паспорта, но с одним можно получить так называемый eVisitor, это бесплатная автоматическая авторизация для посещения Австралии для граждан ЕС. Так это представляют Австралийцы. Собственно говоря это для того чтобы Австралийцам ЕС не требовал получение визы. Но уже идут разговоры по этому поводу.

Вот этот «безвизовый режим» который теоретически должен напоминать совсем нормальную американскую систему ESTA (и для определенного процента заявок так все и есть) такой что я решил в следующий раз получать визу в посольстве с неЕСовским паспортом. Все ясно тогда какой бардак.

Вообще ничего там автоматически не получается, но тоже нет никаких сроков (на самом деле они есть но никто эти сроки не соблюдает). В начале просто сказали что заявку получили и все. Потом ждешь 5-7 дней не зная что происходит (а ты ожидал авторизацию как для США автоматически), и тогда они внезапно отвечают что в следующих 5 дней надо доставить дополнительную информацию. Список дольше этого в посольстве — банковские счета, заверенные заявления о планах путешествий (для этого приходилось все таки идти в их посольство потому что заверить заявление может только определенное лицо — австралийский гражданин — доктор, адвокат, полицейский, консул, вот только одного найдешь за рубежом), бронирование отелей, или письмо-приглашение, подтверждение трудоустройства или подтверждение учебы, и в этом стиле продолжался список и конечно все с официальным переводом. Я как то успел набрать документы но мне в этот момент это все вообще было не нужно из за других занятий, если бы я знал или если бы они предъявили что может быть никогда тогда не подавал бы. И потом там написано например что будет ответ через 2-4 дня но ждал типа две недели. Наконец-то получил eVisitor и понял что никакого безвизового режима с Австралией нет, только у Новой Зеландии. Единственное преимущество и единственная разница это то что eVisitor бесплатный.

Там вообще на столько не соблюдали сроки которые сами давали что мне казалось что в этом центре работает 10 человек, не больше, на весь мир. Раньше получал один раз визу в посольстве и все было сделано буквально за 5 минут. Так до тех пор, пока они не отменят бумажные заявки не буду вообще использовать их онлайн систему…

p.s так и осталось для меня загадкой, нужно ли были цеплять к анкете килограммы сканов документов?

Поскольку не все читатели имеют аккаунт в Livejournal, я дублирую все свои статьи о жизни и путешествиях в социальные сети, так что присоединяйтесь:

Твиттер http://twitter.com/puerrtto

Фейсбук http://www.facebook.com/lapshin

Австралия — далекий солнечный остров на другой стороне земного шара. Огромные чистые пляжи, все условия для увлекательного дайвинга, сафари, серфинг, горные лыжи — и это неполный список того, чем можно заняться в Австралии. Сюда ежегодно приезжают сотни туристов, и очень многие потом мечтают остаться жить в этой стране. Туристические направления очень разнообразны — от городских достопримечательностей и дорогих магазинов до диких лесов и пустынь. Большой Барьерный Риф, Великая океанская дорога, Красная скала Айерс Рок, Парк «Голубые горы» — это стоит увидеть своими глазами хотя бы раз в жизни! Виза в Австралию нужна всем желающим посетить континент.

Получение визы в Австралию долгий и сложный процесс. Сотрудники Иммиграционного отдела Посольства очень ответственно подходят к рассмотрению каждого заявления, этот процесс может доходить до нескольких месяцев. Даже небольшие сомнения в истинности намерений заявителя могут привести к отказу в выдаче визы. Для успешного результата важно очень внимательно отнестись к подготовке документов, и заполнению бланков анкет.

Виды виз в страну

Иммиграционный отдел Представительства Австралии четко классифицирует открываемые визы по категориям. Следует первым делом определиться с целью планируемой поездки и исходя из этого выбрать нужную категорию. При подаче заявления на неправильно выбранный тип визы Посольство может дать отрицательный результат, при этом оплаченный консульский сбор не подлежит возврату.

Визы временного пребывания (категория С)

Гостевая

Включает в себя следующие подклассы:

туристическая виза в Австралию;
посещение родственников/друзей;
деловой визит — без права работы.

Для успешного получения этой визы очень важно подтвердить гарантии возвращения в Россию. Разрешенный срок нахождения в стране ограничивается 3 месяцами.

Гостевая виза в паспорте

Студенческая виза в Австралию

Подходит для желающих обучаться на территории страны, а также для углубленного изучения английского языка. Доступна для школьников, желающих пройти короткую ученическую программу или обучиться языкам; для студентов, получающих высшее образование или планирующих поступление в магистратуру; для лиц любого возраста желающих обучаться в различных направлениях — танцы, живопись и т.д.

Для посещения курсов до 3 месяцев разрешено открывать туристическую визу.

Медицинская

Для лечения/обследования в медицинских учреждениях Австралии. Отрывается на срок, указанный в письме-справке от медицинского учреждения.

Рабочая

Рабочая виза оформляется для возможности осуществить временную деятельность в Австралии на период не превышающий 3 месяцев.

Важно! Подача анкет в этой категории возможна только онлайн.

Данный тип имеет несколько подклассов, не забывайте о важности подачи заявления на соответствующую документам категорию. Помощь в этом может оказать Сервисный центр Департамента или самостоятельно на сайте http://www.border.gov.au/Trav/Visa-1.

Виза для временной работы. Открывается на основании приглашения от австралийской компании. Подходит для домашнего персонала, представителей СМИ, работников по контракту.
Виза приглашенных участников. Для лиц, приглашенных в Австралию для участия в спортивных мероприятиях (в том числе сопровождающих), конкурсах или соревнованиях, а также для проведения лекций или мастер-классов.
Виза для концертов. Для участия в концертах, фестивалях, теле- и радиошоу в Австралии в качестве актеров, сопровождающих и организаторов.

Рабочая виза в паспорте

Все визы категории С, как правило, однократные со сроком разрешенного нахождения в стране 90 дней. По запросу могут открываться и на более длительный срок с разрешением многократного въезда, но для этого необходимо документально подтвердить необходимость получения такой визы.

Долгосрочные визы (иммиграционные, категория D)

Существует несколько видов такой визы.

Виза для заключения брака

Виза невесты в Австралию (перспективная брачная виза). Предоставляется для лиц, планирующих выйти замуж за австралийского партнера после въезда в страну. Претендовать на получение этой визы могут только граждане, достигшие 18 лет. Действует виза этой категории 9 месяцев с момента выдачи. За этот срок заявитель должен успеть заключить законный брак с гражданином Австралии и подать заявку уже на другой тип визы — Партнерская.
Партнерская. Оформляется только для лиц, которые вступили в брак с Австралийцем. Сначала оформляется временная партнерская виза на год, и далее постоянная. От подачи заявления до получения постоянной визы может пройти два года. Для пар, состоящих в браке более 3 лет или имеющих детей, этот срок может быть уменьшен.
Виза для детей. Оформляется для несовершеннолетних, у которых один из родителей постоянно или временно проживает в Австралии.
Виза для родственников (родительская). Родительская виза в Австралию поможет желающим восстановить семью. Постоянно проживающие в Австралии лица, имеющие родителей или других родственников в России могут получить для них разрешение на длительное нахождение в стране.

Транзитная виза (категория А или С)

Оформляется для лиц, которые планируют пересекать Австралию транзитом, в том числе при пересадке в транзитной зоне аэропорта. Оформляется такая виза на 3 суток, визовый сбор не взимается.

Транзитная виза в паспорте

Особенности оформления

Гражданам России для открытия визы в Австралию доступна подача документов в режиме онлайн или при обращении в Посольство. В Австралийское Представительство в Москве можно обратиться лично, передать документы с курьерской службой или отправить их по почте. Документы, полученные по почте из других государств рассматриваться не будут.

Подача документов онлайн

Если вы выбираете электронную подачу, необходимо пройти регистрацию на портале e-lodgement, где потребуется завести свою учетную запись.

http://www.border.gov.au/immiaccount — сайт для подачи документов онлайн

После этого будут доступны возможность заполнения заявления, его сохранение, загрузка документов на сайт, отслеживание заявления.

Все действия на сайте на английском языке. В случае возникновения сложностей при заполнении заявления или с регистрацией, вы можете обратиться в сервисный центр [email protected]

После прохождения регистрации можно приступать к подаче документов:

Заполнить анкету на визу в Австралию. В любой момент можно прервать заполнение, предварительно сохранив его, чтобы обратиться за помощью к сервисному центру. А затем в удобное время снова вернуться к заполнению. Правила заполнения анкеты:
- на английском языке, разборчиво печатными буквами;
- обязательно заполнение всех разделов;
- не разрешены ошибки и исправления;
- в пунктах, где требуется выбрать один из возможных вариантов следует нужный отмечать крестиком.
Прикрепить копии документов. Этот шаг нужно сделать в день отправки заявления.
Оплатить сбор согласно выбранной категории. Оплата должна быть произведена в день подачи заявления. При отклонении оплаты следует сначала обращаться в свой банк.

Услуга по оформлению электронной визы в Австралию доступна для граждан России, Армении, Беларуси, Молдовы и стран Центральной Азии.

Подача документов в Посольстве

Для подачи документации на визу в Посольстве необходима предварительная запись. Допускается как личная подача, так и с доверенным лицом или курьером.

Пакет документации должен быть укомплектован, согласно цели поездки и выбранной категории визы. Заявление с документами следует предоставлять в конверте, без скрепок и файлов.

Визовый сбор оплачивается при подаче заявления кредитной картой.

Без предварительной записи можно сдать документы через drop-off box.

Это специальный ящик, расположенный в здании Посольства, куда можно опустить подготовленный комплект документации. При этом для оплаты сбора предусмотрена специальная анкета, в которую нужно внести данные вашей банковской карты. Необходимая сумма будет списана сотрудниками Посольства при принятии вашего заявления.

Для отправки документов по почте нужно упаковать в конверт полный комплект документации, включая анкету с банковскими данными для оплаты сбора. Оригиналы документов вкладывать не нужно.

Документы, высланные на электронную почту Посольства не рассматриваются.

Подача документации в визовом центре

Для тех, кто плохо владеет английским языком и предпочитает передать заполнение анкет специально обученным сотрудникам существует возможность подачи в визовом центре. Эти центры расположены в Москве и Санкт-Петербурге.

Документы в центр можно привезти лично, сотрудники снимут копии, заполнят нужные формы, затем отправят все необходимое на открытие визы онлайн.

Либо вы можете отправить копии документов на электронную почту визового центра и заполнить на сайте небольшую анкету с вопросами на русском языке.

Далее визовый центр сам занимается отправкой всех документов на сайт Посольства, а электронная виза приходит вам на почту, указанную в анкете. Ее следует распечатать.

В визовом центре дополнительно можно выполнить перевод всех необходимых документов для подачи. После заключения договора нужно будет произвести оплату, которая включает в себя визовый сбор для Посольства и услуги работы визового центра.

http://onlinevc.ru/ — визовый центр Онлайн

Требуемые документы

Все категории открываемых виз в Австралию имеют свой список необходимой документации и свое заявление.

https://www.border.gov.au/about/corporate/information/forms/pdf-numerical — здесь можно скачать бланки заявлений на любую категорию визы

Все документы должны быть переведены на английский язык. При этом личные документы — свидетельство о рождении, браке — должны иметь заверение нотариальной конторы. Остальные документы — справки с работы, банковские выписки, свидетельство собственности — заверять не обязательно

Краткосрочная виза

Основной список документации на краткосрочную визу в Австралию:

Анкета на визу (согласно запрашиваемой категории).
Копия загранпаспорта (страница с персональными данными).
Фото на визу 3,5х4,5.
Копии виз (при наличии таковых).
Выписка с банка или банковской карты.
Резюме с историей работы.
Документы, подтверждающие источник дохода:
- справка с работы, с указанием должности, оклада и записи о предоставлении оплачиваемого отпуска;
- для ИП — учредительные документы и декларация доходов;
- копии документов о наличии собственности.

Дополнительные документы для отдельных категорий

Для студентов — справка с учебного заведения, в которой подтверждается ваш статус обучаемого и указаны сроки поездки.

Для лиц старше 75 лет — медицинская страховка на срок планируемого нахождения в стране.

Для несовершеннолетних детей:

копия свидетельства о рождении, заверенное у нотариуса;
если ребенок едет с одним родителем — от второго родителя требуется копия паспорта и анкета форма 1229;
если ребенок едет без родителей — копии паспортов обоих родителей; соглашение на выезд ребенка, заверенное у нотариуса ИЛИ анкета форма 1229, заполненная каждым из родителей.

Гостевая виза (посещение родственников)

Анкета форма 1419.
Приглашение от родственников.
Подтверждение легальности проживания в Австралии приглашающего лица.
Свидетельства о браке и рождении детей (если имеется).

https://www.border.gov.au/Forms/Documents/1419rus.pdf — форма 1419 заявление на гостевую туристическую визу на русском языке

Туризм

Анкета форма 48RUS.
Бронирование авиабилетов.
Бронирование гостиницы (договор аренды жилья).
Маршрут поездки, с указанием дат и мест передвижения по Австралии.

Деловой визит

Анкета форма 1415.
Приглашение от Австралийской компании.
Документация, которая может подтвердить цель поездки:
- ходатайство от российской или австралийской компании, с указанием цели поездки и дат мероприятий- если эта компания финансирует поездку;
- оплаченные компанией (которая финансирует поездку) авиабилеты и гостиница (если имеет место быть);
- выписка с банковского счета (при самостоятельном финансировании поездки)
Документация, которая может подтвердить квалификацию, членство в профессиональных организациях и другое.

Важно! Если мероприятие, на которое приглашен заявитель зарегистрировано в IECN — Система Координации Международных Мероприятий департамента, приглашение не требуется.

Перед поездкой рекомендуется оформить медицинскую страховку на период предполагаемого нахождения в стране.

Студенческая виза

Анкета форма 157А.
Приглашение от учебного заведения Австралии.
Медицинская справка о состоянии здоровья заявителя.
Справка из полиции об отсутствии судимости.
Медицинская страховка.

Транзитная виза

Анкета форма 876.
Авиабилет в страну следования.
Виза в страну следования (если требуется).

2 и 3 пункт не требуются для членов экипажа судна.

https://www.border.gov.au/Forms/Documents/876.pdf — бланк заявления на транзитную визу.

Для подачи на транзитную визу в Австралию не обязательно подтверждать источник дохода и финансовую обеспеченность (пункты 4,5,6 основного списка документов).

Виза для белорусов и украинцев

Визу в Австралию гражданам Белоруссии следует запрашивать в Посольстве, расположенном в Москве либо обратиться в местную турфирму. Так же для них доступна виза онлайн.

Украинцам за получением визы можно обращаться в Посольство Австралии, расположенное в Киеве. Московское представительство также принимает заявления. А вот онлайн. подача для граждан Украины пока не доступна.

Сроки рассмотрения заявлений

Стандартный срок рассмотрения гостевой визы — 6 недель. При возникновении запросов на дополнительные документы, этот срок может увеличиться.

Важно! Обращаться в Посольство за информацией о рассмотрении заявления следует только по прошествии стандартного срока!

Консульский сбор

Консульский сбор оплачивается сразу при подаче документов. Заявления принимаются к рассмотрению только с пометкой об оплате.

Сбор оплачивается банковской картой, списание средств осуществляется в австралийских долларах.

Если Вы отправляете заявление по почте, необходимо приложить к документам бланк с данными вашей банковской карты.

http://russia.embassy.gov.au/files/mscw/Credit%20Card%20Payment%20Authorisation%20April%202220.pdf — бланк для авторизации на оплату картой.

Необходимая сумма будет списана с вашей карты после приема заявления сотрудниками визового отдела.

Во сколько обойдется виза в Австралию на разные категории:

Гостевая виза (туристическая, посещение родственников, деловая) — 140
Виза для временной работы — 280
Транзитная — 0
Медицинская — 0
Студенческая — 560
Для детей до 18 лет — 0

Цена на все категории указана в австралийских долларах (в этой же валюте происходит оплата с банковской карты). На октябрь 2017 года курс австралийского доллара к рублю составляет: 1AUD=44,44RUB