Инструкция оплаты коммунальных услуг через банкомат в 2020 году

Ежемесячная оплата жилищно-коммунальных услуг быстро превращается в рутину – нужно стоять в очереди к операционисту, оплачивать высокие комиссии и даже отпрашиваться с работы, чтобы попасть в отделение банка до завершения рабочего дня. В то же время, самостоятельная оплата ЖКХ через банкоматы и терминалы позволяет экономить время, совершая платежи в любое удобное время, а также платить более низкую комиссию по сравнению с платежом через кассу банка. Предлагаем простое пошаговое разъяснение о том, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой быстро и без ошибок.

Как найти банкомат или терминал Сбербанка

Для того чтобы найти ближайший к дому или работе банкомат и узнать, где оплатить ЖКХ через терминал Сбербанка, достаточно зайти на официальный сайт банка и перейти в раздел «Отделения и банкоматы». Во вкладке «Банкоматы» размещена карта с отмеченными устройствами самообслуживания. Поиск осуществляется по адресу, номеру отделения или по ближайшей станции метро. Если нужен круглосуточный банкомат, то можно сразу задать этот параметр, в результате на карте отобразятся только нужные устройства. Банкоматы и терминалы Сбербанка располагаются в шаговой доступности от метро и большинства остановок общественного транспорта, в торговых центрах и крупных магазинах, аэропортах, на железнодорожных и автобусных вокзалах.

Пошаговая инструкция по оплате коммунальных услуг

Благодаря пошаговому руководству самостоятельная оплата жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк займет считанные минуты. При оплате за квартиру через терминал или банкомат практически невозможны ошибки – система автоматически формирует сумму платежа, а подробные инструкции и подсказки на экране не позволят запутаться даже новичку. Подробная инструкция, как оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка:

  1. Вставить банковскую карточку в специальную прорезь и ввести ПИН-код. При этом, банк рекомендует прикрыть клавиатуру банкомата рукой для защиты конфиденциальной информации от посторонних лиц. Если по какой-то причине требуется отменить операцию и вернуть карточку, то следует воспользоваться кнопкой «Отмена».
  2. Появится окно «Главное меню» с перечнем доступных операций. Для оплаты ЖКХ используется пункт меню «Платежи и переводы». В появившемся окне нужно выбрать «Коммунальные платежи по (название города)».
  3. На следующем шаге предлагается выбор способа ввода данных квитанции: поиск по ИНН или наименованию, либо считывание штрих-кода. Если на квитанции нет штрих-кода, то поиск осуществляется вручную. Поиск по наименованию – выбрать из предлагаемого списка получателя платежа. Поиск по ИНН – ввести ИНН организации, указанный в квитанции.
  4. Ввести лицевой счет или ФИО плательщика с адресом в соответствии с подсказками на экране и нажать кнопку «Далее».
  5. Указать период, за который нужно осуществить внесение денежных средств: месяц и год. Ввести сумму оплаты или скорректировать автоматически рассчитанный платеж. При необходимости, ввести показания счетчиков и согласиться с оплатой пени.
  6. Выводится окно со всей введенной ранее информацией для проверки и подтверждения. Если введены верные данные, то нужно нажать кнопку «Оплатить», если в платеже есть ошибки, то – внести изменения во введенные данные или полностью отменить операцию и ввести параметры оплаты повторно.
  7. В окне «Оплата ЖКУ» выбрать с помощью клавиши сумму к оплате и подтвердить операцию. Банк спишет сумму платежа со счета банковской карты и выдаст чек. Это означает, что оплата коммунальных услуг через банкомат совершена успешно.
  8. После совершения оплаты можно забрать карточку или совершить новую операцию.

На некоторых квитанциях по оплате ЖКХ печатается штрих-код, в котором зашифрован лицевой счет плательщика и данные о получателе платежа. Если банкомат или терминал оснащен считывающим устройством, то нужно выбрать соответствующий способ оплаты, после чего поднести квитанцию к сканеру. Система распознает штрих-код, обработает информацию и автоматически заполнит все нужные для совершения операции поля. Плательщику останется только подтвердить сумму денежных средств к оплате и совершить операцию через Сбербанк.

Советы по оплате ЖКХ

Если нужно оплатить жилищно-коммунальные услуги сразу по нескольким лицевым счетам и получателям, то оптимальным выбором будет терминал самообслуживания. Он позволяет сохранить введенные реквизиты в корзину, не оплачивая, и перейти к заполнению другого платежа. Затем все услуги суммируются и оплачиваются карточкой одним платежом. В результате, не нужно несколько раз подтверждать оплату, что значительно сокращает время, затрачиваемое на совершение нескольких однотипных операций.

Рекомендуется сохранить чек, выданный терминалом или банкоматом после совершения операции. Если списанная с карточки сумма денежных средств не будет зачислена на лицевой счет, то информация на чеке поможет восстановить историю платежей и урегулировать ситуацию.

Приведенное руководство о том, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка, актуально для большинства устройств самообслуживания, но в некоторых случаях порядок действий или названия кнопок могут немного отличаться. Если плательщику нужна помощь в том, как оплатить услуги ЖКХ через терминал или банкомат в нестандартных ситуациях, то можно обратиться за консультацией к работнику отделения либо позвонить в контактный центр банка.

Возможные ошибки при совершении платежей

При оплате через Сбербанк могут возникать ошибки из-за неверно внесенных сведений. Самые распространенные сложности, возникающие у плательщиков при попытке оплатить коммунальные услуги через терминал Сбербанка: невозможно найти получателя или платеж ушел не тому получателю.

Получатель может не найтись по нескольким причинам:

  • Организация не внесена во внутренний справочник Сбербанка;
  • Платеж совершается в другом регионе;
  • При оформлении операции введены неверные данные.

Чтобы, все-таки, совершить платеж через Сбербанк, нужно внимательно перепроверить корректность наименования или ИНН получателя. Если все верно, то оформить произвольный платеж в разделе «Платежи в организации». При этом информация об услуге (период, вид, показания счетчика, данные о плательщике) вводятся в поле «Назначение платежа».

Рекомендуется связаться с получателем после совершения произвольного платежа и удостовериться, что деньги получены и зачтены по верному лицевому счету.

Если допущена ошибка в лицевом счете плательщика и отправленная сумма денежных средств зачтена в счет оплаты ЖКХ другого лица, то нужно обратиться к получателю и предъявить чек, паспорт и заявление о корректировке. Ошибочно зачисленные денежные средства будут перечислены на верный лицевой счет. Если же при оформлении платежа через Сбербанк был указан неверный получатель, то необходимо обратиться в отделение банка с заявлением об отмене операции и возврате денежных средств.

Каждому человеку ежемесячно приходится оплачивать квартплату. Утомительные визиты в банк и длительное стояние в очередях отнимают много времени.

Можно сохранить свои силы и время, освоив процедуру оплаты коммунальных услуг через банкомат. Тем более, дополнительные проценты за внесение средств таким образом не взимаются.

Чтобы оплатить коммуналку через банкомат, у вас должна быть карта Сбербанка или наличные деньги. Важно помнить, что при внесении купюр вам потребуется аппарат, который принимает деньги. Для совершения платежа карточкой подойдет терминал Сбербанка без такой функции.

Через банкомат можно оплатить и другие платежи — госпошлину, налоги, штрафы ГИБДД.

Давайте разберем подробно, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой.

Пошаговая инструкция по оплате коммунальных картой Сбербанка

Чтобы оплатить коммунальные услуги через банкомат Сбербанка, для начала нужно вставить карточку и ввести пин-код. Затем на экране нажать «Оплата услуг»:

Затем нажать на строку «Коммунальные платежи»:

После нажатия откроется такое окошко:

Строку необходимо заполнить кодом плательщика из квитанции:

После того, как ввели цифры, нужно нажать клавишу «Далее». Появится такое окошко:

В графу «Идентификатор» следует перенести цифры кода из квитанции, в следующей графе ввести номер месяца, за который вы будете платить ком. услуги, и сумму задолженности. Внесение средств за коммуналку через терминал закончено.

Дождитесь распечатанный чек, сохраните его во избежание недоразумений.

Как производится оплата наличными через банкомат Сбербанка

Если вы хотите заплатить за квартиру через банкомат наличными деньгами, порядок действий будет немного отличаться.

Для начала в меню терминала нужно выбрать раздел «Плата наличными»:

Затем, если у пользователя нет личного кабинета, нужно нажать на кнопку «Поиск получателя платежей», после чего экран платежного аппарата выдаст такое окно:

Самый удобный способ — отыскать нужную организацию по штрих-коду. Но он не всегда бывает указан на платежном документе. Альтернативным методом является «Поиск по ИНН».

В открывшемся окошке нужно ввести номер ИНН, напечатанный в платежке, и нажать кнопку «Продолжить». Если пользователь указал корректный номер ИНН, в списке отразится название организации — поставщика услуг. Для того, чтобы внести деньги на счет ЖКХ, нужно нажать клавишу «Далее». На экране аппарата отобразится такая информация:

Если на платежной квитанции отсутствует штрих-код, нужно выбрать второй способ ввода. Затем в появляющихся окнах ввести номер счета, месяц, за который оплачивается квартплата, и сумму, которая указана в платежке. При желании можно ввести данные счетчиков, если они установлены, а также сумму пени и штрафа.

После этого нужно проверить корректность введенных данных. Если все верно, нажать «Продолжить»:

После этого следует вставить купюры в специальное отделение терминала. Сдачу аппарат не выдает, ей можно оплатить мобильный телефон (клавиша «Оформить сдачу»). Затем терминал выдаст вам чек. Оплата наличными через банкомат завершена.

Деньги поступают на счет коммунальщиков обычно на следующий день после внесения средств через терминал. Иногда задержка может составлять до трех суток.

Чтобы узнать, зачислены ли деньги на счет компании, дождитесь следующей квитанции: если графа «долг» не будет содержать дополнительной суммы, значит платеж был успешно зачислен.

Что делать, если платеж не поступил компании-поставщику?

Если платеж не был зачислен на счет компании-поставщика, необходимо произвести следующие действия:

  1. Проверить в чеке все реквизиты компании — получателя. Если данные указаны верно, посетить ближайший филиал Сбербанка для уточнения причин утери платежа.
  2. Средства могут не поступить на счет из-за проблем с картой при пользовании терминалом. Здесь на помощь придут сотрудники банка.
  3. Можно посетить организацию, предоставляющую услуги ЖКХ. Бывали случаи, когда сотрудники таких компаний ошибочно зачисляли средства другим клиентам.

Важно сохранять все полученные квитанции ЖКХ за трехлетний период. Это главные документы, подтверждающий правоту плательщика.

Видео по теме

В этом видео показан процесс оплаты коммунальных платежей через банкомат Сбербанка на примере электроэнергии:

В этой статье мы разобрались, как оплатить квартплату через банкомат Сбербанка. Эта совсем несложная, удобная процедура поможет сэкономить время и нервы.

Первые информационно-платежные терминалы появились в подразделениях Сбербанка не так давно. За это время из не вызывающей доверия диковинки ИПТ превратились для клиентов в надежных помощников, посредством которых сегодня совершается множество банковских операций.

Вы тоже хотели бы «свести дружбу» с терминалом, но не знаете, как к нему подступиться? Тогда эта статья – именно для вас!

Что умеют информационно-платежные терминалы Сбербанка

Во-первых, они позволяют проводить различные банковские операции:

  • погашать кредиты Сбербанка;
  • совершать переводы с карты на счета вкладов или банковских карт;
  • пополнять наличными счет пластиковой карты;
  • подключать и отключать услуги «Мобильный банк» и «Автоплатеж»;
  • получать идентификатор пользователя и пароли для интернет-банкинга «Сбербанк ОнЛайн» и входа в личный кабинет;
  • и еще многое другое.

Во-вторых, с помощью ИПТ Сбербанка можно самостоятельно, по карте или наличными, оплачивать различные услуги:

  • вносить квартплату;
  • рассчитываться с мобильными операторами;
  • интернет-провайдерами;
  • подразделениями вневедомственной охраны;
  • за спутниковое и кабельное телевидение;
  • с образовательными учреждениями и другими организациями и компаниями, имеющими с банком договоры.

Также через терминал Вы легко оплатите налоги, госпошлины и штрафы ГИБДД. Меню терминалов и система последовательно выводящихся на экран подсказок организованы так, чтобы воспользоваться устройством мог даже самый неопытный клиент.

Практика оплаты коммунальных услуг в терминале Сбербанка

Давайте убедимся в этом на конкретном примере, рассмотрев такую популярнейшую операцию, как оплата коммунальных услуг через платежный терминал Сбербанка.

Шаг 1. Для начала выберите, чем вы будете платить – картой или наличными деньгами. Допустим, вы предпочли второй вариант. В этом случае просто прикоснитесь к экрану.

Шаг 2. Перед вами появится следующее окно:

Когда Вы «подружитесь» с терминалом, обязательно обзаведитесь «Личным кабинетом» и занесите в него информацию о ваших постоянных платежах. Это поможет вам ускорить и упростить процедуру оплаты.

Шаг 3. Однако, поскольку кабинета у Вас пока нет, воспользуйтесь кнопкой «Поиск получателя платежей». ИПТ предложит вам несколько вариантов поиска:

Наиболее простой способ – по штрих-коду, но он есть не на всех квитанциях. Поэтому попробуем найти нужную компанию самостоятельно, по ИНН. Выберите соответствующий пункт.

Шаг 4. В появившемся окне платежного терминала введите ИНН, указанный в квитанции, и нажмите «Продолжить».

Ввод ИНН для поиска получателя платежа

Если номер был набран правильно, то в новом окне вы увидите нужного вам получателя. Чтобы продолжить операцию, нажмите кнопку «Выбрать».

Шаг 5. Теперь вам предстоит выбрать способ оплаты.

Проще всего сделать это по квитанции со штрих-кодом, который автоматически считывается специальным сканером. Но выше мы договорились рассматривать более сложную ситуацию, когда кода нет. Поэтому вашим пунктом будет «Ручной ввод».

Шаг 6. В нескольких следующих окнах вам придется ввести номер лицевого счета, выбрать месяц и год, за которые осуществляется оплата, а также указать сумму платежа.

Кроме того, при необходимости Вы сможете ввести показания счетчиков и сумму пени.

Шаг 7. Внимательно проверьте реквизиты созданного вами платежа и, если все в порядке, нажмите «Продолжить».

Шаг 8. После предложения внести деньги вставьте купюры в купюроприемник. Сдачу при оплате наличными машина не выдает, но вы сможете зачислить образовавшийся остаток средств на счет мобильного или городского телефона (кнопка «Оформить сдачу»).

В подтверждение проведенной операции терминал распечатает вам чек-ордер на платеж в адрес поставщика услуг и чек на сумму сдачи.

Инструкция выглядит несколько громоздко, однако, в реальности все описанные действия отнимут у вас всего пару-тройку минут. Согласитесь, ожидать в очереди при оплате счетов через кассу пришлось бы гораздо дольше!

Помимо скорости к достоинствам терминалов относятся отсутствие комиссий по большинству операций (а если комиссия предусмотрена, ее сумма при оплате на ИПТ ниже, чем при оплате операционисту) и высокая доступность данных устройств.

Если справиться с ИПТ Сбербанка самостоятельно у Вас не получится, советуем обратиться за помощью к консультантам, которые есть практически в каждом банковском офисе. В любом случае, у Вас по-прежнему остается возможность оплатить квитанцию в окне у операциониста.

У занятого человека каждая минута на счету, поэтому не странно, что всё больше людей хотят узнать о том, как оплатить ЖКХ через Сбербанк. Он является одним из крупнейших банков России, обслуживающих миллионы граждан.

Сбербанк идёт в ногу со временем и старается обеспечить своих клиентов всеми удобствами. Теперь, чтобы оплатить квитанции за жилищно-коммунальные услуги, вам не нужно обращаться в государственные учреждения. Достаточно обратиться в кассу одного из отделений Сбербанка или, что ещё проще, перевести деньги в онлайн режиме. Мы предлагаем вам рассмотреть все варианты оплаты, чтобы выбрать наиболее подходящий. Приступим!

Теперь, чтобы оплатить квитанции за жилищно-коммунальные услуги, вам не нужно обращаться в государственные учреждения

Банкомат

Наверняка все видели это устройство в торговых центрах, магазинах и непосредственно в банковских отделениях, но, как правило, использовали его исключительно для получения денежных купюр.

Внимание! Мало кто знает, но в банкоматы была добавлена новая функция: оплата коммунально-жилищных услуг.

Так как же оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка?

Оплата ЖКХ через банкомат

Давайте разберёмся! Хотелось бы отметить, что для выполнения операции у вас должна быть активная карта данного банка, на которой будет необходимая для оплаты квитанций сумма. Итак, процедура перевода денежных средств включает в себя следующие этапы:

  • Отыщите ближайший банкомат Сбербанка.
  • Обратите внимание на состояние устройства: цифры на клавишах должны быть отчетливо видны, экранная заставка должна оповещать о том, что банкомат готов к работе.
  • Вставьте карту и введите ПИН-код.
  • Если вы не уверены в том, достаточно ли средств для оплаты на карте, откройте меню «Запросить баланс».
  • В главном меню найдите вкладку «Платежи и переводы» и войдите в неё.

Оплата ЖКХ через банкомат Сбербанка

  • Далее на экране вы увидите раздел «Коммунальные платежи». В нем вы и сможете оплатить ЖКХ через карту Сбербанка.
  • Во вкладке «Ручной ввод» вы сможете ввести все необходимые для перевода реквизиты. Вам нужно будет указать получателя, ввести индивидуальный код плательщика, период, за который осуществляется оплата, размер погашаемой задолженности (если она есть).
  • Проверьте введённые данные и нажмите «Оплатить».
  • Заберите свою карту.

Терминал

Его также можно найти во многих супермаркетах и отделениях Сбербанка. Пользоваться устройством довольно просто: на экране изображены различные разделы для выполнения денежных переводов, вам остаётся выбрать нужный. Если вы разобрались с тем, как оплатить ЖКХ через банкомат Сбербанка картой, то с лёгкостью проделаете эту процедуру с терминалом.

Оплата ЖКХ через терминал Сбербанка

На заметку! Следует отметить, что, в отличие от банкомата, терминал позволяет совершить не только безналичный расчет.

Другими словами, вы сможете внести деньги наличными, а это значит, что вам необязательно иметь при себе карту. Для оплаты вам нужно выполнить следующие действия:

  1. Вставьте в терминал карту (для безналичного расчета). При оплате наличными этот пункт пропускается.
  2. Выберите раздел «Платежи», а затем «Поиск получателя платежей».
  3. Далее у вас есть несколько способов внесения реквизитов. Самым простым будет «Поиск по штрих-коду», который указывается в квитанции. Также компанию, оказывающую вам услуги, можно найти по ИНН или наименованию.
  4. После того как вы найдете фирму, услуги которой хотите оплатить, введите реквизиты и другую необходимую информацию, а также выберите способ оплаты.
  5. Тщательно проверьте введенную информацию, а затем нажмите кнопку «Продолжить».
  6. Если был выбран расчет наличными, внесите деньги в купюроприемник. Учтите: терминал не выдает сдачи.

Теперь вы знаете, как оплатить ЖКХ через терминал сбербанка и сможете экономить значительно больше времени.

Сбербанк онлайн

Если у вас есть доступ к интернету и банковская карта, актуальной для вас будет информация о том, как оплатить услуги ЖКХ через Сбербанк онлайн. Этот способ является наиболее удобным, так как для перевода денежных средств вам даже не придется выходить из дома. Таким образом вы можете, не отрываться от своих дел, выделять время для похода в филиал банка, достаточно просто воспользоваться компьютерным сервисом. Так как этот вариант появился сравнительно недавно, он вызывает опасения у некоторых категорий населения.

Оплата услуги ЖКХ через Сбербанк онлайн

Например, плательщики переживают о том, что в отличие от оплаты в банкомате, кассе или терминале, после совершения операции они не получат квитанцию об оплате. Эти опасения безосновательны, так как на указанную электронную почту после оплаты поступит письмо от банка. В нём вы найдёте подтверждающий перевод денежных средств документ, который сможете распечатать и, при необходимости, предоставить в соответствующие государственные органы. Давайте рассмотрим пошагово, как оплатить ЖКХ через Сбербанк Онлайн.

  • Для начала нужно получить доступ к сервису. Для успешной регистрации подготовьте банковскую карту Сбербанка. К слову, если вы владеете смартфоном, то можете установить на него мобильное приложение «Мобильный банк». Благодаря ему вы сможете совершать переводы, осуществлять платежи, проверять остаток баланса и следить за выполненными операциями. Подключить данный сервис можно в отделении Сбербанка или при помощи терминала.
  • Перед тем как оплатить ЖКХ через Сбербанк, у сотрудников банка или на горячей линии вы должны получить идентификатор клиента, а также индивидуальный пароль. Также вы можете получить все необходимые данные в терминале самообслуживания, где следует выбрать вкладку «Подключить Сбербанк онлайн и мобильный банк». Отметим, что полученный вами пароль – временный. Позже вы сможете изменить его в личном кабинете.
  • После того как регистрация была завершена, вы можете воспользоваться сервисом при помощи компьютера или своего мобильного устройства. Для входа введите пароль и персональный идентификатор. Внимание: проверяйте все данные, так как трижды неверно введенный пароль послужит поводом для блокировки вашего личного кабинета.
  • Выберите способ подтверждения. Удобнее всего получать его в смс-сообщении. После того как оно поступит на ваш телефон, введите его в соответствующее поле на странице сайта. Далее вы автоматически перейдёте в свой личный кабинет.

Сайт Сбербанк онлайн для оплаты ЖКХ услуг

  • Теперь подробно рассмотрим, как оплатить ЖКХ через сбербанк онлайн. Вверху страницы вы увидите различные вкладки. Вам нужно выбрать раздел «Платежи и переводы», а затем нажмите на нужную категорию платежей (закладка «Квартплата» из раздела «ЖКХ и домашний телефон»).
  • Расчет за каждый вид услуг совершается посредством отдельного банковского перевода. При помощи поиска найдите организацию, услуги которой хотите оплатить. Для этого вам нужно знать название компании, её ИНН или штрих-код.
  • Далее требуется заполнить все нужные поля. Вы должны указать услугу, номер счета, с которого будут списываться денежные средства, реквизиты компании, а также единый номер (его вы найдете в квитанции).
  • Перед тем как оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн, тщательно проверьте всю информацию. Сверьте введенные суммы задолженности с установленными в квитанции. Также в отдельные поля вы можете ввести показания счетчиков (при их наличии).
  • После проверки нажмите кнопку «Подтвердить». Вам на телефон поступит смс-сообщение с паролем, который нужно ввести в специальное поле.
  • Контролировать ход выполнения операции можно во вкладке «Статус операции». Если в нижнем углу страницы вы увидите надпись «Исполнено», значит, платеж прошел успешно.

Надеемся, эта инструкция поможет вам быстро и без особых трудностей оплатить ЖКХ через Сбербанк онлайн.

К слову, если вы планируете ежемесячно совершать переводы в данном сервисе, то можете сохранить шаблоны платежей. Благодаря им вам не придется каждый раз заново искать фирмы, а также вводить реквизиты.

Альтернативные варианты оплаты

Оплатить ЖКХ через карту Сбербанка можно и при помощи других интернет-сервисов.

На заметку! Владельцы кошельков Webmoney, QIWI и Яндекс Деньги могут совершать оплату при помощи этих порталов.

QIWI для оплаты ЖКХ

Но в данном случае приготовьтесь к тому, что помимо суммы перевода с карты будет списана комиссия. Бесплатно осуществить перевод можно на государственных порталах для оплаты жилищно-коммунальных услуг. Достаточно ввести необходимые реквизиты и данные банковской карты. Мало кто знает, но на сайтах некоторых мобильных операторов также есть функция оплаты счетов ЖКУ. Например, на сайте Билайн вы можете осуществить все необходимые переводы при помощи банковской карты.

Webmoney для оплаты ЖКХ

Как видите, оплатить ЖКХ через Сбербанк можно разными способами. Благодаря им вы сможете быстро перевести средства. Если у вас есть интернет, лучшим вариантом будет использование сервиса Сбербанк онлайн. Создайте личный кабинет, и вы сможете оплатить квитанции в любое удобное для вас время. Если этот метод вам не подходит, воспользуйтесь терминалом самообслуживания или банкоматом. Теперь вы знаете, как оплатить ЖКХ через Сбербанк и сможете экономить массу времени.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: