Особенности соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам в 2022 году

Бывают жизненные ситуации, когда финансовое положение граждан не позволяет выполнять обязательства по отношению к службам ЖКХ. Как правило, коммунальные службы подают на должника в суд, а дальше: судебное решение и служба судебных приставов.

Чтобы не доводить свои отношения с поставщиками услуг до этой точки рекомендуется решить проблему в досудебном порядке.

Соглашение о рассрочке

Соглашение о рассрочке погашения задолженности за коммунальные услуги выгодно как должнику, так и кредитору, в данном случае службам ЖКХ.

Преимущества для должника:

урегулирование конфликта без вмешательства суда;
возможность выплаты долга в удобные для него сроки.

Преимущества для служб ЖКХ:

признание задолженности физическим лицом;
уверенность в получении денег.

Сделку можно совершить двумя способами:

Должник погашает задолженность по частям фиксированной суммой в срок от 3 до 12 месяцев. Чем задолженность больше, тем длиннее срок и наоборот.
Отсрочка платежа. В оговоренный срок, обычно в течение трех месяцев, должник выплачивает сумму полностью или удобными ему частями.

Предусмотренные законом случаи для рассрочки

Существуют «Правила о предоставлении коммунальных услуг» утвержденные Правительством РФ 6 мая 2011 года, где указано, что рассрочку на оплату задолженности могу получить собственники помещения.

Само помещение может быть как жилое, так и нет. Получить такое право можно в следующих случаях:

если размер платы за коммунальные услуги на 25% больше, чем за эти же услуги в прошлом году;
если по сложившимся обстоятельствам потребитель не может полностью оплачивать коммуналку.

Причем соглашение о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг является процедурой обязательной. Собственники имеют полное право требовать данную услугу от представителей коммунальных служб, даже если они пытаются скрыть этот факт.

Процедура составления документа

Прежде чем составлять соглашение собственник помещения должен собрать следующие документы:

Выписка из Росреестра, где подтверждается право гражданина на собственность.
Произвести расчеты, подтверждающие повышение платы за предоставленные услуги.
Справка с места работы о ваших доходах.
Справка о том, что вы потеряли работу, если такой случай имеет место.
Заключение врача о болезни.
Справка о постановке на учет в службе занятости.

Рассрочка бывает двух видов. Ниже разберем каждый из них подробнее.

Обязательная

Пишется заявление (образец) :

в шапке документа указывается управляющая компания;
ваша фамилия имя отчество полностью;
адрес регистрации и адрес фактического проживания;
контактный телефон;
в содержании документа указываете, на каком основании вы просите о рассрочке;
причины возникновения задолженности;
приложение, в котором перечисляете прилагаемые документы.

Затем связываетесь с коммунальными службами и договариваетесь о времени приема, где оговариваете все подробности заключения сделки.

Договорная

Коммунальные службы, как правило, уже имеют разработанный

образец

соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам.

Что входит в этот документ:

Название самого документа.
Населенный пункт и дата подписания соглашения.
Наименование Управляющей компании и ФИО должника.
Сумма долга на момент составления соглашения.
Способ выплаты долга.
График платежей.
Штрафы и санкции, предусмотренные при несоблюдении данного соглашения.
Реквизиты компании и паспортные данные гражданина.
Подписи сторон.

Обязательно сделайте для себя экземпляр договора.

После того, как соглашение будет подписано, следует взять новые квитанции на оплату платежей.

Будет лучше, если соглашение о погашении задолженностей по коммунальным платежам составит или проверит специалист, чтобы в будущем управляющая компания не смогла его оспорить или вообще аннулировать.

Важно помнить, что на рассрочку могут быть начислены проценты.

Количество процентов рассчитывается в зависимости от вида полученной рассрочки. Если у вас обязательная рассрочка, то проценты начисляются в размере трех процентов от ставки Центробанка на момент составления документа.

Если договорная, то проценты оговариваются при подписании соглашения с управляющей компанией.

Клиент может погасить задолженность досрочно. Только в случае договорной рассрочки нужно обязательно указать пункт о возможном досрочном погашении.

Если в рассрочке отказано

К сожалению, в рассрочке могут и отказать. Основания для этого следующие:

просьба о рассрочке платежа не имеет оснований;
не собран полный пакет документов, необходимый для данной процедуры;
требования клиента незаконны.

Но данный приговор не окончательный. Отказ коммунальных служб можно и нужно обжаловать.

Клиент должен написать жалобу, в которой указывает все обстоятельства его дела.

Туда же прилагаются документы оплаты предоставленных услуг, произведенные расчеты, само заявление, поданное в управляющую компанию, ответ от нее и документы, доказывающие право потребителя на рассрочку.

Пакет документов отправляется в следующие инстанции:

Прокуратура.
Городская администрация.
Областная администрация.
Жилищная инспекция.
Региональная служба по тарифам.

Если прокуратура войдет в положение клиента и примет решение в его пользу, дело будет передано в суд. Если нет, то в судебные инстанции можно обратиться самостоятельно, написав соответствующее заявление.

Заключение

Подводя итоги, хочется заметить, что с представителями коммунальных служб почти всегда можно договориться в досудебном порядке. Лучше не доводить свои финансовые дела до возникновения задолженностей, потому как дополнительные споры и суды – это весьма затратное дело.

Причина возникновения задолженности по ЖКХ у каждого потребителя индивидуальная. Несмотря на то, что финансовое положение граждан ухудшается в большинстве случаев из-за нестабильной экономики в стране, именно на государственном уровне разработаны рычаги воздействия на нерадивых плательщиков.

Существует несколько способов борьбы с неплательщиками. Конечной инстанцией, которая помимо морального воздействия побуждает гражданина нести и дополнительные материальные издержки в виде погашения судебных сборов и оплат ИТО, является суд.

Немногие знают, что заключив соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам с поставщиком ЖК услуг, можно отсрочить судебное разбирательство, тем самым избежать нежелательных трат.

Что является задолженностью по ЖКХ

Взаимоотношения между владельцами жилья и предприятиями предоставляющими сервисы ЖКХ регулируются законодательно, а именно закреплены в ЖК РФ. Этот норматив распределяет все права и обязанности, возникшие между сторонами. Главной обязанностью населения является своевременная оплата за полученные услуги.

Все предприятия отрасли работают исключительно по принципу самоокупаемости, дотации со стороны государства бывают очень редко и на целевое использование. Однако для поддержания стабильности в коммунальных предприятиях на государственном уровне принят ряд нормативов, которые санкционно воздействуют на неплательщиков, тем самым дисциплинируя население по части оплаты сервисов ЖКХ и помогая коммунальщикам собирать достойный процент оплаты за свою работу.

Изучив статистику прошлых лет видно, что даже в благополучные периоды существования страны находилось 5% от численности населения, которые являлись злостными неплательщиками коммунальных платежей. В настоящее время такая цифра поднялась до 10%, но также появилась категория «рассеянный плательщик», которая составляет около 20% от всех потребителей. Именно с таким должником и проводят работу коммунальщики.

Причисление жильца к рангу задолжников можно только при наличии следующих факторов:

Между сторонами отношений заключён договор на обслуживание жилья.
Потребителем подписаны акты приёмки выполненных работ.
Бухгалтерские выписки из лицевого счёта должника с дебетовым балансом у потребителя.
В случае отсутствия заключённого договора и актов принятых работ, подтверждением принятия услуг является хотя бы одна добровольная оплата жильца за потреблённые услуги. Наличие финансового документа о перечисление средств на счёт коммунальной организации является подтверждением признания потребителем коммунальщика, как поставщика услуг.

По действующему законодательству отсутствие оплаты за предыдущие два месяца признаётся задолженностью, которое подлежит принудительному взысканию. Однако следует знать, что частично оплаченная квитанция превращает задолженность в неполную оплату, которая облагается начислением пени, но не может быть рассмотрена в суде, как долг за коммуналку.

Действия квартиросъёмщика в случае появления долгов

Причиной накопления неоплаты сверхмесячного начисления может быть несколько. К основным относятся:

ситуации личного характера;
непредвиденные финансовые затруднения;
повышение тарифов на коммуналку без оповещения об этом потребителя со стороны коммунальщиков;
непризнание начисляемых сумм за услуги, которые не оказываются в полном объёме;
невыполнение сверки с бухгалтерией предприятия длительное время.

Не зависимо от происхождения долгов действия коммунальных служб будут одинаково направлены на взимание средств дебетовых сумм существующих на лицевом счёте должника. При возникновении ситуации с появлением долга по коммуналке, всегда адекватней решать это мирным путем.

Для реализации такого плана лучше использовать такие варианты:

Незамедлительное погашение полной суммы предъявленного долга.
Мировое решение проблемы, путём заключения реструктуризации выплат.
Если ситуация дошла до суда, то в процессе тяжбы важно помнить о правиле списания трёхлетней задолженности, которую коммунальщики имеют право включать в общее количество долга, но за её списанием следит именно должник и при наличии таких давних сумм в общей сумме инициирует списание в юридическом порядке.

Заключение соглашения о порядке погашения долгов по коммуналке наиболее приемлемый способ урегулирования конфликта.

Когда происходит заключение договора реструктуризации

Не являясь злостным неплательщиком и накопив месячную сумму долга, потребитель будет замечен сотрудниками ЖКХ и максимальная работа, которая будет проведена с их стороны это вежливое напоминанием о необходимости своевременного осуществления проплат.

При дальнейшем игнорировании расчётов по квитанциям, коммунальщиками будут приниматься более серьёзные меры воздействия. Такими являются – начисление пени и включение в список потенциальных клиентов на ограничение предоставления услуг.

На оценивание ситуации абоненту предоставляется месячный срок. Именно на этом этапе возможна рассрочка накопленных сумм. Условия взаимной договорённости направлены на соблюдение интересов обеих сторон. Но потребителю важно помнить, что игнорирование заключённых соглашений на фоне продолжающейся неуплаты текущих платежей дают сотрудникам ЖКХ полное право для обращения в суд с отстаиванием своих интересов.

Скачать образец договора реструктуризации задолженности за жилищно-коммунальные услуги

Этапы составления мирового документа

Все предприятия поставщики сервисов ЖКХ обычно охотно идут на мирное урегулирование возникшей ситуации. Разрешение спора именно таким образом удобно для обеих сторон. Коммунальщики увеличивают шанс получить свои средства, а потребитель – возможность отсрочить оплату сумм по коммуналке без дополнительных растрат на сопровождение судебных работ.

Для заключения реструктуризации следует выполнить такие действия:

должник производит сверку сумм, накопленных на лицевом счёте;
составляет соглашение с ответственным представителем предприятия, редакция которого соответствует рекомендованному законом образцу. При этом дебитор должен иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие его права на жилище. Также могут быть запрошены дополнительные бумаги с данными о доходах семьи;
производит оплату коммунальных услуг согласно закреплённому в документе графику.

Как правило, соглашение предполагает первоначальную уплату какой-либо части долга, по договорённости с предприятием. Исполнение такого условия обязательно для абонента и показывает достоверность намерений и добросовестный подход к договорным отношениям.

Реструктуризация составляется в двух экземплярах, которые разнозначные по юридической силе, подписывается обоими участниками отношений и скрепляется печатью со стороны коммунальной организации.

Следует быть подготовленным к тому, что в рассрочке долга могут отказать. Поскольку нормативов обязывающих коммунальщиков реструктуризировать долги нет, то и подписание этих соглашений происходит по усмотрению руководителей УК. В интересах граждан показать заинтересованность в мирном урегулировании вопроса и не допустить закрепления за собой статуса «недобросовестного плательщика».

Каждый обязан оплачивать услуги ЖКХ, но в силу различных обстоятельств не у всех получается вносить деньги своевременно. В таком случае поможет соглашение о рассрочке погашения задолженности за коммунальные услуги, которое позволит постепенно избавиться от проблем с коммунальщиками.

Понятие рассрочки платежей по ЖКХ

Когда у жильца накапливается большой долг за коммунальные услуги, который он способен вернуть только частями, составляется соглашение между должником и управляющей компанией. В нем оговариваются условия возврата денег, сумма ежемесячного платежа и т. д. Обоюдная договоренность позволяет избежать нежелательного судебного разбирательства.

В зависимости от условий возникновения просрочки платежей, выделяются разные типы договоров. Основными причинами являются:

Отсутствие денег (потеря работы, сокращение, увеличение расходов и т. д.).
Нежелание или нехватка времени для оплаты жилищных услуг.
Неверно составленный график платежей и их начисление.

Существуют и другие причины, но встречаются они реже.

Задолженность накапливается перед всеми компаниями, обеспечивающими поставку ресурсов (водоканал, отопление и т. д.).

Кто может получить рассрочку на оплату услуг ЖКХ

Согласно Постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» заключать соглашение допустимо при соблюдении следующих условий:

Тариф на квартплату возрос на 25% и выше по сравнению с тем же периодом прошлого года.
Между потребителем и ТСЖ индивидуально оговорены условия уплаты долгов по коммуналке и причины их возникновения.

При скоплении долгов за коммунальные услуги можно договорить о рассрочке их выплат

Управляющие компании редко отказывают владельцу жилья в заключение соглашения о погашении задолженности по оплате коммунальных услуг, поскольку заинтересованы в нем не меньше.

Пошаговая инструкция для получения рассрочки

Физическое лицо, получившее квитанция о задолженности, имеет несколько вариантов ее устранения:

Погасить всю сумму, если есть материальная возможность.
Часть долга оплатить сразу, а остальное в рассрочку.
Вернуть всю сумму постепенно.

Рассрочка подразумевает одинаковые ежемесячные платежи на протяжении оговоренного в заявлении срока, вплоть до одного года. Дополнительно оплачиваются накопленные проценты и пеня по неустойке. Эта сумма в квитанции прописывается отдельной строкой.

Если причина появления долга повышение тарифа на 25%, то берется выписка из ЕИРЦ (Единый Информационно-расчетный центр). Ее можно получить через официальный сайт организации.

В иных случаях нужно к ходатайству приложить следующие документы:

Копию трудовой книжки с информацией об увольнении.
Больничный лист, подтверждающий отсутствие на работе.
Иные свидетельства, говорящие о нехватке денег.

В соглашении обязательно указываются:

реквизиты и контакты обеих сторон;
номер договора;
сумма задолженности;
период рассрочки;
размер платежа в месяц;
проценты;
подписи сторон.

Для получения рассрочки необходимо подать все требуемые документы

Документ печатается в двух экземплярах. Любые изменения фиксируются письменно и прикладываются к нему.

Образец заявления о реструктуризации долга по коммуналке и график погашения

Перед тем, как получить рассрочку по оплате долга за услуги ЖКХ, необходимо подать прошение о мирном решении ситуации. Документ должен быть составлен правильно, чтобы не возникло нежелательных казусов.

Заявление составляется в свободной форме. Главное, указать всю информацию, которая должна в нем содержаться. Ниже представлено два образца заявления, различающиеся причиной появления задолженности.

График внесения средств составляется в виде приложения к основному документу. Он рассчитан на определенный срок, в течение которого должник обязуется вносить необходимую сумму без просрочек. При этом текущие платежи оплачиваются отдельно. На период действия рассрочки пени не начисляется.

График погашения задолженности по коммунальным платежам (образец) прикладывается к основному документу содержит всю информацию о сроках, суммах и порядке погашения жильцом задолженности.

Как начисляются проценты и пени

За предоставление рассрочки платежа кредитор по закону имеет право установить штрафные санкции гражданину. Однако в зависимости от ситуации их размер может разниться. Согласно постановлению № 354, о котором уже говорилось выше, в пунктах 72 и 74 определено:

Начисление не более 3% от ставки Центробанка, которая была на момент заключения договора.
Проценты добавляются, если ЖКХ получает компенсацию из бюджета страны, региона или муниципалитета.

Если стороны заключили мирное соглашение, то все платежи и суммы обговариваются индивидуально. В этом случае обязателен компромисс, поскольку коммунальщики и неплательщик заинтересованы, чтобы дело не дошло до иска в суд.

При просрочке выплат будет начисляться пеня

Досрочное погашение

При обязательной выплате задолженности, если жилец в состоянии вернуть сумму рассрочки раньше оговоренного срока, то он может:

Платить по предоставленной ему квитанции.
Отказаться от выданной квитанции и запросить новую, по которой можно единовременно внести нужное количество денег.
Внести средства частично по уже полученному платежному документу, а остальную по-новому.

По договору, составленному при обоюдном согласии сторон, досрочное закрытие рассрочки возможно. Однако этот вариант должен быть заранее оговорен в документе. Иначе излишки по ежемесячному платежу могут быть восприняты как добровольное пожертвование, а доказать обратное будет не так-то просто.

Отказ в рассрочке

Ключевыми причинами, по которым реструктуризация долга не будет одобрена, можно считать следующие:

Нет оснований для ее предоставления.
Должник представил неполный пакет документов.
Прошение не соответствует действующему законодательству.
Односторонний отказ жилищной компании при договорном соглашении.

Что делать, если рассрочка не одобрена

Если не удалось договориться с представителями коммунальной организации, то следует жаловаться в:

жилищную инспекцию;
городскую или региональную администрацию;
прокуратуру;
службу по тарифам в вашем регионе.

В предоставлении рассрочки может быть отказано по ряду причин

Жалоба составляется в свободной форме: в правом верхнем углу указывается название организации, затем по центру пишется слово «Жалоба» (без кавычек). Далее излагается суть проблемы.

К документу следует приложить:

квитанции по коммуналке;
расчет задолженности;
заявление;
ответ жилищной организации;
обоснования для получения рассрочки (потеря работы, больничный и т. д.).

Если ваша жалоба не была передана в суд, то можно обратиться в соответствующую инстанцию самостоятельно. Важно составить заявление в соответствии с требованиями, указанными в 131 ГПК РФ. К нему необходимо приложить те же документы, что и к жалобе, которые были описаны выше.

Лучшим решением вопроса будет мирное его урегулирование, поэтому нужно идти на компромисс с представителями управляющей компании. Это позволит избежать лишних проблем и нежелательной судебной тяжбы.

Узнать об ответственности за неуплату коммунальных услуг можно из видео:

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!

Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать — напишите вопрос в форме ниже:

Бесплатная консультация с юристом

Заказать обратный звонок

Все ещё остались вопросы?

Позвоните по номеру +7 (499) 938 50 41 и наш юрист БЕСПЛАТНО ответит на все Ваши вопросы

Все большее количество россиян свои периоды финансовой нестабильности ассоциируют с аббревиатурой ЖКХ. Люди настолько привыкли использовать коммунальные блага, что даже и мыслить не хотят об экономии.

Ошибочно считать, что информацию о правилах и порядке работы с долгами должны изучать люди, входящие в финансово незащищенный круг населения. Присоединиться к нему может каждый. Здесь любая страховка бессильна.

Что же делать, если неприятностей с финансами избежать не удалось и возникли проблемы с ЖКХ?

Ответ прост: срочно заключать соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам. Это оптимальный вариант сохранить лицо и избежать негативных санкций со стороны государства.

О том, как это сделать, будет рассмотрено ниже.

Возникновение долга за услуги ЖКХ

Обязанность граждан платить за коммунальные услуги четко прописана в нормах Жилищного кодекса РФ, статье 153. Более того, выполнять такую оплату, согласно статье 155 ЖК РФ, необходимо до 10-го числа. Иначе ожидают санкции.

Но даже порядочные плательщики в силу независящих от них причин не всегда могут придерживаться этого обязательного для всех положения.

Если взять средние показатели по стране, то в процентном соотношении всех граждан можно разделить на три группы:

«Добросовестные плательщики» ~ 70%.
«Забывчивые» ~ 20%.
«Злостные нарушители» ~ 10%.

У председателей коммунальных служб есть только ограниченный список рычагов воздействия на нарушителей.

В большинстве случаев и их вполне достаточно, чтобы усложнить финансовое бремя любой семьи (вплоть до судебного разбирательства).

Попробуем разобраться, какие виды коммунальных услуг бывают, и почему люди перестают платить.

Виды

Жилищные и коммунальные услуги – это два разных платежа, объединённых в единый комплекс.

К жилищным услугам относится вся деятельность, связанная с эксплуатацией недвижимости. Без подобного обслуживания жилой объект быстро стал бы непригодным для проживания.

Подобные услуги делят на следующие виды:

ремонт и содержание жилья;
вывоз отходов и мусора;
капитальный и текущий ремонт помещений;
другие услуги (охрана, уборка и ремонт квартир, курьерская доставка и т.д.).

Полноценно подобный сервис практикуется лишь в элитных многоквартирных домах.

За счет наличия коммунальных услуг дом обеспечивается всеми необходимыми энергетическими и природными ресурсами.

Выделяют следующие виды коммунальных услуг:

холодное и горячее водоснабжение;
водоотведение;
тепло-, газо- и электроснабжение;
свет.

В зависимости от того, какой тип услуг плательщик своевременно не оплатил, такой вид задолженности за ним и закрепляется.

Причины

Причины возникновения задолженности могут быть следующие:

низкий уровень заработка, а также несвоевременность/неполнота его получения;
безработица и нетрудоспособность;
увеличение тарифов и «замораживание» доходов;
некачественный сервис, коррупция и конфликтность представителей ЖКХ;
просроченный кредитный договор;
непредвиденные колебания курса;
банкротство работодателя и прочие подобные факторы.

Коммунальные долги и причины их возникновения могут быть разными, однако, комплекс государственных действий, направленных на их взыскание, будет проходить по утвержденному шаблону.

Меры борьбы с должниками

Начинается все с профилактики. Сотрудники ЖКХ проводят регулярный мониторинг платежей и выявляют потенциальных должников (лиц, имеющих непогашенный платеж за 1-2 месяца или меньше).

С подобными людьми проводится информативная беседа, в которой подробно описываются все негативные последствия дальнейшей просрочки.

Если подобный подход оказался неэффективным, тогда представители ЖКХ переходят к реализации более жестких санкций:

Начисление пени.
Письменное уведомление о возможном ограничении или прекращении коммунального обслуживания (некоторые организации практикуют СМС-формат).
Если в течение месяца после вынесенного предупреждения на расчетный счет ЖКХ не переведена требуемая сумма, предприятия вправе ограничить должнику поставку коммунальных услуг. На этой стадии стороны могут подписать взаимное соглашение о порядке последовательной ликвидации долга.
Игнорирование достигнутых соглашений в совокупности с длящейся неуплатой дают уполномоченному лицу ЖКХ обратиться в суд для отстаивания своих интересов.

Законодательство допускает и более радикальные меры:

Выселение.
Принудительный обмен недвижимости на более дешевый вариант и покрытие долга за счет образовавшейся разницы.
Арест и дальнейшая продажа имущества нарушителя.
Мораторий на выезд из государства.
Временный запрет на проведение операций по отчуждению имеющейся собственности (в частности, это относится к сделкам на недвижимом рынке).

Но, несмотря на наличие прогрессивной карательной базы, должников в стране ежегодно только прибавляется.

Информирование о неуплате

Без надлежащего оповещения абонента представителям ЖКХ запрещено ограничивать его в пользовании коммунальными благами.

Исходя из положений закона, уполномоченное лицо ЖКХ имеет всего два рабочих способа, подходящих под категорию «надлежащее уведомление»:

Получение расписки.
Предупреждение должника через заказное письмо.

Чтобы реализовать это действие, был разработан специальный алгоритм:

Пользователю, долг которого превысил уровень двухмесячной оплаты, направляется соответствующее уведомление (рассказывается о возможном ограничении коммунальных услуг).
Санкции этого уведомления набирают силу уже через 20 дней.
Если долг продолжает увеличиваться и после истечения отведенного срока, то исполнитель повторно предупреждает абонента (под расписку).
Санкции после повторного предупреждения можно реализовывать не раньше, чем через три дня с момента оформления расписки.
30 дней должник будет ограничен в коммунальных ресурсах.
Если задолженность не погашается, то за три дня до окончания срока исполнитель информирует абонента о прекращении подачи в его квартиру коммунальных благ.
Когда все действия оказались безрезультатными, исполнители пломбируют все тарифные приборы в квартире и до погашения долга приостанавливают подачу коммунальных ресурсов.

Здесь можно скачать образец уведомления о задолженности по коммунальным платежам.

Пени

Расчет пени выполняется следующим образом:

По прописанным в ЖК тарифам (155 статья) пеня начинает насчитываться с 11-го числа (естественно при условии, что пользователь не совершил должным образом все необходимые платежи).
Пеня начисляется ежедневно, поэтому должнику невыгодно растягивать погашение долга.
Если оплата коммунальных услуг была выполнена не полностью, то пеня накручивается только на остаток.
Когда абонент вносит платеж, в первую очередь он направляется на списание коммунального долга, а только после этого на покрытие пени.

Отключение услуг

Подобную меру можно реализовать только при наличии трехмесячной задолженности и надлежаще уведомленного абонента. Однако если такое действие каким-либо образом будут затрагивать интересы добросовестных плательщиков, то воплотить его будет невозможно.

В целом, сложность этого действия связана с техническими особенностями недвижимости. Так, в недавно возведенных домах ограничить одну квартиру в ресурсах намного проще, чем в домах старого образца.

Более того, теплосетевые организации даже при наличии космических долгов не имеют полномочий отключать своих потребителей.

Несмотря на юридическую и техническую сложность, практика отключения услуг достаточно хорошо развита в государстве (так как это один из самых действенных способов побудить человека наконец-то рассчитаться со своей задолженностью).

Обращение в суд

Коммунальные вопросы рассматривают два типа судов:

Мировой – когда размер долга не достигает 50 000 рублей.
Районный – занимается делами, по которым накоплена задолженность свыше 50 000 рублей.

Традиционно истцом является представитель коммунального предприятия, однако, если поставщик энергоресурсов имеет оформленный договор с должником, то он также может напрямую заявлять в суде свои претензии.

Большинство заявлений, направленных в сторону должника, связаны со следующими обстоятельствами:

Потребитель не исполняет договорные обязательства, связанные с использованием коммунальных ресурсов.
Абонент не соблюдает порядок эксплуатации и содержания занимаемого помещения.
Нарушаются установленные сроки расчета.

Иск подается на рассмотрение вместе с дополнительным пакетом документации. Цена иска равна коммунальному долгу. Сумму пошлины сюда включать нельзя.

Чтобы выиграть дело, представителю ЖКХ необходимо:

документально подтвердить наличие обязанностей у должника оплачивать возникшую задолженность;
аргументировать заявленную сумму иска.

Здесь представлен образец иска о взыскании задолженности по коммунальным платежам.

Законодательством установлено, что все судебные издержки оплачивает проигравший участник. На практике подобная закономерность проявляется четко: если процесс инициируется, то в 95% случаях выигрывается истцом.

Тут представлена судебная практика по взысканию задолженности.

Соглашение о погашении задолженности по коммунальным платежам

Это самый гуманный вариант уладить противоречия с коммунальщиками, который подразумевает оплату возникшего долга частями.

Для этого необходимо выполнить следующее:

Абонент с паспортом должен посетить собственное ЖКХ и выяснить точную сумму долговых начислений.
Пользователь должен совершить платеж по тому или иному виду задолженности (в зависимости от вида долга). Это действие необходимо выполнить минимум за 3 дня до документального закрепления соглашения о реструктуризации коммунального долга.
С момента поступления денежных средств на счет ЖКХ у должника появляется возможность официально оформить соглашение о погашении имеющейся задолженности.
Документ составляется в двух равносильных экземплярах, заверяется сторонами и фиксируется печатью. После этого отношения между участниками переходят в новое юридическое пространство.

Все порядочные коммунальные предприятия идут на уступки своим клиентам и готовы сотрудничать на приемлемых (прежде всего для абонента) условиях.

Поэтому даже во время финансовых кризисов деловое тактичное общение способно разрешить ситуацию и в дальнейшем никак не скажется на возможностях клиента использовать коммунальные ресурсы по максимуму.

Здесь можно скачать образец соглашения о погашении задолженности по коммунальным платежам.

Получение субсидии

Рассчитывать на субсидии могут семьи, которые платят за коммунальные услуги более 22% от своего суммарного дохода. В каждом регионе эта цифра может видоизменяться.

Отдел социальной защиты населения – это официальное учреждение, которое занимается выдачей субсидий населению. Поэтому лицам, впервые оформляющим подобную помощь, необходимо найти местный отдел вышеуказанной организации.

Соглашение о погашении задолженности – это деловой инструмент современных абонентов, который помогает не только преодолеть финансовую пропасть, но сохранить имидж добросовестного гражданина. Помните это и не бойтесь брать ответственность на себя.