Особенности начисления коммунальных платежей в 2022 году

Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

1 сентября вступают в силу Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденные Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 (далее — новые Правила). Данные правила регулируют отношения между собственниками жилых домов или помещений в жилых домах и организациями, предоставляющими коммунальные услуги (управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями). В соответствии с новыми Правилами уже с 1 сентября изменится порядок расчета платы за коммунальные услуги.

Большая часть новых Правил повторяет нормы, установленные действующими в настоящее время Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (далее — старые Правила). Однако вводятся и новые нормы. О некоторых из них расскажем более подробно.

Коммунальные услуги на общедомовые нужды

Новыми Правилами установлено, что собственники жилых и нежилых помещений в многоквартирных домах отдельно оплачивают коммунальные услуги, предоставляемые непосредственно в жилом (нежилом) помещении, и отдельно — коммунальные услуги, потребляемые в процессе использования общего имущества в таком доме (далее — коммунальные услуги на общедомовые нужды) (п. 40 новых Правил). Таким образом, с 1 сентября в платежном документе, направляемом пользователю, должны быть отдельно выделены сумма к оплате за коммунальные услуги, предоставленные непосредственно в жилом (нежилом) помещении, и сумма к оплате за коммунальные услуги на общедомовые нужды.

Напомним, в старых Правилах была установлена обязанность собственников помещений в многоквартирном доме оплачивать коммунальные ресурсы, доведенные до границы сетей, входящих в состав общего имущества (абз. 2 п. 7 старых Правил). Однако в платежном документе не выделялись отдельно коммунальные услуги на общедомовые нужды, а также не были установлены отдельные формулы для расчета платы за такие услуги.

По новым Правилам размер платы за коммунальные услуги, предоставляемые потребителю в жилом (нежилом) помещении, будет рассчитываться практически в таком же порядке, как это было предусмотрено старыми Правилами.

А вот для оплаты каждого вида коммунальных услуг на общедомовые нужды новые Правила устанавливают свой порядок расчета. К таким услугам новые Правила относят холодное и горячее водоснабжение, водоотведение, электроснабжение, газоснабжение и отопление.

Если в доме установлен коллективный (общедомовой) прибор учета коммунальной услуги, то оплата за соответствующую услугу будет рассчитываться исходя из показаний данного прибора. Если же такой прибор не установлен, то в основу расчета будет положен норматив потребления, устанавливаемый органами госвласти субъектов РФ (Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 306 «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг»). Ресурсоснабжающая организация будет начислять для исполнителей сумму к оплате за весь многоквартирный дом.

При этом конечный потребитель обязан будет вносить только ту часть платы за коммунальные услуги на общедомовые нужды, которая приходится на его жилое (нежилое) помещение. Размер платы для каждого собственника рассчитывается исходя из отношения площади его жилого (нежилого) помещения к общей площади всех жилых и нежилых помещений.

Расчет суммы к оплате будет зависеть от двух факторов:

— установлен ли коллективный (общедомовой) прибор учета той или иной коммунальной услуги;

— установлены ли индивидуальные или общие (квартирные) приборы учета в жилых (нежилых) помещениях в данном доме.

Проще всего конечная плата за пользование коммунальными услугами определяется, если все помещения в многоквартирном доме оснащены индивидуальными приборами учета. В этом случае искомая сумма будет высчитываться исходя из разницы между показаниями общедомового прибора учета и всеми показаниями индивидуальных приборов учета. Сложнее всего вычислить сумму к оплате, когда часть помещений оснащена приборами учета, а другая не оснащена. Тогда для расчета платы в отношении помещений, оборудованных приборами учета, будет использоваться реально потребленный объем коммунальной услуги, а для необорудованных — норматив потребления, утвержденный органами госвласти субъектов РФ.

Заключение договора о предоставлении коммунальных услуг

Новыми правилами гораздо подробнее урегулирован порядок и условия заключения договора на поставки коммунальных услуг потребителям. В зависимости от выбранного способа управления многоквартирным домом (п. 2 ст. 161 ЖК РФ) условия предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям жилых помещений в таком доме могут содержаться в трех возможных документах (п. 9 новых Правил):

— в договоре управления многоквартирным домом, если дом управляется управляющей организацией. Исполнителем по договору будет управляющая организация;

— в договоре о предоставлении коммунальных услуг, если дом управляется товариществом собственников жилья, либо жилищным кооперативом, либо иным специализированным потребительским кооперативом. Такие договора заключаются между ТСЖ (кооперативом) и каждым собственником жилых (нежилых) помещений в доме;

— в договоре о предоставлении определенного вида коммунальных услуг (электроснабжения, теплоснабжения и т.д.), заключаемом каждым собственником с ресурсоснабжающей организацией, если в качестве формы управления выбрано непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме. В этом случае для упрощения процедуры заключения договоров собственники жилых помещений могут уполномочить какое-либо лицо обратиться в ресурсоснабжающую организацию для заключения в письменной форме договора в отношении всех собственников (п. 26 новых Правил).

В п. 19 новых Правил перечислены сведения, которые должны включаться в договор, содержащий положения о предоставлении коммунальных услуг.

Отметим, что потребитель может заключить подобный договор не только в письменной форме, но и путем совершения действий, свидетельствующих о его намерении потреблять коммунальные услуги или о фактическом потреблении таких услуг (п. 6 новых Правил). Особо подчеркивается, что потребителю не может быть отказано в предоставлении коммунальных услуг в случае отсутствия у него заключенного в письменной форме договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг.

Сама процедура заключения договора о предоставлении коммунальных услуг регламентирована Новыми правилами детально, включая правила урегулирования разногласий и правила предоставления недостающих документов.

Ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг

В соответствии с новыми Правилами изменится порядок ограничения или приостановления коммунальных услуг в случае их неполной оплаты.

Напомним, что по старым Правилам исполнитель мог приостановить или ограничить предоставление коммунальных услуг, если у потребителя возникла задолженность, превышающая три месячных размера платы за одну или несколько коммунальных услуг, и не было достигнуто соглашение о погашении такой задолженности. Ограничение или приостановление предоставления коммунальных услуг было возможно через месяц после направления потребителю письменного предупреждения (п. 80 старых Правил).

Данный порядок в целом сохранится, однако в него будут внесены некоторые изменения. Так, будет возможно приостановление или ограничение представления только той услуги, в отношении которой имеется задолженность (п. п. 117 — 119 новых Правил). Например, за задолженность по оплате электроэнергии нельзя будет ограничить потребление холодной воды или газа.

В новых Правилах также установлено, что если потребитель не оплачивает коммунальные услуги полностью, то исполнитель обязан учитывать задолженность по каждому виду коммунальных услуг отдельно. В ситуации, когда пользователь вносит частичную оплату, исполнитель обязан распределять полученные средства по всем видам услуг пропорционально размерам платы за каждый из них.

Размер задолженности в целях ограничения или приостановления поставки услуги, как и по старым Правилам, будет рассчитываться исходя из нормативов потребления, даже если у потребителя установлен прибор учета.

Нежилое помещение в многоквартирном доме

Новые Правила, в отличие от старых, распространяют свое действие не только на граждан, но и на юрлица и индивидуальных предпринимателей, которые являются собственниками нежилых помещений в многоквартирных домах. Для них за некоторыми исключениями устанавливается такой же порядок взаимодействия с управляющими компаниями и ресурсоснабжающими организациями, что и для граждан

Исключение, установленное п. 18 новых Правил, состоит в том, что собственник нежилого помещения в многоквартирном доме может самостоятельно заключать договоры об обеспечении любыми коммунальными ресурсами непосредственно с ресурсоснабжающими организациями. При этом в новых Правилах нет оговорки о том, что вариант заключения договора зависит от избранного способа управления многоквартирным домом.

Если собственник нежилого помещения заключает такой договор напрямую с ресурсоснабжающими организациями, то на него, так же как и на собственников жилых помещений, ложится обязанность предоставлять исполнителю (как правило, это управляющая компания) данные об объемах коммунальных ресурсов, потребленных за расчетный период.

Отметим, что для нежилого помещения устанавливаются такие же правила расчета платы за коммунальные услуги, как и для жилого, но только при условии, что нежилое помещение оборудовано прибором учета услуг.

Если же нежилое помещение таким прибором не оборудовано, то плата за коммунальные услуги для него будет определяться иначе. Для жилого помещения, не оборудованного приборами учета, объем потребленных услуг определяется исходя из нормативов потребления, а для нежилого — исходя из расчетного объема коммунального ресурса (п. 43 новых Правил).

Впрочем, для определения расчетного объема коммунального ресурса все равно необходима информация о показаниях прибора учета хотя бы за три месяца (п. 59 новых Правил). Если же нежилое помещение никогда не оборудовалось прибором учета либо такой прибор работал менее трех месяцев, то для определения расчетного объема коммунального ресурса применяются расчетные способы, установленные либо в договоре между исполнителем и ресурсоснабжающей организацией, либо в соответствии с законодательством о водоснабжении, электроснабжении и газоснабжении.

Рассрочка уплаты и перерасчет при временном отсутствии потребителя

Новые Правила устанавливают норму, позволяющую оплатить коммунальные услуги в рассрочку в случае значительного увеличения размера платы за услугу. Если сумма, начисленная к оплате за коммунальную услугу, на 25 процентов превышает сумму, начисленную за ту же услугу за аналогичный период прошлого года, то исполнитель будет обязан в одном платежном документе отразить два возможных способа оплаты данной услуги (п. 72 новых Правил).

Потребитель вправе по своему усмотрению оплатить предоставленную услугу либо единовременно, либо в рассрочку. Новые Правила устанавливают фиксированный размер подобной рассрочки: плату за коммунальную услугу нужно будет вносить равными долями в течение 12 месяцев, включая месяц, начиная с которого предоставляется рассрочка. При этом за предоставленную рассрочку взимаются проценты, максимальный размер которых не может превышать размер ставки рефинансирования ЦБ РФ на три процента и более. У потребителя, оплачивающего коммунальную услугу в рассрочку, также есть право в любой момент досрочно погасить оставшуюся часть задолженности.

Если потребитель воспользовался правом оплатить коммунальные платежи в рассрочку, то такую же рассрочку и на тех же условиях обязана предоставить исполнителю соответствующая ресурсоснабжающая организация.

Отметим, что рассрочка потребителю не предоставляется, если увеличение платы вызвано увеличением постоянно или временно проживающих в помещении потребителей.

Новыми Правилами также изменен порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении. Как и ранее, такой перерасчет будет возможен только в случае, если у потребителя не установлен индивидуальный или общий (квартирный) прибор учета.

Во-первых, новый порядок перерасчета касается только той части коммунальных платежей, которую потребитель уплачивает за услуги, предоставленные непосредственно в жилое помещение. Коммунальные платежи на общедомовые нужды перерасчету не подлежат.

Во-вторых, установлены формальные требования к документам, подтверждающим временное отсутствие потребителя по месту постоянного жительства. Теперь такие документы должны быть подписаны уполномоченным лицом выдавшей их организации (индивидуальным предпринимателем) и заверены печатью такой организации, а также должны иметь регистрационный номер и дату выдачи. Данное требование не распространяется только на проездные билеты и иные документы, подтверждающие факт использования проездного документа. Сам перечень документов был открытым и ранее, однако в новых Правилах он был дополнен тремя новыми документами:

— справка учебного заведения;

— справка консульского учреждения;

— справка дачного, садового, огороднического товарищества.

В-третьих, установлены сроки, в которые потребитель вправе обратиться за перерасчетом коммунальных платежей. Он может сделать это либо до начала периода временного отсутствия (тогда перерасчет производится на срок до шести месяцев, который можно продлить еще на полгода), либо в течение 30 дней после окончания временного отсутствия.

Cм. также:

Постановление Правительства РФ от 27.08.2012 N 857 «Об особенностях применения в 2012 — 2022 годах Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»
Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 307 (ред. от 25.06.2012) «О порядке предоставления коммунальных услуг гражданам» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам»)
Постановление Правительства РФ от 23.05.2006 N 306 (ред. от 28.03.2012) «Об утверждении Правил установления и определения нормативов потребления коммунальных услуг»
Постановление Правительства РФ от 14.02.2012 N 124 «О правилах, обязательных при заключении договоров снабжения коммунальными ресурсами для целей оказания коммунальных услуг» (вместе с «Правилами, обязательными при заключении управляющей организацией или товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом договоров с ресурсоснабжающими организациями»)
<Письмо> Минрегиона России от 28.05.2012 N 12793-АП/14 «О разъяснении отдельных вопросов применения Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 г. N 549, и Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 6 мая 2011 г. N 354″
Приказ Минрегиона России от 29.12.2011 N 627 «Об утверждении критериев наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета, а также формы акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки таких приборов учета и порядка ее заполнения»
(Зарегистрировано в Минюсте России 23.04.2012 N 23933)
Приказ Минрегиона РФ от 19.09.2011 N 454 «Об утверждении примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг и методических рекомендаций по ее заполнению» (вместе с «Методическими рекомендациями по заполнению примерной формы платежного документа для внесения платы за содержание и ремонт жилого помещения и предоставление коммунальных услуг»)
(Зарегистрировано в Минюсте РФ 16.11.2011 N 22321)

Дата публикации на сайте: 25.05.2011

Многие из нас сталкивались с коммунальными платежами. И у каждого из нас рано или поздно возникают вопросы: как проверить начисление коммунальных платежей? По каким принципам производится расчет? Где смотреть? Куда обращаться при ошибке? На эти вопросы вы найдете ответы в данной статье.

Коммунальные платежи

В настоящее время расходы на коммунальные платежи являются обязательными. И сумма на оплату этих услуг довольно большая. И составляет довольно серьезную часть семейного бюджета. Поэтому люди внимательно проверяют все квитанции перед оплатой, чтобы избежать ошибок и не заплатить лишнего. А также стараются оптимизировать расходы на оплату коммунальных услуг и свести их к минимуму. Для этого они устанавливают приборы индивидуального учета или счетчики, проще говоря. А еще бережно относятся к природе, экономят воду, свет и газ. При этом, не урезая свои потребности, а рационально расходуя данные ресурсы и понимая, что они, как и семейный бюджет, ограничены.

Благодаря тому, что сферой ЖКХ управляет все больше товариществ, управляющих компаний, невозможно в полном объеме проследить за законностью и правильностью их действий. Именно поэтому важно знать, как происходит начисление коммунальных платежей. Что делать в случае ошибки, допущенной при начислении. Помимо этого, важно самостоятельно уметь рассчитывать платежи и знать, где можно посмотреть начисление коммунальных платежей и тарифы, а также законодательные акты, которые регулируют сферу ЖКХ. Также вы должны понимать, куда обращаться, если вы заметили ошибку в расчетах. Потому что ошибки случаются, преднамеренные или случайные. И важно понимать, что с этими ошибками делать и как реагировать на них. А также как законно урегулировать этот вопрос.

Что относится к коммунальным услугам?

К данным услугам относят: непосредственно коммунальные платежи, а также нужды дома (ремонт, его обслуживание). Давайте рассмотрим этот вопрос подробнее. Итак, коммунальные услуги включают в себя:

Оплату за поставленный газ.
За электричество.
За отопление (в случае, если оно не индивидуальное).

За холодную воду.
За горячую воду (при наличии).
За водоотведение (канализацию).

С коммунальными платежами разобрались. А что включают в себя нужды дома?

Уборка территории, а также лестничных пролетов.
Расходы, связанные с управлением домом.
Обслуживание лифта. А также его ремонт, при необходимости.
Вывоз мусора и его утилизация.
Оплата за обслуживание домофона. Его ремонт.
Обслуживание и ремонт газопровода, трубопровода и так далее.
Иные нужды, которые обговариваются на собрании жильцов.

Что говорится в законодательстве по этому поводу?

Главный документ, который регулирует отношения в этой сфере – ЖК РФ. А именно, статьи 156 и 157. Именно в них содержаться нормы, которые определяют размер жилищных выплат. А также прописан порядок оплаты коммунальных услуг, методы расчета.

Важно понимать, что данной оплаты должно хватать на поддержание многоквартирного дома в хорошем состоянии. Все тарифы должны быть четко прописаны, в соответствии с нормами. Не допускается их самовольное изменение! Помимо оплаты коммунальных платежей, собственники жилья должны оплачивать электроэнергию и воду, расходуемую всеми жителями дома. То есть, общая сумма в равной степени делится на всех собственников.

Какие еще документы определяют порядок начисления коммунальных платежей? Постановление Правительства №354 от 6.05.2011 года. В нем прописаны способы начисления коммунальных платежей, в каких случаях возможен перерасчет. Также данный документ содержит правила начисления коммунальных платежей. А также порядок их изменения.

Кто устанавливает тарифы?

Согласно нашему законодательству, за тарифные планы отвечают непосредственно субъекты Российской Федерации. А именно, тарифы закрепляются в актах органов местного самоуправления. Что именно там прописывается?

Размер взноса в фонд капитального ремонта.
Непосредственно сами тарифы за коммунальные платежи (вода, газ, электричество).
Если квартира находится в социальном найме, в акте прописывается размер оплаты за найм.
Если владельцы квартир не выбрали способ управления домом, в акте прописывается размер оплаты за текущий ремонт и содержание жилого помещения.

Кроме того, свою лепту в установление суммы оплаты за жилье вносит управляющая компания. Этот вопрос решается на общем собрании жителей с руководством управляющей компании.

Если у жильцов возникает необходимость пользоваться дополнительными услугами, не предусмотренными законодательством (например, видеокамеры, консьерж и так далее), этот вопрос необходимо поднять на собрании и обсудить размер оплаты за дополнительные услуги.

На основании чего происходит начисление коммунальных платежей?

Основное и самое главное – это количество лично вами потребленных ресурсов, а именно, воды, газа, электроэнергии. Кроме того, учитывается площадь квартиры, которая находится в вашей собственности. А также количество человек, прописанных на ее территории. Именно исходя из этих параметров управляющая компания рассчитывает, какую сумму вы должны оплачивать за уборку снега, общеподъездное электричество и так далее. Как это происходит?

Если в доме используется общедомовой счетчик.

Необходимо определить, какую часть от общей площади занимает каждая квартира. Другими словами найти долю каждой квартиры от общей площади дома. После этого нужно вычислить, сколько всего за месяц было потрачено ресурсов. Эту сумму необходимо умножить на тариф и на процент, который занимает данная квартира во всем доме. В итоге мы получим сумму коммунальных услуг за месяц, которую необходимо взять с каждой квартиры.

Если такой счетчик отсутствует.

Такая ситуации тоже не редкость. Как рассчитать финальную сумму оплаты в данном случае?

В этом случае необходимо знать, какой норматив на общую площадь квартиры (в случае расчета отопления), а также, какой норматив применять при расчете итоговой суммы оплаты за коммунальные платежи (учитывается электроэнергия, вода и газ).

Выгодно ли иметь счетчик в квартире или лучше оплачивать коммунальные услуги по нормам?

На этот вопрос нет точного ответа. Все зависит от ситуации. Если вы употребляете очень много энергии, света и газа, то возможно, вам выгодно производить оплату по нормам. Если же вы живете один или одна, или не тратите большого количества ресурсов, то выгоднее все же установить счетчики. Они быстро себя окупят и позволят вам в дальнейшем экономить на оплате коммунальных услуг.

Кроме того, законодательство также регламентирует этот вопрос. Согласно 261 Федеральному закону, если вы пользуетесь ресурсами и у вас есть технические возможности поставить счетчики, вы обязаны это сделать. В противном случае будут постоянно повышаться нормы, и размер оплаты за коммунальные платежи достигнет космической суммы.

Индивидуальные счетчики – повод платить меньше?

Итак, вы решились. Установили в квартире счетчики, чтобы оплачивать коммунальные услуги не по общим нормам, а по факту. То есть, сколько потратили – столько и заплатили. Так можно же в момент подачи показаний указать меньшую сумму, или нельзя? Кто это может проверить и что за это будет? Давайте разбираться!

Во-первых, коммунальные службы обязательно минимум 1 раз в год проверяют приборы учета. И ваша прямая обязанность предоставить им доступ к вашим счетчикам. Помимо этого, существуют также внеплановые проверки. И в случае, если коммунальные службы обнаружат фальсификацию показаний, вам придется единоразово погасить всю сумму задолженности. А также оплатить штраф. Если фальсификацией показаний занимается управляющая компания, ей грозит штраф за начисление коммунальных платежей.

Как избежать неправильного начисления коммунальных платежей и что делать?

Надо понимать, что если у вас стоят счетчики по учету ваших личных показаний, нужно вовремя подавать все данные. Иначе управляющая компания произведет расчет по средним показателям.

Что может спровоцировать неправильное начисление коммунальных платежей?

Умышленные действия персонала управляющей компании.
Ошибки в программе.

На что обращать внимание при получении квитанции?

Проверить правильность адреса.
Площадь помещения.
Количество прописанных людей.
Расчетный период.
Нет ли лишних пунктов в квитанции.
Есть ли изменения в нормах потребления, а, соответственно, и в размере оплаты. (Обо всех изменениях должны оповещать заранее, чтобы люди успели подготовиться).

Что делать, если заметили ошибку в расчетах?

Если вам неправильно начислили коммунальные платежи, не стоит поддаваться панике. Первым делом вам необходимо обратиться в управляющую компанию для выяснения причины такого начисления. Если на данном этапе возникают проблемы, смело руководствуйтесь статьей 10 ЖК РФ. И требуйте соблюдения своих прав!

Согласно данной статье, управляющая компания обязана обеспечить вам доступ к информации по расчетам платежей на основании заявления. Вы можете подать его в устном или в письменном виде. Его обязаны рассмотреть в течение 10 дней.

Что указывать в заявлении?

Свои данные, а именно: фамилию, имя и отчество. Адрес, по которому вы проживаете. Чтобы на этот адрес отправили ответ по данному обращению. Также обязательно указывают наименование управляющей компании. И просьбу проверить правильность начисления коммунальных платежей.

Если по истечении 10 дней не поступает никакой информации о проверке вашего заявления, или если вас не удовлетворяют результаты проверки, вы можете идти дальше, в вышестоящее руководство. То есть в жилищную инспекцию и в прокуратуру.

Что делать, если предоставляют некачественные услуги или они не предоставляются некоторое время?

Особенно частом летом бывает такая ситуация, когда отключают горячую воду, и люди остаются на 3 недели только с холодной водой. Как же начисляются коммунальные платежи в этом случае? Есть ли какой-то перерасчет из-за возникающих неудобств? Или все остается без изменений?

Согласно законодательству, если услуги предоставляются некачественно или не в полном объеме, происходит снижение оплаты за коммунальные услуги.

Что делать, если имело место некачественное и/ или неполное предоставление услуг, а перерасчета не было? В этом случае нужно составить акт и написать заявление на перерасчет в управляющей компании. Если никакие меры не будут предприняты, необходимо обращаться в вышестоящие инстанции.

Как проверить правильность начисления коммунальных платежей

Первое, что надо сделать – посмотреть квитанцию. В ней все открыто и расписано по пунктам. В ней вы увидите, за что и какую сумму отдаете. Внимательно сравните показания, которые вы подавали, с теми, которые указаны в квитанции. Они должны совпадать. Это нужно делать перед оплатой. Но иногда бывают ситуации, когда оплата уже произведена. И после этого замечена ошибка в расчетах. Что делать в этом случае? Смириться с утраченной суммой или вернуть ее назад?

Согласно действующим законам, вы должны обратиться в управляющую компанию. Они обязаны произвести перерасчет и вернуть вам сумму переплаты.

Если у вас возникают сомнения в правильности тарифов для расчета, вы всегда можете их узнать в управляющей компании, на сайте государственных органов. Также сейчас существует онлайн-калькулятор для расчета коммунальных услуг для каждого региона. Потому что нормы в каждом регионе свои.

Санкции за неправильное начисление платежей

Итак, вы столкнулись с неправильным начислением коммунальных платежей. Особенно, если это неправильное начисление было преднамеренное. Что в этом случае грозит управляющей компании? Во-первых, штраф за неправильное начисление коммунальных платежей. Как правило, он составляет 50% от суммы. А также повышенное внимание к этой управляющей компании и постоянные проверки.

Юридическая консультация

Административное право

Коммунальные службы

Как рассчитываются коммунальные платежи – нюансы и особенности

Вопрос, как рассчитать коммунальные платежи, особенно актуален в наше время. Оплата услуг жилищно-коммунального хозяйства – неотъемлемая составляющая нашей жизни. Но для многих остается загадкой, как же производятся подобные расчеты.

Что влияет на расчеты услуг ЖКХ

Расчет коммунальных услуг зависит от многих факторов

Осуществление подобных расчетов находится в прямой зависимости от ряда показателей. Даже если брать две, одинаковые по размерам квартиры, тарифы все равно будут отличаться. Дело в том, что на формирование итоговой суммы влияет ряд факторов, а именно:

сколько в помещении квадратных метров
тип жилой площади (квартира, частный дом, комната и т.п.)
сколько услуг было потреблено
количество прописанных человек
условия, прописанные в договоре

Расчет осуществляется на основании тех объемов ресурсов, которые были потреблены. Определяются они по счетчику. Если подобный механизм учета не предусмотрен, то начисляется оплата в соответствии с установленными нормами потребления коммунальных услуг.

Кто занимается расчетом платежей ЖКХ

Для каждого дома характерны индивидуальные параметры, определяющиеся особенностями инженерных коммуникаций, этажностью, разными размерами, показателями общей площади, наличием или отсутствием приборов учета. Помимо этого, сюда же добавляются показатели затрат на общедомовые нужды (речь идет о техническом обслуживании, вывозе мусора, уборке двора).

В каждую квартиру приходит счет-квитанция, где содержатся сведения о том, какой вид платежа осуществляется, размеры потребляемых услуг, установленные тарифы и итоговая сумма к оплате, взымаемая за данный вид услуги. В обязанности граждан, прописанных по определенному адресу и пользующихся услугами ЖКХ, входит оплата коммунальных и жилищных видов услуг.

Вычисление стоимости производится по специально установленным органами государственной власти РФ и местного самоуправления тарифам.

Важно! За основу вычислений стоимости предоставляемых коммунальщиками услуг, берется объем потребленных услуг, определяющийся по показаниям учитывающих приборов или исходя из общих нормативов, определенных местными органами жилищно-коммунального хозяйства.

Платить за газ и электроэнергию необходимо по показаниям счетчиков. Для каждого вида услуг предусмотрены свои тарифы, закрепленные законодательно. Так, тарифы на газ прописаны в «Законе о газоснабжении в Российской Федерации».

Оплата коммуналки

Коммунальные платежи оплачиваются один раз в месяц

Платить за услуги жилищно-коммунального хозяйства следует своевременно, раз в месяц. На жильцов, уклоняющихся от оплаты, накладывается штраф. Если у гражданина имеется задолженность, то о ней сообщается в квитанции, в специальной колонке «К оплате». Там к сумме соответствующего платежа, прибавляется задолженность.

Для печати платежных квитанций используется специальная программа расчета. Ее база содержит всю необходимую информацию, включая адреса, тарифы и нормативы. От сотрудников ЖКХ требуется только внести необходимые изменения в систему и размер потребляемых (по счетчику). Если сотрудники компании изменили в программе сведения, не соответствующие действительности, то на таких работников накладываются штрафные санкции.

Важно! Если у гражданина возникли вопросы относительно того, как было осуществлено начисление размера оплаты за ЖКХ, или потребовалась консультация по тарифам, следует обратиться в компанию, занимающуюся предоставлением соответствующих услуг.

Каким образом производится расчет платежей за коммунальные услуги

Счетчики позволяют сэкономить!

Многие не понимают различия между жилищными и коммунальными услугами, хотя эти понятия абсолютно разные. К жилищным относятся:

Ремонт жилья и его содержание
Оплата за наем для пользователей помещения
Перечень коммунальных услуг включают в себя поставку воды, газа, электроэнергии, водоотведение и общедомовые нужды. При этом, существует несколько способов определять поставляемый объем:
Если счетчики (индивидуальные или общедомовые) не предусмотрены, сумма платежей устанавливается посредством умножения норматива и тарифа на общую площадь помещения.
Ряд многоквартирных домов снабжен общедомовыми счетчиками, но индивидуальные приборы, учитывающие объем потребленной услуги отсутствуют. Размер платежей осуществляется на основании показателей данного прибора обособленно. В этом случае учитывается площадь квартиры и количество прописанных в ней человек.
Если многоквартирный или частный дом снабжен индивидуальными приборами учета, то осуществлять оплату следует по его текущим показаниям.

Рассчитываем коммунальные платежи сами, примеры

Расчет платежа за холодную воду

Расчет оплаты за холодную оду зависит от того, установлены ли в доме и квартире приборы учета.
Если индивидуальный счетчик на воду установлен в квартире, то оплата устанавливается в соответствии с показаниями прибора. Достаточно умножить потребленные ресурсы на тариф.

Если прибор учета установлен в доме, а в квартирах такого прибора нет, то при расчете необходимо, в первую очередь определить, какова разница между объемом потребленных услуг за расчетный период в соответствии с показаниями общедомового счетчика и объемом услуг за аналогичный период в нежилом помещении. После этого полученная разница умножается на установленный тариф и на число, полученное в результате деления числа проживающих в квартире граждан на общее количество жителей данного дома.

В ситуациях, когда ни в доме, ни в квартирах не стоят учитывающие приборы, производить вычисления следует просто умножив число проживающих в квартире людей на норматив потребления ресурсов и на тариф.

Например, если в квартире установлен счетчик, то осуществлять вычисления необходимо следующим образом. По показаниям прибора учета воды было потреблено 4 куба. Тариф для Москвы составляет 29,16 руб/м3. Перемножив эти показатели, получаем сумму к оплате 4 х 29,16 = 116,64 руб.

В квартире без приборов учета расчет производится по следующему алгоритму, для семьи из 4-х человек. Количество прописанных человек (4) умножается на норматив (9,86 м3 на человека) Полученное число умножить на тариф (29,16 руб/м3). Сумма к оплате 4 х 9,86 х 29,16 = 1150, 07 руб.

Горячее водоснабжение

Коммунальные платежи рассчитываются по установленным формулам

Расчет за горячую воду осуществляется по аналогии с холодным водоснабжением. Для квартир с приборами учета количество кубов (4) умножается на тариф, который равен 135,79 руб/м3. Получаемая сумма к оплате равна 4 х135,79 = 543,16 руб.

Если в квартире отсутствует счетчик, то схема расчета следующая: количество проживающих человек (4) умножить на тариф (135,79 руб/м3) и умножить на норматив (4, 745). Получаем 4 х 135,79 х 4,745 = 2577,29 руб.

Оплата электроэнергии

Тарифы на электроэнергию увеличиваются каждый год. Размер платы за электроснабжение в квартире с индивидуальным прибором учета рассчитывается просто. Объем потребленного электроснабжения умножается на установленный законодательством тариф. В зависимости от отсутствия или наличия газовых плит, тариф разный. Для домов с газом – 4,91, без газа – 4,68.

Простыми вычислениями находим. 250 кВатт х 4,91 = 1227,5 руб. (с газом); 250 кВатт х 4,68 = 1170 руб. (без газа). При отсутствии в квартире счетчиков, учитывающих электроснабжение, вычисления осуществляются следующим образом:

Необходимо перемножить число зарегистрированных на данной жилплощади человек, норматив, который у каждого региона будет свой и тариф, опять же, индивидуальный для конкретной местности.
Например, семья из 4-х человек вычисления будет производить приблизительно такие: 4 х 50 кВатт (норматив на 1 человека) х 2,50 (тариф для вашего региона) = 500 руб.

Как оплачивается электроэнергия, затраченная на общедомовые нужды

Благодаря счетчикам вы платите за фактически использованные услуги!

В ситуациях, когда в доме не предусмотрены общедомовые приборы учета энергоснабжения, расчет оплаты происходит по следующей схеме. Для начала следует вычислить объем электроснабжения, только после этого удастся посчитать сумму к оплате.

Для вычисления объема поставляемой электроэнергии, следует количество электроснабжения, затраченного на многоквартирный дом, на общедомовые нужды, умножить на тариф, определенный рамками закона. Вычисление оплаты происходит следующим образом:

Норматив потребления электроэнергии, утвержденный Правительством, необходимо перемножить с общей площадью квартиры или нежилого помещения.
Полученный результат необходимо умножить на общую площадь помещений, в составе общего имущества многоквартирного дома.
После этого полученные данные необходимо разделить на общую площадь жилых и нежилых помещений, приходящихся на данный многоквартирный дом.

Например, норматив на электроснабжение в вашем регионе составляет 1,5 кВатта на 1 м2. На общую площадь помещений приходится 400 м2. Площадь жилых помещений многоквартирного дома – 4000 м2. Площадь вашей квартиры – 47 м2. Рассчитываем размер оплаты за электрическую энергию на общедомовые нужды: 1,5 х 400 х 47 / 4000 = 7,05 кВатт. 7,05 х 2,50 = 17,62 руб.

Оплата газоснабжения

Рассчитывается такая услуга за каждую тысячу кубометров и винта поставок. В 2015 году тариф составил 5635, 09 руб. за 1000 м3, то есть за 1м3 приходится платить примерно 5,64 руб. Если в семье имеется счетчик, то его показания умножаются на тариф (5,64). Так, если в месяц было потреблено 11 м3, то расчеты будут следующими: 11 х 5,64 = 62,04 руб.

Оплата за отопление

Коммунальные платежи нужно оплачивать регулярно!

Вычисление оплаты за отопление осуществляется с опорой на нормативы и показания счетчика. Если счетчики стоят, то расчет будет строиться следующим образом: показания по счетчику умножаются на тариф. Так, 1,3 Гкал х 1720,9 (тариф) = 2237,17 руб.

Для квартир без счетчиков, схема расчетов иная, учитывается площадь помещения. В таких случаях необходимо площадь помещения умножить на норматив и на тариф. Например, для квартиры площадью 47 м2 вычисления оплаты будут следующими: 47 х 1720,9 (тариф) х 0,016 Гкал/м2 = 1294,12 руб.

Отопление и освещение подъездов относятся к категории общедомовых нужд. Вычисления в этом случае производятся по приборам учета либо основываясь на закрепленные тарифы. Причем, показатель оплаты будет зависеть от того, сколько квартир находится в доме и какова общая площадь пространства.

Капитальный ремонт причисляется к разряду общедомовых нужд, его исчисление осуществляется по тарифам, которые нужно умножить на общее число квартир и площадь помещений. За пользование лифтом также придется платить. Для определения стоимости этой услуги, тариф умножается на число квартир и площадь помещения.

Домофон, также причисляется к нуждам общедомового пользования. Расчет для оплаты этой услуги осуществляется по формуле: установленный тариф необходимо умножить на общее число квартир, после чего полученная сумма перемножается с площадью помещения.

Важно! Если в тарификации планируются какие-либо изменения, то поставщик услуг обязан заранее предупредить об этом потребителей. Сделать это можно, предоставив данную информацию в соответствующей главе в самой квитанции.

Как сэкономить на коммунальных услугах

Существует немало вполне доступных способов экономить на услугах подобного рода.

Уже на этапе приобретения жилья следует принимать во внимание, что в частных домах коммунальные услуги будут обходиться дешевле, нежели в квартире.
Установка счетчиков – прекрасный способ экономии затрат на коммунальные нужды. Причем, устанавливать приборы учета следует на все возможные коммуникации.
Узнайте, не полагаются ли вам льготы. Если кто-то в вашей квартире или доме имеет возможность оформить льготы или субсидии, то это обязательно нужно сделать.
Старайтесь оплачивать коммунальные услуги без комиссии.
Если в квартире какое-то время никто не проживал, то можно предоставить в бухгалтерию необходимые документы, подтверждающие отсутствие того или иного члена семьи. В результате будет осуществлен перерасчет. Например, если вы уезжали в отпуск, то можно показать билеты, подтверждающие, что вы в это время не пользовались жильем.

Соблюдение даже некоторых из этих пунктов поможет сэкономить на коммунальных платежах. Коммунальные платежи начисляются в бухгалтерии, после чего переводятся управляющей компании. Зная о том, как правильно осуществлять подобные расчеты, можно всегда проверить, правильно ли вам начислили оплату за ту или иную услугу. Как говорится – предупрежден, значит вооружен.

Как провести расчет коммунальных платежей с помощью таблиц EXCEL — в видеоматериале:

ВКонтакте

Класс