Водоотведение в коммунальных платежах

В квитанциях на оплату услуг ЖКХ есть графа «водоотведение». Это отдельная услуга, за которую нужно платить так же, как и за подачу воды, электричества, отопления. В этой статье мы объясним, что это такое — водоотведение в квитанции, что входит в услугу и что влияет на сумму платежа.

Отличия услуг водоснабжения и водоотведения

Обе услуги связаны с водой, которой каждый из нас пользуется у себя дома, но есть принципиальные отличия:

Водоснабжение — это непосредственная подача воды в квартиру. В услугу входят непрерывный нагрев горячей воды и обеззараживание холодной, после чего она становится пригодной для питья.
Водоотведение — это круглосуточный отвод бытовых стоков из квартиры по присоединенной сети.

Что включает в себя услуга водоотведение

Рассмотрим подробнее, что такое водоотведение в коммунальных платежах. В эту услугу входят сложные технологические процессы:

отвод использованной горячей и холодной воды;
транспортировка бытовых стоков до очистных сооружений;
дальнейшая очистка;
утилизация;
отвод сточных вод.

Как выглядит строка в квитанции

Водоотведение представлено отдельной строкой в квитанции. Она состоит из следующих пунктов:

Как проверить долги по ЖКХ

Существуют разные сопосбы проверки задолженности по коммуналке. Выберите наиболее удобный для себя — в этой

статье

количество кубометров горячей и холодной воды, использованной за предыдущий месяц (учитываются показания счетчиков);
социальная норма (учитывается в случаях, когда не установлены счетчики);
тариф за водоотведение, установленный в регионе;
задолженность на начало месяца (если есть);
пеня за просрочку платежей (если есть задолженность);
начислено — здесь указывается сумма платежа за водоотведение за прошедший месяц;
перерасчет (производится, если у человека есть льготы на оплату коммунальных услуг, а также по заявлению собственника (например, о перерасчете квартплаты при временном отсутствии));
учтенная оплата (платежи, внесенные ранее);
итого — общая сумма текущего платежа с учетом задолженности, пени и перерасчета.

От чего зависит сумма в этой строке платежа

На размер платежа за водоотведение влияют 2 фактора: наличие или отсутствие счетчиков и тариф, установленный местной администрацией.

Если установлены счетчики, то в конце месяца с них снимаются показания и умножаются на действующий в регионе тариф. Если таких приборов нет, то расчет происходит на основе социальной нормы. Ее устанавливают органы местного самоуправления. Норматив завышен, поэтому в таком случае суммы платежей за водоотведение больше тех, которые формируются при учете показаний счетчиков.

В разных регионах органы местного управления устанавливают свои тарифы на водоотведение. Их размер зависит от состояния канализационных систем в конкретном городе, а также от наличия современных очистных установок и оборудования для утилизации бытовых стоков.

Что такое ДПУ и КПУ

В квитанциях собственники встречают аббревиатуры водоотв КПУ и ДПУ. Они расшифровываются как «квартирный прибор учета» и «домовой прибор учета».

Если установлен ДПУ, то размер платы за водоотведение начисляется, исходя из его показаний. Они умножаются на тариф, действующий в регионе. Затем полученная сумма распределяется между жильцами с учетом того, сколько у каждого квадратных метров.

Если счетчик установлен в квартире, то в соответствии с данными этого прибора в таком случае производится расчет суммы ежемесячных платежей. Показания счетчика умножаются на тариф, установленный в регионе. Итоговая сумма — это размер платы за водоотведение за прошедший месяц.

Хотите получить больше информации? Задавайте вопросы в комментариях

Ежемесячно мы получаем квитанции на оплату коммунальных услуг. От цифр порой глаза «лезут на лоб».

Хочется возмущать и обвинять всех в злоупотреблениях и обмане. Чаще всего граждане удивляются строке «водоотведение», которая дороже, чем водоснабжение.

Из этой статьи вы узнаете, почему сливать воду дороже, чем ее получать, откуда берутся тарифы на канализационные услуги, что такое водоотведение в коммунальных платежах и как их оплачивать, а также доступные варианты снижения коммунального бремени.

Обязанности по оплате услуг ЖКХ

Законодательство Российской Федерации обязывает каждого собственника, нанимателя или арендатора оплачивать получаемые коммунальные услуги.

Под такими услугами понимаются:

расходы на ремонт и содержание многоквартирного дома;
расходы на оплату коммунальных ресурсов.

Поставщики и работники сферы жилищно-коммунального хозяйства обязаны предоставлять гражданам качественные услуги в полном объеме.

Потому что именно благодаря им мы проживаем в комфортных условиях в своих жилищах.

Получатели коммунальных услуг в свою очередь обязаны оплачивать их своевременно (до 10 числа месяца, следующего за отчетным периодом) и в полном объеме (общая сумма квитанции с учетом пени и других штрафных санкций).

Законодательные акты

В последние годы все правоотношения, связанные с водоотведением и прочими канализационными услугами, регулируются законом «О водоснабжении и водоотведение».

Выделение поставок данных коммунальных услуг в отдельный законодательный акт позволило шире раскрыть и регламентировать проблемы, связанные с:

Созданием новых	и ремонтом старых систем водоотведения в многоквартирных домах
Действующими тарифами	на получение коммунальных услуг
С обязанностями оплаты получаемых ресурсов	и качеством предоставляемых услуг жкх и т.д.

До вступления в силу закона «О водоснабжении и водоотведение» сфера «водного» жкх регулировалась отдельными нормативными актами Правительства Российской Федерации, субъектов РФ, органов местного самоуправления и т.д.

Естественно ценовая политика и качество, предоставленной услуги могло существенно различаться в разных уголках нашей Родины.

С принятием же закона все организации, так или иначе участвующие в процессе подачи и утилизации воды, обязаны соблюдать его требования, а также осуществлять необходимый контроль за производственным процессом и качеством коммунальных услуг.

Что в них входит?

Перечень жилищно-коммунальных услуг довольно обширен и включает в себя предоставление следующих коммунальных ресурсов:

Газоснабжение	заключается в круглосуточном обеспечении граждан газом. Допускается подача по централизованным и индивидуальным системам, а также в случае отсутствия подвода – баллонами, наполненными газом
Холодное водоснабжение	в течение 24 часов поставщики обязаны бесперебойно подавать холодную воду надлежащего качество в дома и квартиры граждан
Горячее водоснабжение	обеспечение граждан горячей водой в нужных объемах круглосуточно
Отопление	бесперебойное и круглосуточное обеспечение граждан тепловыми энергоресурсами в течение отопительного сезона (в настоящее время с 15 октября по 15 апреля). Законодательно утверждена обязанность поставщиков обеспечивать необходимый температурных режим в обслуживаемых жилых помещениях
Водоотведение	круглосуточный и бесперебойный отвод бытовых стоков из жилого помещения по присоединенной сети
Электроснабжение	обеспечение жилых помещений электроэнергией определенной мощности и в нужных объемах

Многие граждане Российской Федерации не до конца понимают понятие «водоотведение» и уж тем более им не понятно, что такое водоотведение кпу в коммунальных платежах.

Им кажется, что они дважды оплачивают одно и тоже, причем во второй еще и дороже. На самом деле это не так.

Видео: плата за жилищно-коммунальные услуги

Использованная вода, не просто уходит по стокам наших раковин и ванн куда-то в подземелье и там теряется.

Водоотведение включает в себя следующие технологические этапы:

Отвод сточных вод.
Транспортировка на очистные сооружения.
Очистка.
Утилизация или использование в технических целях.

Таким образом, понятно, что водоотведение сложный процесс, требующий серьезных трудовых и финансовых затрат.

Все эти расходы заложены в тарифах на канализационные услуги.

Что это такое?

Многие путают такие похожие названия коммунальных услуг как «водоснабжение» и «водоотведение».

И там и там главным «действующим лицом» является вода, но совершенно в разных видах:

Водоснабжение

заключается в доставке, предварительной обработке и подготовке водных ресурсов для подачи в жилые и нежилые помещения в качестве питьевой. В случае с горячей водой осуществляется еще и непрерывный процесс нагревания до определенной температурной отметки.

Водоотведение

по сути, канализация использованных водных ресурсов. Но кроме стока, то есть отведения, в процесс еще входят этапы дальнейшей очистки и утилизации

Так как основная стоимость услуги водоотведения складывается именно из последующих этапов очистки и утилизации, обязанность оплаты возложена абсолютно на всех жителей городов, проживающих как в многоквартирных домах, так и в частном секторе.

Исключение — частые жилищные строения, не подключенные к общей системе канализации.

Примеры расчета

Рассчитать сколько же придется платить за канализационные услуги довольно просто.

Главное, чтобы в доме были установлены приборы учета поступления водных ресурсов.

Это могут быть как индивидуальные счетчики горячей и холодной воды, так и общедомовые.

На основании показаний за отчетный период необходимо сложить потребление горячей и холодной воды.

Полученная сумма умножается на тариф по водоотведению и получается сумма к оплате за канализационные услуги.

Например, пользователь в месяц использовал 25 куб.м. горячей и 43 куб.м холодной воды. Тариф на услуги водоотведения равняется 9,42 рубля за 1 кубометр. Получаем выражение — (25+43)*9,42=649,54 рубля.

Правила расчета установлены и утверждены постановлением Правительства Российской Федерации «О порядке и условиях оплаты гражданами жилья и коммунальных услуг».

Тарифы в отдельных регионах и субъектах РФ устанавливаются органами местного управления.

На их величину существенно влияет состояние общегородских канализационных систем, а также наличие современных очистных установок и утилизирующего оборудования.

Если нет прибора учета?

Услуги водоотведения стоят недешево, а тем потребителям в чьих квартирах или домах отсутствуют приборы учета и вовсе не позавидуешь.

При отсутствии счетчиков на горячее и холодное водоснабжение расчет ежемесячного потребления производится на основании общих нормативов.

Как известно, средние нормы потребления не соответствуют реальным объемам расхода воды, они намного больше.

В случае отсутствия приборов учета стоимость ежемесячных расходов на водоотведение рассчитывается следующим образом:

Норматив потребления воды	умножается на количество дней в месяце
Ежемесячное потребление одного человека	умножается на количество людей, проживающих в квартире или доме
Полученный размер потребления	умножается на тариф

Нормативы потребления водоснабжения регулярно публикуются на информационных стендах в конторах управляющих компаний. Устанавливаются они местными органами власти.

Существующие тарифы

В каждой области и регионе Российской Федерации существуют свои тарифы на услуги водоотведения.

Где-то дороже, где-то дешевле, в зависимости от изношенности канализационных систем и актуальности имеющегося очистного и утилизационного оборудования.

Во многих городах России с 1 июля 2022 года произошло плановое повышение цен на тарифы по канализационным услугам.

Общее подорожание составило порядка 5-10% в отдельных регионах:

Ярославская область	18,46 рублей за 1 куб. м.
Москва	21,90 рублей за 1 куб. м.
Мурманская область	27,4468 рублей за 1 куб. м.

Оформление субсидии

Понятие «субсидии» неотъемлемо от Жилищного Кодекса Российской Федерации.

Именно в этом законном акте было решено для поддержки различных категорий граждан возвращать часть расходов на оплату коммунальных услуг денежными средствами, перечисляемыми на расчетный счет получателя.

Для того чтобы получать субсидии по коммунальным услугам необходимо выполнение нескольких условий:

Отсутствие задолженности по услугам жкх

при обращении в соответствующие инстанции с заявлением о получении государственной субсидии, необходимо предоставить оплаченные квитанции за прошлый месяц. В случае наличия задолженности по квартплате получение господдержки невозможно. Для этого придется сначала расплатиться по счетам

Подтверждение доходов всех членов семьи

при расчете субсидии учитывается общесемейный доход всех членов семьи, проживающих в квартире. Если кто-то не работает или не может официально подтвердить свой доход, получение субсидии по коммунальным услугам невозможно

Таким образом, чтобы обращаться в органы социального обеспечения граждан с заявлением на получение субсидий, необходимо соответствовать этим двум требованиям к получателям господдержки.

Необходимо погасить задолженности и устроить на работу трудоспособных членов семьи.

Необходимые документы

Список необходимых документов для получения субсидии по коммунальным услугам может быть различным не только в разных регионах Российской Федерации, но и в ближайших городах.

Полный перечень документов определяется и утверждается органами местного самоуправления, но в основной пакет входят:

Документ	удостоверяющий личность заявителя (паспорт)
Заявление	заполняется при подаче документов по образцу, имеющемуся в распоряжении уполномоченных сотрудников
Документы	свидетельствующие о праве собственности на жилое помещение, фигурирующее в заявлении или праве проживания в нем
Справки о доходах на каждого трудоспособного члена семьи	если кто-то из членов не семьи не работает, но состоит на учете в Центре занятости населения, необходимо взять справку, подтверждающую это
Справка о составе семьи	и свидетельства о рождении на каждого ребенка
Пенсионные удостоверения	при наличии в семье пожилых людей
Справка	о размере жилой площади квартиры или дома
Выписка о состоянии лицевого счета	выдается в офисе управляющей компании или конторе ЖЭКа и домовая книга

Данный перечень выглядит внушительно, но на самом деле собрать пакет необходимых для субсидии документов нетрудно.

Самыми длительными по оформлению являются справки с места работы.

Если вы оформляете субсидии по коммунальным услугам в МФЦ своего города, то в нем можно получить почти все справки (о составе семьи, выписку о состоянии лицевого счета и т.д.), а запросы в Центр занятости они делают самостоятельно.

Таким образом оформить субсидии можно за одно посещение МФЦ.

Кому положены льготы?

Претендовать на получение субсидий по оплате коммунальных услуг может каждая российская семья, чьи расходы на оплату услуг жкх составляют 15-22% от общесемейного бюджета.

Однако существуют отдельные категории граждан, закрепленные на федеральном и региональном уровнях, имеющие право на льготы независимо от ежемесячных трат по квартплате:

Участники Великой Отечественной войны	им полагается 50% скидка по коммунальным платежам
Инвалиды всех групп, а также лица, воспитывающие детей-инвалидов	льгота предусматривает снижение коммунальных платежей ровно на половину
Участники ликвидации последствий Чернобыльской катастрофы	также имею право на получении 50% скидки по уплате коммунальных услуг. В случае смерти «чернобыльца» право на получение льгот имею вдовы
Многодетные семьи	по российскому законодательству таковыми считаются семьи, воспитывающие трех и более детей. Данная категория граждан имеет право на получении скидки по платежам жкх не менее чем в 30%
Ветераны труда	граждане, заработавшие этот знак отличия, могут рассчитывать на снижение общей стоимости квитанций на 50%.
Работники бюджетных учреждений, проживающие в сельской местности	льготы предоставляемые данной категории граждан предоставляются на региональном уровне и в некоторых доходят даже до 100%
Малоимущие	в отдельных регионах существуют собственные программы поддержки граждан, находящихся в тяжелом материальном положении. Узнавать о существующих программах и полагающихся льготах необходимо в местных органах самоуправления или социального обеспечения
Матери-одиночки, безработные, пенсионеры	при отсутствии в вашем регионе специальных мер поддержки, можно претендовать на получение субсидии исходя из соотношения затрат на коммунальные услуги к бюджету семьи. Если траты составляют 15-22%, вам полагается государственная финансовая поддержка

Получить льготы или субсидии от государства может огромное количество россиян.

Для этого необходимо прийти в соответствующие учреждения и получить грамотную консультацию по интересующим вас вопросам.

Возможные нюансы

Иногда в наши квитанции на оплату коммунальных услуг закрадываются ошибки. Это может коснуться и услуг по водоотведению.

Если вам кажется, что управляющая компания неверно произвела расчет, попробуйте сделать это самостоятельно.

Ваши подозрения подтвердились? Смело пишите заявление в управляющую компанию об ошибке и требуйте перерасчета.

Заявление на перерасчет можно написать в свободной форме.

Главное, чтобы факт принятия его в управляющей конторе был официально подтвержден:

Уведомлением	при отправке заявления по почте заказным письмом
Отметкой о принятии	сделанной ответственным сотрудником при подаче заявления лично в офис управляющей компании
Уведомлением о принятии заявки	на ваш адрес электронной почты при подаче заявления через интернет

Оплата услуг по водоотведению является обязанностью каждого, кто проживает в многоквартирных домах или в частных постройках.

Стоимость этих услуг соразмерна финансовым и трудовым вложениям собственников и обслуживающих компаний канализационных систем и очистных сооружений.

Уважайте труд работников сферы жкх и оплачивайте свои коммунальные счета своевременно.

А в случае финансовых трудностей можно обратиться в соответствующие органы и получить субсидии по коммунальным услугам как минимум на 6 месяцев.

Все граждане России ежемесячно оплачивают коммунальные услуги. Особое внимание уделяется платежу за водоотведение. О том, что это такое, и как производится начисление оплаты, расскажем далее.

Что такое водоотведение в коммунальных платежах

Понятие водоотведения четко расшифровывается в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 года №354. Здесь указано, что водоотведение представляет собой комплекс процедур, направленных на удаление стоков бытового характера из жилых помещений с помощью присоединительной сети. Их могут получить все потребители коммунальных ресурсов.

Касательно вопроса отведения использованной воды государство занимается законодательным регулированием, и устанавливает определенные правила. Так, вопрос водоотведение регламентируется рядом нормативных актов, среди которых:

Постановления Правительства РФ, в содержание которых включены упоминания о ЖКХ;
региональные нормативные акты и положения, на основании которых рассчитывают сумму к уплате;
локальные правила водоканалов и прочих структур, имеющих отношение к водоотведению;
постановления и рекомендации, исходящие от органов местного самоуправления.

ХВС и ГВС в квитанции: что это

Перечень всех коммунальных услуг, подлежащих обязательной оплате со стороны потребителей, четко приписан в ст.154 ЖК РФ. Здесь же указано, что коммунальщики вправе использовать сокращения для обозначения той или иной услуги.

Закон гласит, что наименования и их аббревиатуру менять категорически запрещено, и они должны соответствовать текущим рекомендациям. Учитывая тот факт, что в квитанции масса сокращений, у пользователей нередко возникает вопрос, что такое ХВС.

Под аббревиатурой ХВС понимается холодное водоснабжение, под од ГВС — горячее. Кроме того, в платежных документах графа может содержать термин ХВС ДПУ. Он обозначает, что оплата потребленной холодной воды происходит на основании общедомового счетчика. Если же в квитанции указано ХВС КПУ, это означает, что у потребителя в квартире имеется собственный учетный прибор, на основании которого производят оплату.

Отведение сточных вод в квитанции

Многие пользователи полагают, что под наименованием водоотведение скрывается исключительно канализация, то есть сток использованных вод. Однако на деле само понятие намного шире, и складывается из массы процедур, среди которых:

отвод использованной горячей и холодной воды;
транспортировку стоков до очистных сооружений;
очистку сточных вод от мусора и загрязнений;
утилизация жидких отходов;
отвод сточных вод (использование в технических целях).

Оплата за водоотведение в многоквартирном доме: тариф и расчет

Тариф на водоотведение устанавливается исходя из различных параметров. Отметим, что единого тарифа для России нет, и в каждом регионе действуют свои особые величины. При определении размера тарифа на оплату водоотведения в расчет принимают следующие параметры:

климатические и погодные условия региона;
текущее состояние канализационных сетей;
оценка работоспособности сетей водоснабжения;
расстояние прокачки воды и стоков;
качество насосных станций, а также их удаленность;
количество пользователей, потребляющих данную услугу (в частности, имеющих отдельный счетчик);
оплата услуг аварийных бригад и специалистов, обеспечивающих поддержание сетей в приемлемом состоянии. Отдельно платят за услуги, в которых нуждается водопровод;
оплата работы сотрудникам водоканалов.

В зависимости от указанных выше параметров всегда возникают серьезные различия в размере тарифной сетки. Так, к примеру, для жителей Сургута действует показатель в 25,44 руб./куб. м, в Ростове-на-Дону данная величина составляет 24,26 руб./куб. м, а в Красноярске тариф отличается больше всего – 9,42 руб./куб. м. Если величина выросла, об этом заранее уведомят потребителя.

Для расчета водоотведения используется 3 способа:

В каждой квартире (частном доме) имеются индивидуальное учетное устройство, по которому определяется потребление воды.
Расход воды определяется на основании показателей общедомовых счетчиков.
На общих нормативах.

Каждый из способов обладает своими особенностями, однако, для потребителей наиболее выгодным считается тот, при котором в квартирах устанавливается персональный счетчик.

Центр начисления по холодному водоснабжению и водоотведению

Вопросами потребления воды и отведения стоков занимается специально сформированный Центр, сотрудники которого рассчитывают тарифы на отведение воды, а также занимаются контролем за сбором средств.

Такие утвержденные центры существуют в каждом крупном населенном пункте, и в их обязанности входит проводить любые операции, связанные с водопотреблением и водоотведением, в частности, контроль за текущим состоянием сетей и направление аварийных служб на места чрезвычайных происшествий. Кроме того, в случае возникновения споров Центр будет заниматься перерасчетом платежки.

Почему водоотведение больше водопотребления

Пользователи сталкиваются с фактом, что тариф на водоотведение может быть значительно больше, чем на потребление воды. Это объясняется несколькими параметрами:

климатические особенности региона. В более холодных регионах тариф традиционно выше, так как поддерживать работоспособность сетей сложнее;
цена утилизации жидких отходов начисляется на высоком уровне;
использование особых технологий очистки воды, целью которых является усовершенствование системы.

Следовательно, если касательно водопотребления тариф включает в себя только транспортировку, подготовку к использованию и нагрев (для горячей воды), то в случае с водоотведением добавляются новые операции. А это значит, что расходы более высокие, и потому тариф увеличивается.

Как посчитать водоотведение по счетчику: тариф, формула и пример расчета

Для расчета платежа за водоотведение используется следующая формула:

СВ = (ХВС +ГВС) х Тв, где
СВ – сумма платы за водоотведение;
ХВС – количество потребленной холодной воды за месяц (в куб. м);
ГВС – количество использованной горячей воды, рассчитывается в куб. м;
Тв – включенный тариф на отведение стоков (воды).

Правила расчета платы за водоотведение, а также рекомендации, как правильно все посчитать утверждены на высшем государственном уровне, и прописаны в Постановлении Правительства РФ «О порядке и условиях оплаты гражданами жилья и коммунальных услуг». Отметим важный нюанс, что тариф на водоотведение устанавливается на уровне регионов, и потому в зависимости от населенного пункта величина может отличаться.

В качестве примера расчета возьмем город Красноярск. Потребитель за месяц использовал 20 куб м холодной воды и 10 куб м. горячей воды. Тариф в Красноярске равен 9,42 рубля за 1 куб. м.

Следовательно, к оплате потребителю выставят (20 + 10) х 9,42 = 282,6 рублей. Также для определения ставки потребители могут использовать калькулятор, расположенный на специальных интернет порталах.

Как платить за водоотведение

Как и любые другие коммунальные услуги, за водоотведение на квартиру необходимо вносить плату за календарный месяц. Сроки совершения платежа довольно четкие. По окончании отчетного срока на имя потребителя приходит квитанция, в которой указывается сумма к уплате. Оплатить квартплату нужно до 20 числа месяца, следующего за отчетным.

В противном случае против неплательщиков, которые должны деньги, будут применены штрафные санкции в виде пени за каждый день просроченного платежа. Затягивание оплаты повлечет за собой последствия, так как водоканал будет считать, что его интересы нарушены.

Как не платить за водоотведение

Оплата за водоотведение является обязательной для всех граждан, проживающих на территории России, и отмена не предусматривается. Однако, 16 апреля 2013 года Правительство РФ выпустило Постановление №344, согласно которому отменяется определение норматива водоотведения на общедомовые нужды.

Следовательно, теперь плата за отведение воды для общего пользования в квитанцию включаться не должна (если иное не обозначено в договоре с водоканалом или управляющей компанией). В противном случае потребители вправе подать судебный иск против нарушителей и потребовать перерасчет, принимая за основу объем потребления по счетчику.

Умышленный слив воды

Оплату за умышленный слив воды, ЖКХ вправе требовать лишь в той ситуации, когда он был произведен собственником помещений, или отмеченная ситуация произошла из-за протечек и ненадлежащего состояния системы в квартире. Отметим, что сливать воду периодически стоит, однако вопрос оплаты остается открытым.

Согласно действительным нормам, собственники обязан следить за целостностью и сохранностью своего имущества, и если будет установлено, что слив произошел из-за небрежного отношения владельца, он будет платить. Но если канализация новая, и в квартире все в порядке, тогда оплачивать умышленный слив будет ЖКХ.

Если имеет место умышленный слив воды сотрудниками ЖКХ, платить за него потребители не будут. Если в платежке указано иное, то есть имеет место неправомерное начисление платежа, они вправе обратиться к правоохранителям с жалобой на коммунальщиков.

Департамент ЖКХиБ города Москвы выпустил брошюру «Как разобраться в ЕПД».

Каждый месяц москвичи достают из почтового ящика Единый платежный документ (ЕПД) – квитанцию на оплату услуг ЖКХ. Документ содержит всю информацию о жилищно-коммунальных услугах: тарифах, объемах потребления, начисления и т.д. Разобраться в ней бывает непросто, и москвичи часто задают вопросы, что означает та или иная графа.

Какую информацию содержит ЕПД:

1. ФИО – фамилия, имя, отчество собственника / ответственного квартиросъемщика.

. Адрес жилого помещения, по которому производились расчеты за жилищно-коммунальные услуги.

. Штрих-код. Графическое изображение 28 цифровых знаков. Необходим для оплаты ЕПД через электронные терминалы.

. Месяц, за который сформирован ЕПД.

. Личный код плательщика. Именно его нужно указывать при оплате услуг ЖКХ в терминалах, банкоматах и через Интернет.

. Сведения об управляющей организации: название, адрес, контактные данные.

. Сведения о жилом помещении: тип собственности (собственная или государственная (муниципальная), площадь общая и жилая, количество зарегистрированных (отдельно указываются льготные категории населения), дата создания данного ЕПД и дата последней оплаты услуг ЖКХ.

. Виды услуг, по которым производятся начисления.

Применяемые сокращения

ХВС/ГВС

– холодное/горячее водоснабжение

Водоотв.

– Водоотведение (канализация)

КПУ

– квартирный прибор учёта

ДПУ

– общедомовый прибор учёта

Сод.и рем.ж.п.

– содержание и ремонт жилого помещения в пределах социальной нормы

Сод.и рем.ж.п.изл.пл.

— содержание и ремонт жилого помещения (излишняя площадь)

Сод.и рем.втор.жил.

— содержание и ремонт жилого помещения (для имеющих второе жильё или незарегистрированных в квартире собственников)

Отоп.осн.пл.

— отопление основной площади

Страх.

– добровольное страхование

. Объемы потребления жилищно-коммунальных услуг. Для каждой услуги используются свои единицы измерения: водоснажение и водоотведение куб м. (кубический метр), содержание и ремонт, соцнайм жилья – кв. м. (метры квадратные), отопление – Гкал (гигакалории), газ начисляется исходя из количества зарегистрированных.

. Действующие тарифы на единицу услуги.

. Сумма начислений по услугам (произведение графы 9 на графу 10.).

. Информация о сумме льгот на определенные виды жилищно-коммунальных услуг.

. Информация о перерасчете. Например, перерасчет за временное отсутствие и перерасчет за услуги ненадлежащего качества.

. Начисления к оплате по услуге с учетом льгот и перерасчета.

Именно поэтому Департаментом ЖКХиБ города Москвы выпущена брошюра «Как разобраться в Едином платежном документе», где доступным языком рассказывается о том, какая информация содержится в платежном документе, о порядке и методике расчета по каждой коммунальной услуге, а также много другой полезной информации, необходимой для «прочтения» платежного документа.

Брошюра поможет разобраться, как корректно применять предельные индексы, кто имеет право на меры социальной поддержки по жилищно-коммунальным услугам и что грозит злостным неплательщикам за долги по ЖКУ.

Что такое ЕПДЕдиный платежный документ является своеобразной «визитной» карточкой городской системы расчетов и начислений за жилищно-коммунальные услуги.

Единый платежный документ каждый месяц формируется специалистами Многофункциональных центров предоставления государственных услуг города Москвы (МФЦ) или государственных казенных учреждений «Инженерные службы» районов (ГКУ ИС) и доставляется жителям до 15 числа. В среднем, в месяц сотрудники городской системы расчетов и начислений формируют порядка 4 млн. (!) платежных документов.

При создании платежного документа используется огромная база данных: адреса и фамилии собственников и нанимателей жилых и нежилых помещений, перечень услуг и их поставщиков, сведения о мерах социальной поддержки и т.д. Весь это массив информации обрабатывается компьютерной программой АСУ ЕИРЦ. Участие в создании ЕПД принимают несколько тысяч специалистов. И все для того, чтобы платежный документ оказался в вашем почтовом ящике.

Контроль доставки ЕПД вместе с жителямиВ городе отлажена система контроля за сроками доставки платежного документа. Если платежный документ доставляется позднее 15 числа месяца, сообщайте об этом в службу контроля качества доставки ЕПД.

Чтобы оставить сообщение о несвоевременной доставке платежного документа, необходимо заполнить форму на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС» www.is.mos.ru.

ВНИМАНИЕНекоторые жители и управляющие организации приняли решение производить расчеты и начисления за услуги ЖКХ самостоятельно. Их платежные документы за ЖКУ могут отличаться от Единого платежного документа. Информация, изложенная в брошюре и далее в статье, касается исключительно ЕПД.

За что платимУслуги, указанные в платежном документе, условно можно поделить на несколько частей. Жилищные услуги, к ним относится услуга «Наем» ( плата за жилое помещение для его нанимателя), и услуга «Содержание и ремонт жилья». Коммунальные услуги: горячее и холодное водоснабжение, водоотведение (канализация), отопление, газоснабжение. В некоторых районах столицы в ЕПД также включена электроэнергия. Но в большинстве случаев эта коммунальная услуга оплачивается по отдельной квитанции. В платежный документ включены также прочие услуги: запирающее устройство, радио, антенна.

Ставки, цены и тарифы на жилищные и коммунальные услуги устанавливаются Правительством Москвы. Так, тарифы на жилищно-коммунальные услуги на 2022 г. утверждены постановлением Правительства Москвы от 26.11.2013 г. № 748-ПП.

Стоимость услуг, относящихся к категории «прочие» определяется гражданско-правовым договором и не регулируются Правительством Москвы. Остановимся на всех услугах по порядку.

Жилищные услугиЕсли семья пользуется жильем на правах найма, то оплачивает наем, а также содержание и ремонт жилого помещения. Плата за наем рассчитывается исходя из площади жилого помещения и ставки, установленной Правительством Москвы, для конкретного вида найма – социального, коммерческого или найма жилого помещения в бездотационных домах.

Собственники жилья оплачивают услугу «Содержание и ремонт жилого помещения».

В стоимость услуги «Содержание и ремонт жилого помещения» включена плата за управление многоквартирным домом (МКД), содержание и текущий ремонт общего имущества, работы, предусмотренные договором управления МКД.

Стоимость содержания и ремонта жилых помещений рассчитывается исходя из площади квартиры, то есть цена за 1 квадратный метр умножается на общую площадь жилого помещения (балконы и лоджии не входят в общую площадь).

Размер платы за содержание и ремонт жилого помещения в МКД определяется на общем собрании собственников помещений в доме. Если собственники не приняли решение о размере платы за содержание и ремонт жилого помещения, расчет производится по ценам, утвержденным Правительством Москвы.

Правительство Москвы утверждает два вида цен за содержание и ремонт жилого помещения:

—

за площадь в пределах установленных норм

(приведены ниже), данная цена субсидируется Правительством Москвы и сейчас

для большинства москвичей составляет 17, 84 руб. за 1 кв. м.

—

за площадь, превышающую установленные нормы

. Это фактическая стоимость услуг и работ по содержанию и текущему ремонту, сейчас для большинства москвичей она составляет

24, 53 руб. за 1 кв.м

Цена за площадь в пределах установленных норм применяется к зарегистрированным жителям, имеющим единственное жилье. В ЕПД эта услуга обозначается «сод. рем. ж.п.».

Разница между общей площадью жилого помещения и площадью в пределах установленной нормы площади (в ЕПД обозначается «сод. и рем. изл. ж.п.») оплачивается по цене за площадь, установленную сверх норм. Для собственников, не зарегистрированных в жилом помещении или имеющих второе жилье, начисление производится по ставкам за площадь, установленную сверх норм за все жилое помещение (в ЕПД обозначается «сод. и рем. втор. жил.»).

Для начисления платы за содержание и ремонт жилого помещения применяются следующие нормы. Для одиноко проживающего гражданина – 40 кв. м. общей площади жилого помещения, для семьи, состоящей из двух человек, 56 кв. м., для семьи, состоящей из трех и более человек, 25 кв.м. общей площади жилого помещения на каждого члена семьи.

Например, в квартире площадью 60,3 кв. м. зарегистрированы 2 человека. Установленная норма для семьи из двух человек составляет 56 кв. м. Значит, площадь в пределах установленных норм будет рассчитываться по цене в пределах установленной нормы, а излишки площади – 4,3 кв. м – по цене за площадь сверх норм.

Коммунальные услуги: водоснабжениеПлата за водоснабжение может начисляться по показаниям квартирных приборов учета, по показаниям домового прибора учета или по нормативам.

Если вы рассчитываетесь за услугу водоснабжения по квартирному прибору учета (КПУ), то в ЕПД используются следующие сокращения: «ХВС КПУ», «ГВС КПУ», «Водоотв. КПУ» – холодное и горячее водоснабжение по показаниям квартирного прибора учёта воды, водоотведение (канализация) по показаниям КПУ (сумма показаний холодного и горячего водоснабжения).

Стоимость воды рассчитывается исходя из объема по показаниям квартирного прибора учета (КПУ), умноженного на тариф.

В платежном документе указывается расход воды в расчетном месяце по показаниям квартирного прибора учета. Но если показания КПУ не были переданы вовремя, посчитают исходя из среднемесячного объема потребления за 6 предыдущих месяцев.

Если вы рассчитываетесь по домовому прибору учета (ДПУ), в платежном документе указываются сокращения: «ХВС ДПУ», «ГВС ДПУ» и «Водоотв. ДПУ» – холодное и горячее водоснабжение, водоотведение по показаниям домового прибора учета воды.

Расчет начислений за холодную и горячую воду для квартир, где не установлены КПУ, производится в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 10.02.2004 г. № 77-ПП.

Из объема потребления воды по показаниям домового прибора учета вычитаются объемы потребления по всем квартирным приборам, объем потребления по нежилым помещениям (если в доме есть, например, магазины, парикмахерская и т.п.), а также вычитаются общедомовые расходы, которые определяются по показаниям прибора учета, установленного в месте разбора воды на общедомовые нужды. Если такого прибора нет, то общедомовые расходы принимаются не более, чем 5 процентов от объема потребления по общедомовому прибору. Полученный остаток распределяется по квартирам без КПУ пропорционально количеству проживающих в них граждан. При этом, полученный объем потребления на одного человека не должен превышать двух нормативов потребления коммунальных услуг.

Если нет ни квартирного, ни домового приборов учета, начисления производятся по нормативам потребления: 6,935 куб. м. холодной воды на человека в месяц, 4,745 куб. м. горячей воды на человека в месяц, водоотведение 11,68 кубометра на человека в месяц.

Отопление и газоснабжениеПлата за отопление жилого помещения в Москве, в соответствии с постановлением Правительства Москвы от 10.09.2022 г № 468-ПП, начисляется исходя из среднемесячного показателя потребления тепловой энергии. Для его вычисления берется объем тепла, потребленный за предыдущий год, и делится на 12 месяцев. Затем среднемесячный объем, потребленный всем домом, делится на общую площадь дома – так определяется количество тепла, которое потребовалось для обогрева 1 квадратного метра площади дома. Полученный результат умножается на общую площадь квартиры и на тариф.

В начале каждого года управляющая организация проводит сверку объемов, выставленных населению к оплате, и объемов тепловой энергии, фактически потраченной за текущий год. По результатам сверки производится корректировка платежа, которая обычно указывается в платежном документе в графе «перерасчет». Она может быть сделана как в сторону увеличения, так и в сторону его уменьшения.

В случае отсутствия приборов учета начисления производятся по нормативам потребления: 0,016 Гкал на 1 кв. м. общей площади жилья.

Плата за газоснабжение начисляется по тарифу на каждого проживающего в квартире потребителя.

Предельные индексыПредельный индекс изменения размера платы граждан за коммунальные услуги – универсальный инструмент контроля за начислениями по горячему и холодному водоснабжению, водоотведению, отоплению, газу. Изменение размера платы выше предельного индекса недопустимо и должно повлечь за собой незамедлительную реакцию органов исполнительной власти по устранению такой ситуации.

В столице предельный индекс утвержден Распоряжением Мэра Москвы от 30.06.2022 № 542-РМ и с 1 ноября и до 31 декабря 2022 года составляет 6,5 процента. При этом предельно допустимое отклонение от величины предельного индекса по конкретному жилому помещению составляет 3,2 процента.

Также в виде формул Правительством Москвы утверждены предельные индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги на 2015 – 2018 годы.

Предельный индекс = Индекс потребительских цен х Коэффициент + 3,5%.

В этой формуле Индекс потребительских цен рассчитывается на основе прогноза социально-экономического развития РФ на год, предшествующий году, на который рассчитываются индексы изменения (по итогам 9 месяцев). Коэффициент понижающий или повышающий коэффициент на соответствующий год долгосрочного периода, определяемый с учетом прогноза социально-экономического развития России на этот год.

Как применять предельные индексы?Чтобы определить, не превышает ли рост платы за коммунальные услуги предельный индекс, необходимо сравнить плату за два периода. Размер платы за любой месяц текущего года необходимо разделить на размер платы за декабрь прошлого года. Полученное значение не должно превышать предельный индекс. Правда, для первого долгосрочного периода (с 1 июля по декабрь 2022 г.) выбранный месяц необходимо сравнивать с июнем 2022 г.

Если изменение размера платы превышает размер установленного предельного индекса, необходимо обратиться за разъяснениями в МФЦ/ГКУ ИС района, управляющую организацию. А если узнать объективные причины превышения предельного индекса платы за коммунальные услуги так и не удалось, стоит обратиться в Государственную жилищную инспекцию города Москвы и органы исполнительной власти города.

Предельные индексы нельзя применять в следующих случаях.

1. В отношение одной коммунальной услуги.

Предельные индексы применяются в отношении совокупного платежа за все коммунальные услуги, оказываемые гражданину. Т.е. говорить, что рост тарифов за какую-то отдельную коммунальную услугу превысил предельный индекс, некорректно.

2. К итоговой сумме в ЕПД.

Предельные индексы применяются только к коммунальным услугам (горячее и холодное водоснабжение, водоотведение, отопление, газ). А в ЕПД, помимо них, включены начисления по жилищным и прочим услугам.

3. К коммунальным услугам, если меняется объем их потребления.

В Москве большинство населения оплачивает коммунальные услуги исходя из показаний приборов учета квартирных или общедомовых. Соответственно, объем потребления, как правило, не бывает одинаковым каждый месяц, поэтому сумма платежа меняется от месяца к месяцу.

Кроме того, на объем предоставленных коммунальных услуг влияет увеличение числа проживающих или зарегистрированных в жилом помещении граждан. Некоторые услуги начисляются на каждого проживающего или зарегистрированного: газ, а при отсутствии индивидуальных приборов учета воды холодное и горячее водоснабжение, водоотведение.

4. Если у вас изменилось право на льготу.

Размер платежа зависит от наличия у гражданина льгот по оплате ЖКУ. При начислении платежей размер платежа за конкретную услугу уменьшается на сумму предоставленных ему льгот по ее оплате. В случае утраты права на льготу или изменения ее размера, платеж гражданина также может измениться в большую сторону и его рост превысит утвержденный индекс.

Для удобства и простоты проверки, соответствует ли рост платы за коммунальные услуги предельным индексам, Правительством РФ был разработан информационный инструмент, позволяющий в режиме оn-line произвести необходимый расчет.

В настоящее время данный информационный инструмент размещен на сайтах органов исполнительной власти города Москвы.

Кто имеет раво на льготы?Правительство Москвы предоставляет горожанам эффективную систему социальной поддержки в сфере ЖКХ. В настоящий момент в столице более 50 категорий граждан имеют право на льготы, что значительно больше, чем предусмотрено федеральным законодательством.

Льготы предоставляются в виде скидок не более чем на одну квартиру (жилое помещение) исходя из ставок, цен и тарифов, установленных Правительством Москвы. В случае, если потребитель имеет право на меры социальной поддержки по оплате жилищно-коммунальных услуг по двум и более основаниям, льготы начисляются по одному из них.

Полный список льгот можно найти на сайте ГКУ «Центр координации ГУ ИС» в разделе «Жителям». Предоставление любой льготы должно быть закреплено нормативным правовым актом, а у гражданина, имеющего право на льготу, должен быть подтверждающий документ (удостоверение, справка и т.д.).

Также в Москве существует система предоставления субсидий на оплату жилищно-коммунальных услуг. В случае, если начисления за жилищно-коммунальные услуги превышают 10% от суммарного дохода семьи, горожанам предоставляется субсидия на оплату жилищно-коммунальных услуг.

Субсидии предоставляются по месту постоянного проживания в виде денежной компенсации, направляемой из бюджета города жителю на его расчетный счет. В случае возникновения задолженности за жилищно-коммунальные услуги выплата субсидии приостанавливается до погашения долга, или же до заключения соглашения по погашению задолженности.

Более подробную информацию по предоставлению льгот и субсидий можно узнать на сайте Городского центра жилищных субсидий по городу Москве (ГЦЖС) или по телефону «горячей линии» ГЦЖС: (495) 530-20-81.