Загрузка...Оплата коммунальных платежей в соответствии с действующим законодательством может осуществляться целым рядом различных способов, одним из которых является проведение транзакции с помощью различных банковских систем.
Многие банки на сегодняшний день предусматривают необходимость оплаты комиссии в виде фиксированной суммы или определенного процента от переводимой транзакции, что создает незначительную нагрузку на финансы плательщиков.
В связи с этим многим гражданам будет полезно узнать о том, какая устанавливается комиссия банка за коммунальные платежи в Москве и других регионах.
Кто по закону должен это оплачивать
В соответствии с нормами, указанными в статье 1005 Гражданского кодекса, на основании агентского договора одна из сторон берет на себя обязательство за определенное вознаграждение совершать какие-либо юридические или другие действия от собственного имени, которые будут осуществляться за счет самого принципала. При этом стоит отметить тот факт, что принципал в данном случае оплачивает определенную сумму вознаграждения в том порядке, который предусматривается оформленным агентским договором.
В части 15 статьи 155 Жилищного кодекса говорится о том, что управляющая компания имеет полное право проводить расчеты с владельцами жилой недвижимости, а также взимать с них определенную плату за пользование жилым помещением и предоставленные коммунальные услуги при непосредственном участии специализированных платежных агентов, которые занимаются ведением деятельности, связанной с приемом платежей со стороны физических лиц.
Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
В статье 154 Жилищного кодекса оплата жилого помещения или коммунальные услуги не предусматривает возможность включения указанной банковской комиссии в состав коммунальных платежей.
Статья 154. Структура платы за жилое помещение и коммунальные услуги
Положенный размер дополнительного снятия
В процессе выбора того или иного способа проведения транзакции гражданин должен самостоятельно будет обратить свое внимание на размер комиссии, который устанавливается банковской организацией. Проведение транзакции через один банк с использованием различных способов в конечном итоге может предусматривать взыскание с плательщика разных сумм комиссии.
Таким образом, к примеру, в Сбербанке операции могут проводиться следующими способами:
| Через кассу | От 2% до 3% |
| Через специализированные терминалы или банкоматы | От 0.5% до 2% |
| Через интернет-сервисы или использование автоматического платежа | От 0.5% до 1% |
Аналогичные услуги также предоставляются Почтой России, которая устанавливает комиссию в размере 3%, если человек хочет оплатить коммунальные услуги непосредственно в кассе одного из отделений.
Использование терминалов может предусматривать разные комиссии в зависимости от того, где именно установлено данное оборудование, в связи с чем лучше предварительно уточнить указанную сумму.
Помимо всего прочего, можно воспользоваться сервисом Почта Online, который в принципе не предусматривает необходимость оплаты каких-либо дополнительных сумм при проведении транзакций для погашения коммунальных услуг.
Главные условия и пути исполнения
Для того, чтобы не столкнуться с дополнительной финансовой нагрузкой, лучше всего заранее разобраться в основных особенностях проведения таких операций, и в дальнейшем уже пользоваться наиболее удобным и выгодным способом.
Способы без лишних трат
Если есть желание оплачивать коммунальные услуги без какой-либо комиссии в принципе, то в таком случае можно воспользоваться следующими способами:
- официальный портал «Госуслуги»;
- портал PGU.MOS, если транзакция проводится через карту ВТБ24;
- Банк Москвы, если гражданин является владельцем социальной карты;
- оплата с помощью доступных сетевых способов при использовании таких платежных систем как PayPal, A3 или расчетный центр Онлайн.
Если говорить о том, какие существуют бесплатные сервисы, позволяющие проводить оплату коммунальных платежей без необходимости оплаты каких-либо дополнительных комиссий, можно выделить несколько наиболее распространенных и доступных современным гражданам вариантов:
- сбербанк Online;
- система А3;
- интернет-сайт Госуслуги;
- платежная система QIWI;
- электронные деньги, включая Яндекс.Деньги или PayPal;
- расчетный центр Онлайн.
Самые минимальные ставки
Для того, чтобы определить наиболее выгодные условия среди всех банковских организаций, действующих на территории России, было проведено изучение всех компаний, которые входят в топ-100.
Таким образом, суммы оплаты в наиболее популярных финансовых учреждениях выглядят следующим образом:
| Наименование банковской организации | Предусмотренная комиссия |
| Ситибанк | Отсутствует |
| Тинькофф | Отсутствует |
| Кредит Европа | Отсутствует |
| Юниаструм | Отсутствует |
| Промсвязь банк | Отсутствует для клиентов, которые имеют зарплатную карту в данном учреждении, в то время как остальным нужно платить 0.5% от переводимой суммы (минимальная сумма комиссии – 15 рублей) |
| Русский стандарт | 10 рублей |
| Хоум кредит | 10 рублей |
| Межтопэнергобанк | 10 рублей |
| Авангард | 10 рублей |
| МТС-банк | 10 рублей для всех клиентов, имеющих зарплатную карту в данной организации, в то время как остальным нужно платить 0.3% от переводимой суммы (установленный минимум – 20 рублей) |
| Центр-инвест | 0.5% от суммы транзакции, но не менее 10 рублей |
| Абсолют | 0.5% от суммы транзакции, но не менее 15 рублей |
| Почта Банк | 0.5% от суммы транзакции, но не менее 15 рублей |
| Интеза | 0.5% от суммы транзакции, но не менее 18 рублей |
| Бинбанк | 0.5% от суммы транзакции, но не менее 19 рублей |
Более выгодные варианты без очередей
В первую очередь, стоит уточнить у уполномоченных сотрудников управляющей компании, был ли оформлен какой-либо договор с банковскими учреждениями. Если такой договор действительно присутствует, то, вполне вероятно, в указанном банке можно будет оплачивать коммунальные услуги без каких-либо комиссий.
Без комиссии через интернет можно проводить перевод непосредственно с помощью официального сайта своей управляющей компании, так как на сегодняшний день практически все такие учреждения имеют собственное представительство в сети, оснащенное необходимым функционалом.
Отсутствие комиссий предусматривается порталом Госуслуг. При этом стоит отметить тот факт, что, даже если учитывать отсутствие комиссионных сборов со стороны самого интернет-ресурса, его достаточно часто забирают банковские организации или же управляющие компании, поэтому данный вопрос лучше всего уточнить заранее.
Абонентам Билайна предоставляется возможность оплаты коммунальных услуг со своего счета на телефоне. На сегодняшний день аналогичная услуга предоставляется абонентам МТС, но при этом они должны, в свою очередь, оплачивать комиссию, равную 1.5% от переводимой суммы.
Помимо всего прочего, можно воспользоваться интернет-сервисами Сбербанка. Более того, можно активировать услугу автоматического платежа, который через определенные промежутки времени будет самостоятельно переводить определенную сумму на счет управляющей компании, но на самом деле данный вариант является не бесплатным, и с каждого перевода будет взиматься комиссия в размере 1% от этой суммы.
Подробная инструкция
На сегодняшний день граждане могут получить даже определенный кэшбек, то есть возвращают своим клиентам определенную часть суммы, заплаченной за коммунальные услуги.
Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, гражданину нужно сделать следующее:
- Стать клиентом Совкомбанка.
- Создать специализированный шаблон в категории «Платеж или перевод».
- Заплатить за коммунальные услуги в соответствии с созданным шаблоном.
- Получить кэшбек от данной финансовой организации, который составляет 5% от переведенной суммы.
На сегодняшний день определенную сумму готовы возвращать различные финансовые организации, но при этом именно Совкомбанк предлагает своим клиентам наиболее выгодные условия для проведения данной операции.
Комиссия и проценты Сбербанка за коммунальные платежи
Любой из способов, которыми оплачиваются коммунальные услуги с помощью Сбербанка, предусматривают необходимость оплаты определенной суммы комиссии. Наиболее невыгодным в данном случае является оплата с помощью кассы, так как нужно будет заплатить комиссию в размере 3% от общего платежа.
Использование терминалов или банкоматов предусматривает необходимость оплаты комиссии в размере 2% от переводимой суммы. Наиболее выгодной в данном случае является функция автоматического платеж, так как за ее использования комиссия взымается в размере 1%.
Схема оформления в Банке Москвы
Для того, чтобы обеспечить максимальное удобство своим клиентам, Банк Москвы предоставляет множество вариантов для оплаты коммунальных услуг. К примеру, можно воспользоваться системой web-банкинга, которая позволяет оплачивать коммунальные услуги без каких-либо комиссий в дистанционном режиме.
Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, нужно для начала посетить ближайшее территориальное отделение этой финансовой организации или же открыть индивидуальный счет с последующим оформлением долгосрочного поручения на срок не более трех лет, в соответствии с которым будет осуществляться перевод требуемой суммы в счет оплаты коммунальных услуг без каких-либо комиссий.
Для этого также нужно будет обязательно прийти с полным пакетом документов в территориальное отделение данной финансовой организации и заполнить соответствующее заявление. В дальнейшем на основании сведений, которые предоставляются банку из Единого расчетного центра, уполномоченные сотрудники будут самостоятельно устанавливать сумму, которую должен оплачивать гражданин.
Помимо этого, довольно удобно оплачивать коммунальные услуги с помощью пластиковой карты этого банка без каких-либо комиссий, и сделать это можно в фирменных банкоматах организации.
Также можно воспользоваться стандартным вариантом проведения платежа и внести требуемую сумму непосредственно в кассу территориального отделения банка, но при этом не стоит забывать о том, что в данном случае уже будет предусматриваться комиссия 1.5% от переводимого платежа.
Часто задаваемые вопросы
| Заложены банковские услуги в квитанциях управляющих компаний? | На практике такого происходит не может, так как в соответствии с действующим законодательством управляющие компании не могут включать в тариф за содержание и проведение ремонтных работ здания прием платежей от потребителей. Если управляющая компания обеспечивает возможность оплаты коммунальных услуг без каких-либо комиссий, то в таком случае она не будет оплачиваться никаким юридическим лицам. |
| Могут ли скрытно включить оплату за услуги банка в квитанции? |
|
| Может ли управляющая компания давать оплачивать коммунальные услуги только через определенные банки? | Подобные действия могут создавать неудобство для потребителей, но являются абсолютно законными, так как действующее законодательство только устанавливает на такие организации обязанность по обеспечению гражданам возможности оплаты коммунальных услуг без комиссий, и в дальнейшем они уже самостоятельно могут определиться с тем, как именно это сделать. |
%PDF-1.5
%
1 0 obj
>>>
endobj
2 0 obj
>
endobj
3 0 obj
>/XObject>/ProcSet[/PDF/Text/ImageB/ImageC/ImageI] >>/MediaBox[ 0 0 595.32 841.92] /Contents 4 0 R/Group>/Tabs/S/StructParents 0>>
endobj
4 0 obj
>
stream
x]K60AֈOQ ${0r07gd*V7w}>67w?}nܼn^7?oo?oSs~h___mU|zwW0W]A)b-W˾BeD =a;qo?͏WMsoM7c6DXP7’v1Gtܟ^q?W6w+_ybK^!0eZbȶcF+4黎u4Kqd+gf.[O’āHpzE7;k{r. >vGI;rBBKX )Q4.5Š-dXw’qkV*^ql^{ 8J4CpbbyT*QhThd>&p
%e Y#e}aDqsa\6rh oQOb’n»M#:ѹuCiQjVͬSbl^RfF^e2#;UNF-v>**N&Ia3`TPAXj[SC+i Ta2Jy-g}xnZ!V.NG蠙~2+Fw3y(NX@txt3w#6Q
ӑ’NB$E#}lYˤB^:aqoM(ykxpKR»~s’kiʥ@%pHMuzN’xRia?1~ (_Հaom`[0k]o᰻G-G3U]{ͮNE6 Z@/ա2Bl8 +&%`kR:bܰk6) $i`’
Ϻ PoM6p|N`8eOヾF=»`sKi*ddX:P[E&X#fڣuQ
Rb\mh}-֚̉3]~|G;4w?J@3QPiIF4:O6`H2s;a;c^7~:j5OMD4~
При оплате коммуналки за апрель 2022 года вологжане столкнулись с тем, что теперь Сбербанк и Почта России берут комиссию за прием платежей. Естественно, это не обрадовало никого, поскольку в Сбере или на почте рядом с домом было очень удобно платить, а услуги ЖКХ и так выливаются в копеечку. К нам обратились сразу несколько человек с вопросом о законности такой комиссии. Наши юристы объясняют, что к чему.
Могут ли Сбербанк, Почта России брать комиссию за прием платежей ЖКХ с потребителя? Да еще ладно бы 10 рублей, а тут процент от суммы платежа!
К сожалению, да, могут, т.к. Сбербанк и Почта России принимают платежи в пользу третьих лиц, договора на прием платежей с УК не имеют, оказывают вам самостоятельную услугу по переводу платежа, поэтому могут брать за нее деньги. Размер комиссии определяется самим Сбербанком и Почтой.
Но ведь я уже плачу УК за управление домом, там же заложены банковские услуги! Получается, что я плачу комиссию дважды?
Нет, это неверно. По законодательству УК не может включать в тариф за содержание и ремонт расходы на прием платежей от потребителей. Если УК обеспечила возможность приема платежей от потребителей без комиссии (через свою кассу или платежного агента, что она обязана делать по закону), то вы не платите комиссию за проведение своего платежа по услугам ЖКХ никому.
Я вообще не понимаю, как УК считает свои тарифы. Может, они там навключали плату за услуги банка?
Если вы подозреваете, что УК включила в свой тариф такие расходы, рекомендуем для начала запросить в УК порядок расчета тарифа за содержание и ремонт. По вашему письменному запросу УК должна дать вам полный исчерпывающий ответ с приложением всех расчетов и документов. Если опасение подтвердится или УК проигнорирует ваше заявление, рекомендуем жаловаться в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию.
Сбер перестал принимать платежи, УК предлагает платить через какой-то другой банк и салоны сотовой связи. Но это же неудобно! У Сбербанка гораздо больше терминалов и офисов.
Да, неудобно, но законно. По закону УК должна обеспечить возможность приема платежей за услуги ЖКХ без комиссии. Формально УК ее обеспечила — заключила договор с платежным агентом (например, салоном сотовой связи или своим банком), который с вас комиссию не берет. Вы как потребитель можете выбрать сами, где и как платить за коммуналку. Поэтому приходится выбирать — платить по-старинке в Сбере, т.к. это удобно, но с комиссией, или добираться в другой банк или салон сотовой связи, зато бесплатно.
Смотреть ответ УК Верхний посад на вопрос о новых комиссиях.
Ну а теперь для тех, кого интересуют юридические тонкости ситуации, что и как обязана сделать управляющая компания для приема оплаты за услуги ЖКХ.
1) УК должна обеспечить возможность оплаты услуг ЖКХ без комиссии.
Поскольку потребитель обязан вносить плату за коммунальные услуги своевременно, УК со своей стороны должна ему обеспечить возможность внесения платы без комиссии. Прием платежей за услуги ЖКХ не является самостоятельной услугой УК, а является неотъемлемой частью расчетов с потребителями, поэтому за прием платежей управляющая компания не может брать отдельную плату.
2) Про обязанность УК принимать плату за услуги ЖКХ наличными через кассу.
Такая обязанность у УК есть. В статье 16.1 закона РФ «О защите прав потребителей» сказано, что продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.
Причем УК за отсутствие возможности приема платежей наличными без комиссии могут даже оштрафовать. Вот пример — дело А48-5713/2015, в котором УК оспаривала штраф от Роспотребнадзора за неисполнение обязанности по обеспечению возможности оплаты коммунальных услуг путем наличных
расчетов без комиссии за «услуги банка» (ч. 4 ст. 14.8 КоАП РФ).
3) Про возможные способы оплаты коммунальных услуг.
Порядок приема платы за услуги от потребителей прописан в статье 37 закона «О защите прав потребителей». Согласно этой статье услуги оплачиваются в соответствии с указанием исполнителя (в нашем случае — УК) путем внесения наличных непосредственно в УК, в кредитную организацию (банк) или платежному агенту (салон сотовой связи).
Кроме того, есть и постановление Правительства №354 от 06.05.2011, где сказано, что плата за коммунальные услуги вносится потребителями исполнителю либо действующему по его поручению платежному агенту или банковскому платежному агенту (п.63). Это значит, что если УК договорилась с платежным агентом или банком о приеме платежей по услугам ЖКХ без комиссии наличными, она может не держать у себя в офисе кассу и не принимать оплату наличными.
Порядок расчета с УК обычно прописывается в договоре управления многоквартирным домом. Если в договоре не прописан конкретный порядок расчетов, потребитель может платить следующими способами по своему выбору:
наличными, по безналу с открытием счета в выбранном вами банке, переводом без открытия счета, почтовым переводом, банковской картой, через интернет и др. Вы можете заплатить за коммуналку лично либо поручить сделать это за вас другому лицу.
Любопытно, что на общем собрании собственников в своем доме вы можете также принять решение об оплате коммунальных услуг непосредственно в ресурсоснабжающие организации (водоканал, теплосеть, газовики, электрики). На основании решения нужно будет внести соответствующие изменения в договор с УК. После этого вы сможете платить напрямую поставщикам коммунальных услуг без комиссии. Правда, квитанций на оплату прибавится 
4) УК не имеет право включать в тариф за содержание и ремонт общего имущества расходы на прием платежей от потребителей.
Это предусмотрено сразу несколькими законами:
- при определении размера расходов на содержание и ремонт могут учитываться расходы на выставление платежных документов на услуги ЖКХ (п. 29 Постановления 491 от 13.08.2006). Однако про компенсацию расходов на прием платежей тут ничего не сказано;
- стандарт по управлению многоквартирным домом включает в себя пункт про организацию расчетов за услуги ЖКХ. Сюда входят: начисление платежей, оформление платежных документов, расчеты с ресурсоснабжающими организациями (п.4 пп.ж Постановления 416 от 15.05.2013). То есть про платный прием платежей ни слова;
- не допускается включение в финансовые потребности регулируемой организации (УК) расходов на оплату услуг банков и иных организаций по приему платежей (п.21 Приказа Минрегионразвития от 15.02.2011 №47).
Если вам непонятны тарифы УК или вы подозреваете, что УК все же исхитрилась и включила в плату за содержание и ремонт свои расходы на прием платежей, обязательно обратитесь в УК с письменным запросом и в Жилищную инспекцию с жалобой.
Читать также:
Как рассчитывается плата за коммунальные услуги?
Часто задаваемые вопросы: взносы за капремонт
Советы юриста с сайта Паритет — помощь потребителям в России.
- About
- Latest Posts
Paritet.guru
Редактор сайта Paritet.guru — все о защите прав потребителей в России. Вы можете задать свой вопрос в комментариях в этой статье. Постараюсь ответить на него в течение суток. Также получить консультацию можно по телефону +7 (800) 511 09 56 (звонок по России бесплатный).
Latest posts by Paritet.guru (see all)
Кот-юрист в Телеграме и ТамТаме
Как произвести оплату счетов ЖКХ без комиссии
- Касса банка. Оплата через кассу самый известный всем способ. Во многих банках предоставляется такая услуга. Причем при выборе такого способа проценты за обслуживание берутся достаточно большие. Исключение составляет небольшое количество банков, которые для своих клиентов предлагают нулевую комиссию. Еще одним минусом данного способа является то, что можно оказаться в огромной очереди среди таких же плательщиков.
- Почтовое отделение. Проблема больших очередей является актуальной и при выборе этого варианта. На почте с клиентов взимается комиссионный сбор.
- Банкомат. Данный способ подойдет только тем, кто является владельцем пластиковой карты. Проценты в банкомате берутся минимальные. Есть банки, в которых процент для своих клиентов равен нулю. Банкоматы работают круглосуточно, значит и платеж можно произвести в любое время суток. Количество человек в очереди почти сводится к минимуму. Следует учитывать, что банкоматы не всех банков имеют такую услугу.
- Терминал. Данный способ идентичен варианту с банкоматом с небольшой разницей, что сумма в устройство вносится наличными. Расположены терминалы на каждом шагу: в торговых центрах, крупных магазинах, на заправках.
У какого банка самая маленькая комиссия за платежи
- ВТБ24. Перечисление платежей на счета юридических лиц через кассира обойдутся нам в 1,5 % от суммы перевода. Использование сервисов «Телебанк» и «Телеинфо» позволит значительно сэкономить. Операции в сумме до трех тысяч рублей стоят фиксированно 20 рублей, свыше — 0,6 %.
- Сбербанк России взимает комиссию с учетом наличия или отсутствия договоров со стороной — получателем. Различаться эта величина может и в зависимости от конкретного региона. Через кассира операция будет стоить от 2 до 3 процентов. Через Сбербанк онлайн, банкоматы и терминалы — от 0 до 1%.
- Альфа-Банк. Через сервис «Альфа-Клик» в зависимости от пакета, подключенного клиенту, банк списывает комиссию в размере 29 рублей за платеж или проводит его бесплатно.
- Банк Москвы. Этот банк отличается программой, предназначенной для пенсионеров. Для них наличие карты жителя столицы (социальной карты) позволяет оплачивать коммунальные услуги бесплатно. Для всех остальных плательщиков — от 0,3 до 1,5 %.
Комиссия за оплату коммунальных услуг в банке москвы
Кроме банковских терминалов есть еще автоматы моментальной оплаты, которые устанавливают компании, занимающиеся платежными сервисами. Они есть во многих супермаркетах, магазинах, торговых и развлекательных центрах, кафе и ресторанах, АЗС, переходах метро и так далее.
Оплата в Банк Москвы ЖКХ услуг
На веб-сайте bm ru пользователи могут узнать долги за ЖКУ. Для этого на странице оплаты жилищно-коммунальных платежей» следует указать период оплаты, код плательщика, проверочную комбинацию, указанную на картинке. Запрос обрабатывается в течение нескольких минут.
15 банков с минимальной комиссией за оплату ЖКХ
Большинство банков предлагают бесплатную оплату коммунальных услуг. Однако список компаний часто ограничен – там может не оказаться нужного ТСЖ, ЖСК или управляющей компании. Например, если пойти в офис Сбербанка и попытаться заплатить за услуги управляющей компании, с которой у банка нет договора, то придётся заплатить комиссию в размере 2%, но не меньше 50 руб. За год переплата составит как минимум 600 руб.
Какова комиссия банка назначена за коммунальные платежи
Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, нужно для начала посетить ближайшее территориальное отделение этой финансовой организации или же открыть индивидуальный счет с последующим оформлением долгосрочного поручения на срок не более трех лет, в соответствии с которым будет осуществляться перевод требуемой суммы в счет оплаты коммунальных услуг без каких-либо комиссий.
Топ-10 банков, в которых выгодно оплачивать услуги ЖКХ в 2018 году
Изучив предложения по оплате ЖКХ 50-ти крупнейших банков страны, мы собрали для вас список из 10-ти банков с минимальной комиссией за оплату коммунальных платежей. Как оказалось, в 2018 году коммунальные услуги выгоднее всего оплачивать в таких банках как: Русский Стандарт, Хоум Кредит и Промсвязьбанк, т.к. в этих организация данная операция производится бесплатно.
Начисление жку банк москвы
Многие банки уже давно предоставляют своим клиентам возможность посредством SMS-сообщений оплачивать сотовую связь и многие другие услуги. Нужно подключить свою банковскую карту к услуге «Мобильный банк», для проведения платежа достаточно отправить в банк SMS-сообщение с указанием суммы. И банк сам переведет деньги с карты клиента получателю платежа.
Как оплатить услуги ЖКХ без комиссии
Крупные банки предоставляют собственным клиентам возможность оплатить коммунальные услуги без комиссии при помощи банкомата. Гражданин выбирает банкомат и специальный пункт по оплате коммунальных платежей, вносит требуемые сведения. Прежде чем использовать определенный банкомат, следует изучить условия банка. Такую возможность предоставляют не все финансовые учреждения.
Способы оплаты коммунальных услуг в Москве
На сайтах медиагруппы МИА «Россия сегодня» может осуществляться редактирование комментариев, в том числе и предварительное. Это означает, что модератор проверяет соответствие комментариев данным правилам после того, как комментарий был опубликован автором и стал доступен другим пользователям, а также до того, как комментарий стал доступен другим пользователям.
